대외 무역 인의 "3 난 사업": 발주 난, 수금 난, 고객 수령 난

때 는 늦봄 인 데, 대외 무역 인 들 은 오히려 그들 이 아직 오지 않 은 봄 을 기다 리 고 있다.
온 주 에서 한 무역회사 사장 이 현금 흐름 을 보충 하기 위해 항 저 우 집 을 팔 았 다. 어림잡아 반년 이상 버 틸 수 있 을 것 같다. 소 흥 에서 한 섬유 기업 국제무역 부 사장 은 영국 거래처 와 실수 없 는 주문 을 거듭 확 인 했 고 찰스 왕세자 가 새로운 폐렴 양성 이 밝 혀 진 후에 주문 이 사 라 졌 다 고 말 했다. 상해 의 한 스 테 인 리 스 강 회사 대외무역 원 은 동료 들 사이 에 있다 고 말 했다.새로운 농담: 전염병 발생 전에 고객 의 신용 문 제 를 고려 해 야 하지만, 전염병 발생 후, 출하 후 고객 회사 가 없 는 것 은 모두 문제 입 니 다.
2019 년 에 중국 은 전년 에 17 조 23 억 위안 을 수출 했 고 세계 1 위 무역 수출 국 이 었 다.그러나 2020 년 에 새로운 염 병 사태 가 전 세계 에 퍼 지면 서 여러 나라 에서 국경 봉쇄 등 방역 조 치 를 취 했 고 중국 대외무역 수출 의 주문 이 대폭 줄 어 들 면서 대외무역 기업 이 위 기 를 맞 고 있다.
그러나 외국 무역 인 들 도 자신 이 할 수 있 는 모든 것 을 다 하고 자 구 를 할 수 있다. 한편, 사업 자 들 이 국내 판매 시장 을 개척 하도록 격려 하고 다른 한편, 지출 을 줄 이 며 생산 을 줄 일 수 있다.그들 은 어 려 운 고 비 를 넘 기 면 꽃 피 는 봄 이 올 것 이 라 고 믿는다.
온 주 신발 기업 주인: 항 저 우 집 을 400 만 원 에 팔 았 으 니 반년 이상 버 틸 수 있 습 니 다.
절강 온 주 는 '중국 구두 도' 로 불 린 다. 2019 년 말 까지 이곳 은 대외무역 수출 기업 이 800 여 개, 연 수출 량 은 8.21 켤레 이다.
2020 년 전염병 상황 에서 온 주 신발 업 체 는 큰 어려움 에 직면 했다.특히 전염병 이 전 세계 에 퍼 지면 서 대외무역 수출 기업 의 주문 이 절벽 처럼 떨 어 지면 서 일부 중 소기 업 들 이 생존 의 위기 에 직면 했다.
류 건 업 은 온 주의 한 외국 무역 수출 신발 기업 의 사장 으로 온 주 에서 신발 공장 을 연 지 10 년 이 되 었 다.2 일 일간 데 일리 경제 뉴스 와 의 인터뷰 에서 2020 년 이 가장 어 려 운 해 가 될 것 이 며 기업 들 도 이 를 견 디 지 못 하고 자금 사슬 이 끊 어 질 위험 에 처 할 것 이 라 고 말 했다.
이 를 위해 유 씨 는 이미 항 저 우 에 있 는 집 한 채 를 팔 아 회사 의 정상 적 인 운영 에 사용 했다.그 는 살아 야 봄 이 따뜻 해 지고 꽃 이 필 수 있다 고 말 했다.
온 주 대외무역 수출 화 기업 의 사장 유건 업 의 자술:
저 는 강서 에서 살 았 습 니 다. 2020 년 은 제 가 온 주 에서 신발 공장 을 연 지 10 년 이 되 었 습 니 다.10 년 간 의 필사적인 일 을 해 온 저 우 신발 도 3 기 에 한 층 의 공장 건물 을 세 냈 습 니 다. 면적 은 천 여 평방미터 이 고 직원 은 백 명 에 가 깝 습 니 다.공장 에 생산 라인 이 있 는데 주로 여자 신발 을 생산 하고 매년 에 40 만 켤레 의 신발 을 생산 하 며 주로 남아프리카 로 수출 한다.
온 주 에 신발 공장 을 열기 전에 나 는 항 저 우 에서 5 년 동안 의 류 무역 장 사 를 했 고 고객 은 주로 아프리카 에 있 었 다.그 때 는 단순히 무역 을 하고 자산 을 가 벼 이 여 겼 으 며 중간 부분 에서 가격 차 를 벌 었 을 뿐 이 었 다.손 에 고객 자원 과 수출 채널 이 생 긴 후에 저 는 생산 제조 업 체 에 들 어가 기 시 작 했 습 니 다.
최근 반 년 간 의 시장 조 사 를 통 해 2011 년 에 저 는 항 저 우 에서 벌 어 들 인 200 만 위안 을 가지 고 온 주 에 와 서 공장 건물 을 임대 하고 설 비 를 사고 직원 을 모집 하 며 제화분야 에 들 어 갔습니다.3 년 전에 도 적지 않 은 기복 을 겪 었 는데, 조금 만 조심 하지 않 으 면 공장 이 문 을 닫 을 위험 에 직면 하 게 될 것 이다.
2014 년 이후 회사 의 발전 은 비교적 순 조 롭 기 때문에 매년 100 만 위안 의 이윤 을 창 출 할 수 있다.나 는 온 주 에서 집 도 사고 집 도 샀 다.2018 년 에 항 저 우 에 깊 은 정 이 있 었 고 언젠가 사업 을 항 저 우로 발전 시 킬 수 있다 고 생각 하여 항 저 우 에서 집 을 한 채 더 샀 습 니 다.
지금 돌 이 켜 보면 저 는 온 주 에 신발 공장 을 연 후 바로 온 주 신발 업 이 발전 하 는 가장 좋 은 시기 입 니 다. 신발 은 모두 3 기의 면적 이 계속 확대 되 고 공장 한 동 한 채 가 지 어 졌 습 니 다.여기 서 투자 와 공장 설립 은 그 어느 곳 보다 편리 하고 상대 적 으로 투자 도 비교적 낮다. 대부분 소형 신발 공장 의 공장 은 세 를 놓 고 어떤 곳 은 2 층 을 빌 리 고 어떤 곳 은 1 층 을 빌 리 며 자신의 수요 에 따라 결정 한다.모든 원자 재 는 현지에서 구 매 할 수 있 으 며, 종합 원 가 는 가장 낮다.
온 주 에 일 하 러 오 는 사람 도 비교적 많아 서 직원 모집 이 상대 적 으로 쉽다.많은 공장 의 직원 들 이 모두 친척 이나 고향 사람 사이 입 니 다. 우리 공장 에는 많은 노동자 들 이 강서 의 고향 이 고 용 서 를 구 하 는 사람 도 있 습 니 다. 그들 은 우리 공장 에 와 서 일 을 하고 고향 에 대한 믿음 도 있 습 니 다.
저희 공장 에 직원 들 이 제 가 공장 을 차 렸 을 때 부터 여기 서 일 했 습 니 다. 그리고 몇 명의 부부 직원 들 이 같이 일 하고 사랑 해서 결혼 을 했 습 니 다. 그들의 결혼식 에 제 가 참석 합 니 다.그들 이 행복 한 미 소 를 지 으 며 내 가 생각 하 는 것 은 고용 관계 뿐만 아니 라 형제들 과도 같은 정 이 었 다.나 는 내 신발 공장 이 그들 이 여기에서 퇴직 할 때 까지 계속 운영 되 기 를 바란다.
위기 가 이렇게 갑 작 스 럽 게 닥 칠 줄 은 아무 도 몰 랐 다.
2020 년 1 월 18 일 에 우리 공장 은 마지막 출근 을 하고 설 연 휴 를 쉰다.실제 온 주 에 서 는 방학 이 늦 은 편 이다.나 는 직원 들 에 게 올해 의 주문 업무 가 비교적 바 빠 서 설 에 반 개 월, 2 월 3 일 에 우 리 는 정식으로 출근 할 것 이 라 고 말 했다.
설 기간 에 신 관 폐염 이 발생 했 고 온 주 는 호북성 각 시 를 제외 하고 전국 에서 가장 심각 한 전염병 상황 을 가 진 도시 중 하나 이 며 가장 늦게 재 개 된 도시 중 하나 이다.2 월 내 내 우리 직원 들 은 모두 방학 을 했다.이때 외국 바이어 들 은 우리 에 게 언제 생산 을 회복 할 수 있 느 냐 고 끊임없이 촉 구 했 지만 나 도 답 을 할 수가 없 었 다.
3 월 3 일, 직원 들 이 속속 공장 으로 복귀 하여, 다시 조업 하기 시작 했다.나 는 한 고객 이 온 주 에 사람 을 보 내 서 현장에서 주문 서 를 추가 로 완성 하 라 고 재촉 하기 도 했다.
그 러 던 어느 날 고객 이 보 낸 사람들 은 철수 했다.이 럴 때 외국 의 전염병 이 심각 해 지면 서 전 세계 100 여 개국 에서 각종 통 제 를 실시 하기 시작 했다. 심각 한 전염병 국가 들 이 국경 봉쇄 정책 까지 실시 했다.내 가 손 에 들 고 있 는 거의 반년 동안 의 주문 이 취소 되 었 다.
3 월 에 만들어 진 1 만 여 켤레 의 신발 을 고객 에 게 나 눠 주 려 고 했 지만 고객 은 받 지 않 고 계약금 도 받 지 않 았 다.이 신발 들 은 받 아 도 팔 리 지 않 는 다 고 상대 가 말 했다.이제 사람들 은 여행 이 제한 되 기 시 작 했 고, 계약 을 위반 하 는 것 은 가장 작은 선택 이다.
물론 이것 은 계약 에 위반 한 주문 일 뿐 입 니 다. 지금 제 손 에 소량 의 주문 이 취소 되 지 않 았 지만 저 는 지금 딜레마 에 빠 졌 고 주문 도 있 습 니 다. 제 가 정상적으로 생산 을 해 야 하 는 지 잘 모 르 겠 습 니 다.나 는 아프리카 의 전염병 이 통제 되 지 못 하면 나의 고객 이 계약 을 위반 하고 신발 을 갖 지 않 는 것 도 가능 하 다 고 생각한다. 그러면 나의 손실 은 더욱 클 것 이다.
어떤 친 지 들 은 내 사정 을 알 게 된 후에 스스로 나 를 찾 아 왔 다. 나 에 게 신발 을 사고 싶다 고 해서 나 를 도와 재 고 를 소화 시 켜 주 었 다.하지만 외국 에 팔 린 신발 은 공예 디자인 이나 사이즈 에 있어 서 국내 신발 과 크게 다 르 기 때문에 국내 에 서 는 판매 할 수 없다 는 사실 을 모 르 고 있다.
전염병 의 영향 을 받 아 외국 의 일부 고객 들 도 자체 적 으로 문제 가 생 겼 다.지금 내 가 직면 하고 있 는 가장 큰 문 제 는, 일부 대금 을 받 지 못 하고, 또 한 무더기 의 신발 이 창고 에 쌓 여 있다 는 것 이다. 이것 은 한 기업 으로 서 는, 자금 흐름 을 차단 하 는 것 과 같다.직원 들 월급 과 공급 업 체 대금 을 지급 해 야 합 니 다.
3 월 하순 이래 로 나 는 밤새도록 잠 을 이 루 지 못 했다.나 는 어 쩔 수 없 이 문 제 를 고려 해 야 하 는데, 지금 어떻게 해 야 합 니까?이 를 악 물고 견 뎌 내 려 면 어떻게 견 뎌 야 하나 요?아니면 지금의 기업 을 포기 하고, 노동 자 를 해체 하고, 기 계 를 팔 아서, 제때에 손실 을 멈 출 것 인가?
2020 년 설 이 지나 면 나 는 40 세가 된다.이 불 혹 의 나이 에 나 는 인생 에서 가장 큰 곤혹 을 겪 었 다.나 도 신발 공장 을 운영 하 는 친구 들 이 있 는데 나 도 그들 과 교류 해서 더 좋 은 방법 이 있 는 지 볼 거 야.
나 에 게 는 크 로 아 티 아 를 수출 할 친구 가 있다.그의 공장 에는 80 여 명의 노동자 가 있 는데, 주문 서 는 이미 전부 없어졌다. 그 는 이미 공장 을 문 을 닫 았 다.그 는 한 달 에 6, 7 십 만 원 의 지출 을 팔 지 않 으 면 도저히 버 틸 수 없다 고 말 했다.국내 판 매 를 이전 하 는 것 도 쉽 지 않 고 모든 것 을 처음부터 다시 시작 하 는 것 과 같 습 니 다. 하물며 국내 판매 업 체 들 도 큰 어려움 을 겪 고 있 습 니 다.
친구 들 과 의 교류 에서 저 는 지금의 어려움 은 모든 사람 이 힘 들 다 는 것 을 잘 알 고 있 습 니 다. 지금 이 순간 에 살아 남아 서 역병 이 끝 난 후에 야 만회 할 기 회 를 얻 을 수 있 습 니 다.
나 는 어떻게 든 먼저 살아 나 가기 로 했다.첫 번 째 는 비용 을 통제 하고 지출 을 줄 이 는 것 이다.저 는 직원 들 에 게 원래 의 한 달 에 하루 쉬 게 하고 지금까지 1 주일 에 한 번 쉬 게 했 습 니 다. 직원 들 의 월급 이 줄 어 들 면 직원 들 이 월급 이 줄 어 들 면 떠 나 고 싶 어도 강요 하지 않 습 니 다.그러나 남아 있 는 직원 들 은 나중에 수익 이 나 아 지면 공장 은 그들 을 푸대접 하지 않 을 것 이다. 둘째, 내수 에 적합 한 신발 개발 을 강화 하고 직원 들 이 각자 의 경 로 를 이용 하여 판 매 를 추진 하도록 격려 하 는 것 이다.
이것 은 제 공장 입 니 다. 지금 공장 의 자금 이 큰 어려움 을 만 났 습 니 다. 저 는 집에 서 상의 한 후에 항 저 우의 집 을 팔기 로 결 정 했 습 니 다. 대략 400 만 위안 을 마련 할 수 있 고 우리 공장 을 6 개 월 이상 지탱 할 수 있 습 니 다.
전염병 상황 에서 이 는 모든 기업 의 어려움 이 고 제 가 공장 을 설립 한 후에 겪 은 가장 큰 어려움 이기 도 합 니 다. 과거 에 다 녀 오 는 것 이 쉽 지 않 고 인터넷 쇼핑 몰 을 운영 하고 생방송 으로 물건 을 가 져 다 팔 수 있 는 것 도 아 닙 니 다.나 로 · 이 씨 같은 사람 은 전국 에 서 는 봉황의 털 과 기린 의 뿔 에 불과 하 다.
그래서 저 는 제 집 을 팔 아버 리 기로 했 습 니 다. 이 자체 도 제 투자 자산 입 니 다. 지금 이 자산 을 제 기업 에 투자 한 것 은 제 가 이 분야 에서 살아 남아 야 하기 때 문 입 니 다.그리고 어 려 운 고 비 를 넘 기 는 기업 에 꽃 이 필 것 이 라 고 믿 습 니 다.
소 흥 방직 대외무역 경리: 찰스 왕자 가 확 진 한 후에 잘 이야기 한 영국 고객 이 직접 주문 을 취소 했다.
소 흥 시 커 교구 상무국 의 데이터 에 따 르 면 2019 년 말 까지 커 교 에는 4656 개의 대외 무역 기업 이 있 는데 그 중에서 89.3% 의 주 영 방직 원단 제품 이 고 연 생산액 이 50 만 달러 이하 인 2000 개가 있다.
신 관문 폐염 은 전 세계 적 으로 확산 되 고 있 으 며 철거 붐 과 주문 폭주 로 수출 액 이 급 격 히 줄 어 들 고 있다.세계 방직 원단 의 집산 중심 으로 커 교 중국 경 방 성에 있 는 대외무역 업자 들 은 직접적인 '피해자' 가 되 었 다.
소 흥 커 교 모 방직 기업 국제 무역 부 경리 의 자서전:
나 는 방직공 대외무역 업 에 종사 한 지 거의 30 년 이 되 는데, 지금 이 회사 에 취직 한 지도 곧 20 년 이 된다.비록 대외 무역 정세 에 크 고 작은 변화 가 있 었 지만 이렇게 전 업 종의 위 기 는 처음 이 라 고 할 수 밖 에 없다.
우리 회 사 는 커 교구 에서 규모 가 비교적 큰 날염 기업 에 속 하 는데 전국 날염 기업 에서 도 상위 권 에 속 하 며 해마다 8 억 위안 을 넘 고 직원 이 천 명 을 넘는다.
날염 은 방직 원단 산업 체인 의 중간 부분 에 있 고 상 류 는 원단 생산 기업 이 며 하 류 는 의 류 기업 입 니 다.우 리 는 한편 으로 방직 원단 의 대외무역 을 경영 하고, 다른 한편 으로 는 대량의 생산 가공 을 청부 맡 았 다.
날염 산업 업그레이드 의 수요 로 인해 2018 년 부터 우리 의 날염 판 은 옛날 공장 을 직접 폐 지 했 고 정 해진 집적 구역 에서 새 공장 을 지 었 습 니 다. 건설 주 기 는 최근 1 년 동안 5 억 위안 을 투 자 했 고 2019 년 11 월 에 시험 생산 을 시 작 했 습 니 다. 지금까지 5 개 월 밖 에 안 되 었 습 니 다.생산 에 박 차 를 가 할 수 있 을 것 이 라 고 믿 었 는데, 역병 이 일 으 킨 위 기 는 여러 가지 로 우리 에 게 타격 을 줄 수 있다.
2019 년 에 우리 가 자체 경영 한 대외 무역 수출 액 은 2800 만 달러 로 최고 치 를 기록 했다.2020 년 1 ~ 3 월 에 우리 의 자유 무역 수출 액 은 각각 272 만 달러, 364 만 달러 와 20 만 달러 이 고 현재 의 주문량 에 따라 앞으로 적어도 3 개 월 동안 이 수입 은 3 월 을 초과 하지 않 을 것 이 라 고 전망 했다.
사실 2019 년 전체 방적 도시 의 대외무역 성장 은 낙관적 이 었 고 우리 의 주문량 으로 볼 때 형 세 는 매우 기 뻤 다.2020 년 2 개 월 전에 수출 순환 이 증가 하 는 동시에 외국 의 봄 주문 붐 을 맞 았 고 다른 한편 은 우리 가 스스로 준비 한 원료 의 완선 에 힘 입 었 다.국내 에서 새로운 전염병 이 발생 한 후에 우 리 는 비교적 침착 하고 생산 이 계속 멈 추 지 않 으 며 전기 주문 도 비교적 충분 하 다 고 할 수 있다.2 월 에 염색 생산 을 급히 회복 하려 고 하 는데, 우 리 는 외지 에서 자전 거 를 타고 직원 들 을 맞이 하여 70% 의 생산 능력 을 회복 하 였 다.
그러나 3 월 이후 해외 전염병 이 확산 되면 서 각국 은 하루 가 다 르 게 변 했다. 이탈리아, 스페인 등 유럽 국가 부터 미국 이 먼저 가게 문 을 닫 았 고, 원단 주문 이 대폭 철 수 됐 으 며 유럽 국가 들 도 방역 조 치 를 전면적으로 업그레이드 했다.3 월 중순 부터 구미 지역 의 수주 가 거의 정 체 된 셈 이다.
나 는 영국 찰스 왕세자 가 새로운 관 바이러스 의 양성 이 밝 혀 지기 전에 영국 고객 과 이메일 왕래 중 에 주문 생산 문 제 를 거듭 확인 하 였 고 상대방 도 취소 하지 않 을 것 이 라 고 거듭 확인 하 였 다.결국 다음날 찰스 왕 자 는 새로운 크라운 바이러스 양성 이 검출 되자 상대방 에 게 직접 알 렸 다. 영국 방역 조치 가 업그레이드 되 어 회사 가 모든 지점 과 생산 공장 을 폐쇄 해 야 하기 때문에 모든 직원 들 이 자택 격 리 업 무 를 하 게 되 었 다. 제품 을 보 내 도 받 고 생산 하 는 사람 이 없어 주문 을 취소 할 수 밖 에 없 었 다.
유사 한 경험 은 유럽 과 미주 시장 을 수출 하 는 것 을 위주 로 하 는 경상 무역 업자 들 사이 에서 매우 보편적이다.많은 고객 들 이 25% 의 계약금 을 지 불 했 음 에 도 불구 하고 거래 를 중단 하 라 고 요구 하 는데 대규모 관 계 는 고객 에 게 부담 을 주기 어 려 운 중압 이다.예 를 들 어 우 리 는 스페인 의 중요 한 고객 중에서 전 세계 적 으로 유명한 취소 브랜드 인 ZARA 가 있 는데 지금 은 그들 이 3 천 여 개의 문 점 을 잠시 닫 았 다.
'운 이 좋 은' 업 체 들 은 대규모 생산 도 하지 못 하고 주문 취소 도 확 인 했 기 때문에 대규모 재고 가 발생 하지 않 았 기 때문에 손실 이 적은 편 이다.지금까지 우리 의 상황 은 그런대로 좋 은 편 이지 만, 2, 3 백만 달러 의 가치 가 있 는 재고 가 쌓 여 있다.원단 제품 의 특수성 때문에 많은 업 체 들 이 독점 적 으로 주문 제작 하고 철 이 지나 면 이런 재 고 는 처리 할 수 있어 도 가격 인하 율 은 70% 를 초과 합 니 다.
우 리 는 커 교구 에서 여러 해 동안 수출 챔피언 이 었 던 방직 원단 기업 이 가장 큰 수출 시장 은 미국 에 있 기 때문에 주문 을 일시 적 으로 취소 하기 전에 이미 생산 을 완 료 했 고 대량의 주문 취소 가 기업 의 정상 적 인 운영 에 영향 을 미 쳤 다 는 것 을 알 게 되 었 다.현재 로 서 는 생산 이 중 단 된 것 인지 아 닌 지 는 알 수 없 지만, 이 회사 의 재고 축적 이 심각 해 자금 난이 이미 업계 에 퍼 졌 다.
그 다음 의 타격 은 아프리카 시장 에서 왔 다. 유럽 과 미국 을 제외 하고 우 리 는 토고, 베 니 아, 나이지리아 등 아프리카 시장 에서 의 남성복 원단 수출 도 큰 몫 을 차지 했다.원래 유럽 시장 에 문제 가 발생 한 후에 아프리카 시장 이 계속 정상적으로 돌아 가기 만 하면 우 리 는 겨우 유지 할 수 있 지만 외환 관리 로 인해 현재 이 길 도 심각 한 지장 을 받 게 되 었 다.
전 세계 적 으로 퍼 진 아프리카 국가 들 은 외환 보유 액 이 적어 외환 위 기 를 막 기 위해 한 차례 외환 유출 건 당 1 만 달러 를 넘 지 않 는 정책 을 펴 고 있다.그러나 우리 가 아프리카 에 수출 하면 컨테이너 한 개 의 가 치 는 10 만 달러 를 넘는다.화물 거래 는 현금 을 회수 하지 못 하고 이런 장 사 는 할 수 없 기 때문에 아프리카 수주 도 취소 할 수 밖 에 없다.
사실은 지금 우리 대외 무역 기업 에 있어 서 가장 큰 어려움 은 주문 이 없 는 것 이 아니 라 주문 이 있어 도 받 지 못 하 는 것 이다.현재 의 전염병 상황 은 하루 가 다 르 게 변 한다. 예 를 들 어 현재 일부 해상 로 는 화물 을 운송 하 는 것 이 원활 하 다. 그러나 최근 의 소식 에 따 르 면 어떤 화물 운송 선 은 선원 들 이 새로운 관리 바이러스 의 양성 이 나타 나 는 것 을 발견 했다. 만약 에 이런 현상 이 만연 하면 그 다음 에 외국 무역 수출 에 대한 수요 가 있 더 라 도 물류 가 운송 되 지 못 하고 제품 의 가공 이 끝나 면 재고 가 손 에 떨어져 오히려 기업 의 부담 을 가중 시 키 는 것 이 된다 고 한다.
현재 우리 가 날염 공장 에서 대외무역 을 전문 적 으로 경영 하 는 생산 라인 은 이미 반 정 된 상태 에 있 고 국내 판 도 '단숨에' 하 는 상태 에 머 물 러 자금 흐름 이 고갈 되 기 시작 했다.최신 경영 진 은 후속 적 으로 작업 을 중단 하고 감원 을 계속 실시 하기 로 했 으 며 우수한 직원 은 1800 위안 의 최저 표준 월급 을 지급 하고 일부 직원 은 정리 해고 할 수 밖 에 없다.
우리 가 고객 을 응대 하 는 대외 무역 매니저 가 현재 가장 많이 하 는 것 은 바로 고객 과 의 '연락 감정' 이다. 매일 고객 에 게 보 내 는 것 은 주문 이 아니 라 마스크 이다. 매일 고객 과 화상 채 팅 을 하고 상대방 의 상황 을 주목하고 생활 을 이야기 하 며 교 류 를 심화 시킨다.
사실상 방직 원단 업 계 는 생산 과 판 매 를 하 는 특성 이 비교적 보편적이다. 단순 한 대외무역 기업 은 심지어 주문 이 정식 적 으로 생산 되 지 않 는 다 면 원 가 는 거의 무시 할 수 있다. 지금 은 굴복하여 다시 따뜻 해 지 기 를 기다 리 는 경우 가 더 많은 데 우리 와 같이 아직 생산 을 병행 하 는 기업 은 자금 부담 이 점점 커지 고 나중에 전염병 상황 이 지속 되 는 시간 이 길 면 발생 할 것 이다.업계 의 번호판 세탁 은 피하 기 어렵다.
지금 우리 에 게 좋 은 소식 은 고객 이 손실 되 지 않 았 다 는 것 이다. 심지어 깊 은 교류 로 인해 쌍방의 관계 가 더욱 돈독 해 졌 다. 일부 기 존의 시장 점유 율 은 기업 이 탈퇴 했 기 때문에 우 리 는 이 를 쟁취 할 수 있다.전 세계 적 으로 전염병 이 확산 되 어 수요 의 단 체 를 정체 시 키 는 상황 에서 우리 나 라 는 제때에 전염병 을 제어 하여 우리 의 생산 에 언제든지 준 비 를 할 수 있 게 한다.일단 수요 가 다시 따뜻 해 지면 우리 의 공급 체인 이 가장 빨리 회 복 될 것 이 고 각종 원료 의 원가 도 떨 어 질 것 이 라 고 믿 습 니 다.기업 에 있어 서 는 타 이 밍 을 잘 잡 는 것 이 중요 하 다.
그러나 문 제 는 어느 누구 도 전염병 상황 이 언제, 수요 가 신속하게 회복 되 는 지 정확히 파악 하지 못 하 는 것 이다. 이러한 상황 에 대해 우 리 는 업무원 이 내수 업무 의 시장 개척 을 장려 하고, 다른 한편 으로 는 지출 을 줄 이 고 생산 을 줄 이 는 것 이다.
상해 스 테 인 리 스 강 회사 의 대외무역 원: 화물 을 보 낸 후에 고객 이 없 는 것 은 모두 문제 이다.
상 해 는 국내 중요 한 대외 무역 수출 중심 으로 해외 전염병 의 발전 은 많은 일반 무역 원 의 수입 에 큰 영향 을 주 었 다.
왕 씨 는 상해 의 스 테 인 리 스 강 수출 업무 에 종사 하 는 대외 무역 원 이다.그 는 해외 전염병 의 영향 으로 알 리 바 바 국제 역 에서 문의 건수 가 50% 줄 었 다 고 알려 주 었 다. 특히 유럽 과 미국의 고객 들 은 하락폭 이 뚜렷 했다.하지만 기업 은 간신히 버 티 고 있다.
상해 의 한 스 테 인 리 스 강 회사 의 대외무역 원 인 왕 군의 자서전:
나 는 4, 5 년 간 대외무역 원 으로 일 했다.개인 적 으로 현재 외국 무역 보다 더 어 려 운 업 종 은 없다 고 생각한다.
인보이스 가 어렵 고 고객 이 받 기 가 어려워 서 회사 에서 수금 이 어렵다.우리 대외무역 원 은 기본급 에 인 센티 브 를 주 는 것 으로 개설 하지 않 으 면 기본적으로 공제 수입 이 없다.그러나 지금 유럽, 미국의 전염병 상황 이 이렇게 심각 하고 시장 을 개척 하 는 데 어려움 을 겪 으 며 단골 고객 들 의 수요 도 떨 어 지고 지연 되 었 다.
얼마 전에 회사 의 몇 명의 큰 고객 들 이 물건 을 받 고 대금 을 지불 하 는 데 문제 가 생 겼 다. 사장 님 은 자금 을 많이 쓰 고 심지어 친척 에 게 돈 을 빌려 달라 고 하기 도 했다.
우 리 는 스 테 인 리 스 강 장 사 를 하 는데 이 업 계 는 니켈 금속 가격 의 시세 와 밀접 한 관 계 를 가진다. 지금 은 니켈 가격 이 낮 고 의향 이 있 는 많은 단골 고객 들 이 시 기 를 기다 리 고 있 기 때문에 개설 하 는 것 이 더욱 어렵다.
특히 절 이 되 기 전에 니켈 가격 이 최저 치 를 기록 하여 많은 무역회사 들 이 많은 상품 을 사재 기 했다.전염병 발생 후 수요 가 더 적 고 니켈 가격 이 더 낮 아 지 며 회사 제품 가격 도 같이 떨 어 질 줄 은 몰 랐 다.예 를 들 어 304 스 테 인 리 스 스틸 은 일년 전에 1 만 3 천 6 만 t 이 었 는데 지금 은 1 만 18 만 t, 1000 톤 의 차 이 는 180 만 위안 이다.더구나 우 리 는 1000 톤 도 넘 지 않 는 다.
대외 무역 회 사 는 알 리 바 바 국제 역 을 이용 하여 각종 전시회 홍보 활동 을 한다.전시 회 는 일반적으로 직접 거래 되 지 는 않 지만 회사 의 인지도 와 고객 의 신뢰 도 를 높 일 수 있다.지금 은 전염병 의 영향 으로 전시회 가 거의 중단 되 었 다.알 리 바 바 국제 역 에서 의 고객 조회 수 는 또 있 지만 예전 보다 많이 줄 어 들 었 습 니 다.특히 유럽 과 미국의 고객 들 은 하락폭 이 두 드 러 졌 다.
고객 이 가격 을 조회 한 후, 회 사 는 자동 으로 각 대외무역 원 에 게 분 배 를 할 것 이다.유럽 과 미국의 고객 이 적어 졌 다. 현재 문의 서 는 주로 아프리카 와 인도 고객 들이다. 그러나 우 리 는 사기꾼 을 만 날 까 봐 스스로 판단 해 야 한다.유럽 과 미국의 고객 에 비해 인도 고객 들 은 기본적으로 '돈 이 많 지 않다' 고 주장 하 며 항상 최저 가격 을 요구 하 며 이윤 을 창 출하 더 라 도 높 지 않다.
회사 가 배정 한 자원 을 제외 하고 Google 은 스스로 구 글, 콘 퍼 스 등 플랫폼 에서 고객 자원 을 검색 합 니 다.미국 회사 들 은 정보 공개 가 잘 되 어 있어 연락 처 를 쉽게 찾 을 수 있다.다른 지역 에 서 는 연락 처 를 찾기 가 힘 듭 니 다.
한 마디 로, 전염병 상황 기간 에 새로운 고객 을 확장 하 는 것 은 매우 어 려 운 일이 다.오래된 고객 자원 이 없 으 면, 어떻게 계산 할 지 상상 도 못 한다.지금의 업무 핵심 은 역시 오래된 고객 을 잘 보호 하 는 것 이다.예 를 들 어 우리 가 단골 고객 에 게 샘플 을 보 낼 때 마스크 등 방역 상품 을 끼 워 준다.
그럼 에 도 단골 고객 의 수 요 는 평소의 3 할 에 불과 하 다.정상 적 인 경우 에는 10 만 달러 를 주문 하고 3 만 달러 를 주문 해 놓 고도 주문 을 하지 않 는 다.기 존 고객 들 에 게 주문 서 를 보 내 라 고 이메일 을 보 내 고, 월 양 전화 로 독촉 하고, 전화 교 류 를 끝 냈 다. 모 르 는 곳 은 이메일 로 확인 했다. "주문 서 를 빨리 보 내 고, 지금 은 최저 가 이 니, 우리 가 국내 판 매 를 하 게 되면 이 가격 이 안 된다" 고 말 했다.
하지만 수요 가 떨 어 지면 서 거래처 도 어려움 을 겪 고 있 습 니 다.전염병 상황 하에 서 는 유럽 인, 북 미 사람들 이 모두 집에 서 살 고 있 으 며, 소비 와 생산 이 모두 문제 이다.
지금 은 해외 에서 역병 이 돌 고 있 는데, 영수증 이 나 와 도 고객 이 물건 을 받 지 못 할 까 봐 걱정 이다.
며칠전 에 방금 돈 을 지불 한 러시아 고객 이 있 었 는데, 그의 물건 은 2 월 초 에 항구 에 도 착 했 지만, 줄곧 출고 되 지 않 았 다.선박 이 항구 에 세 워 져 있 으 며, 하루 저축 비 는 적지 않 은 지출 이다.어 쩔 수 없 지, 여러 번 재촉 을 했 더 니 고객 자금 이 정말 돌 지 않 는 다.그렇지 않 고서 야 왜 하루 에 그렇게 많은 저축 비 를 냅 니까?3 월 말 까지 는 선박회사 측 이 운송 을 취소 해 야 하 는데, 러시아 바이어 들 은 비로소 대금 을 청산 하 였 다.다행히 일찍 결 제 했 기 에 망 정 이지 그렇지 않 았 더 라면 러시아 가 3 월 말 에 휴가 를 시작 해서 언제 까지 상품 대금 을 미 룰 것 인 지 를 예측 할 수 없 었 을 것 이다.
그래서 우리 대외무역 원 들 은 가끔 씩 전염병 이 발생 하기 전에 고객 의 신용 문 제 를 고려 해 야 한다 고 농담 을 하기 도 한다.전염병 발생 후 신용 문 제 는 모두 부차적인 것 이 고, 출하 후 고객 회사 가 존재 하지 않 는 것 도 문제 다.외국 의 전염병 상황 이 이렇게 심각 한 것 은 많은 요인 도 고객 자신 이 통제 할 수 없 는 것 이다.
며칠 전에 어떤 손님 이 주문 을 하 실 의향 이 있 었 습 니 다.그러나 이 고객 이 원 하 는 스 테 인 리 스 스틸 보드 는 규모 가 크 지 않 고 실력 도 별로 좋 지 않 은 것 같 습 니 다.한편, 회 사 는 우리 에 게 현재 주문 서 는 계약금 을 지불 하고 화물 을 보 내기 전에 잔금 을 치 르 고 합작 이 많 지 않 은 작은 고객 에 게 이윤 을 더 높 일 것 을 요구 합 니 다.조건 이 더 까다 로 운 데, 고객 이 동의 할 수 있 습 니까?
혹시 회사 사장 님 도 사정 이 있 으 신 가 봐 요.3 월 이후로 각종 고객 들 이 지불 거절, 부도, 출고 불 능 사 태 를 겪 었 다.몇 명의 큰 고객 들 이 모두 문제 가 생 겨 사장 이 매우 낭패 하 게 되 었 다.스 테 인 리 스 강 산업, 제품 은 모두 국영 기업 의 대형 공장 으로 회 사 는 단지 해외 판 매 를 담당 할 뿐, 고객 이 계약 서 를 파괴 하면 손실 이 매우 크다.어제 부터 주문 을 취소 하 겠 다 는 고객 이 있 었 는데 다행히 생산 을 할당 하지 않 아서 승낙 했다.
내 가 보기에 우리 사장 님 의 자금 실력 은 있 지만 많은 동업 자 는 파산 할 것 같 습 니 다.지금 새 계산서 가 만 들 기 어 려 우 니 올해 수입 은 틀림없이 대폭 줄 어 들 것 이다.무엇 보다 중요 한 것 은 오래된 고객 을 지 키 는 것 이다.
기자 수기: 그들 은 모든 방법 을 다 써 서 살아 가 려 고 했다.
온 주 화 두 3 기 공업 단지 안에 한 외국 무역 수출 업 체 의 사장 실, 사장 은 한 손 으로 담 배 를 피 우 고 한 손 으로 붓 을 들 고 책상 위 를 두 드 리 며 획 을 그 었 다.그 는 주문 이 떨 어 지면 서 어려움 을 겪 고 있 으 며 앞으로 의 길이 막막 하 다 고 겨우 웃음 을 지 었 다.
또 다른 사장 은 이번 전염병 으로 인해 기업 의 4 분 의 1 이 떨 어 질 수도 있다 고 말 했다.사실상 이미 많은 대외무역 기업 들 이 감원 을 하고, 심지 어 는 공장 을 직접 문 을 닫 고 기 계 를 처리 하 며 직원 들 을 해산 시 키 고 있다.
그러나 인터뷰 과정 에서 구조 조정 을 하 는 기업 도 있 었 고 빚 을 내 거나 부동산 을 팔 아 자활 하 는 기업 도 있 었 다.
어려움 앞에서 더 많은 기업 들 이 지 키 고 최선 을 다 하 는 방법 으로 살아 가 며 직원 들 이 생존 하 는 의지 가 있 게 하고 사회 에 최대한 책임 을 다 하도록 한다.
아침 에 그 가 자신의 큰 고객 들 에 게 몇 백 개의 마스크 를 보 냈 다 고 말 한 평범한 대외 무역 담당 직원 이 기자 에 게 말 했다."모두 몇 년, 심지어 몇 십 년 된 오래된 고객 입 니 다. 우리 가 어려움 이 있 을 때 그들 도 이 해 를 하고 거듭 관용 의 기한 을 가 집 니 다.""지금 은 전염병 이 퍼 져 서 단체 로 몸 을 녹이 고 있 을 때 입 니 다."
커 다 우 칭 펀 성 경영 자 들 은 '한가 하 다' 는 말 을 하지 않 았 다. 대외 무역 은 어 려 운 부분 이 있 으 므 로 국내 판매 시장 을 보면 시장 사람들 이 적 다 는 것 을 알 수 있다. 그래서 인터넷 방송 을 시도 해 본다. 그리고 많은 사람들 이 연구 와 개발 을 해서 원료 의 가격 이 오 르 고 물건 을 사재 고 조건 이 있 으 면 생산 라인 을 바 꾸 고 마스크 주문 을 넣 어 라.이런 '노점' 에서 걸 어 온 전문 시장 에 대해 어려움 을 맞이 하고 개척 하 는 것 은 어제 오늘 의 일이 아니 지만 그렇다 고 해서 늦 은 것 은 아니다.