옷가게 경영 절차
세일즈맨 은 고객에게 접근해야 하며 먼저 고객에게 인사를 해야 한다.
인사할 때 주의해야 할 점은 세 시: 열정, 눈빛, 웃음.
먼저 열성적이다.
모두가 알다시피, 자발적으로 다른 사람에게 인사를 할 때, 당신은 열정도 열정적이며, 당신은 다른 사람들도 냉정하고 냉정하기 때문에 고객이 우리의 옷가게를 돌아볼 때, 우리는 반드시 표현해야 할 열정을 나타낸다.
그 다음은 시선이다.
집중적인 시선으로 상대방의 눈을 주시하는 것은 고객의 상당한 충격 작용이 당신에게 친해질 수 있다는 것을 느끼는 사람이 있다. 특히 남성 판매원이 여자 고객을 마주할 때, 내가 너에게 알려줄 수 있는 것은 큰 잘못이다.
이렇게 말하는 이치는 사실 간단하다. 한 사람이 열정적으로 인사하고, 그의 눈에는 귀신이 있는 것 같아. 말하는 것 같아. 당신의 심리활동은 어떤 것일까?
이 사람이 왜 이렇게 나를 보고 있는지 궁금하다.
두 번째는 긴장하고 좀 두렵다 (이 정도의 긴장이 두렵면 다른 사람이 몇 분 안에 당신의 사고를 통제할 수 있게 할 수 있도록 촉박감을 느끼고 긴장감을 느끼게 하고 긴장감도 혼란스러워 어쩔 줄 모르며, 이럴 때 그의 안배를 받아들일 수 있을 것이다.
셋은 흥분을 느끼고 이 사람에게 호감을 느끼기 시작하는 것이다 (이는 미녀는 일반적으로 대담한 사람에게 단시간에 손을 쫓는 원인이다.
흐리멍덩하고 흐리멍덩한 눈빛은 반면에 효과를 줄 뿐이다.
여기서 나는 네가 아무렇게나 개인실험을 한 번 해보면 안다.
마지막으로 진실한 웃음이 있어야 한다.
진실한 웃음은 당신과 고객 사이의 거리로 다가올 것이며 상대방에게 시선을 주는 그 긴장과 두려움으로 당신의 존중과 심리에 의지할 것이다.
낯선 고객이든 맞서든 거래를 한 적이 있습니다.
고객
인사하고 고객의 기억 시스템을 강화하는 것을 잊지 마세요.
자기를 소개할 때에도 세 가지 주의를 기울이고 간단하고 분명하고 자신감을 갖춰야 한다.
간단하게 소개할 수 있는 간단한 소개는 고객이 당신의 다음 판매 업무에 충분한 시간을 남길 수 있습니다. 그리고 단순한 것은 고객이 가장 쉽게 기억하고, 한 고객이 당신을 기억할 수 있습니다. 고객이 더 많은 고객을 소개할 수 있으며, 고객과 앞으로 거래에 유리합니다.
둘째는 분명히 해야 하는데, 왜 내가 다 알고 싶어하는지 다 알고 싶지 않다.
자신감, 자신감은 가장 중요하지만 자신은 고객을 통제할 수 있을 뿐만 아니라 자신에 영향을 줄 수 있다.
제품 소개 시 1, 제품 을 고객 에게 손 에 넣 어 고객 에게 참여 해 체험 제품 이 이미 그 의 것 을 갑자기 고객 에게 가져 가 고객 에게 실감 을 느끼게 했다.
1. 서운함 이용에 능숙하다: 적당히 상대방에게 서운함을 주고 상대방의 서운함과 마음에 들지 않고, 당신의 판매 활동이 더욱 순조롭게 된다.
2.
제품 소개
깔끔하고 명료하게.
가능한 한 고객으로 언어를 소개해 주는 제품은 고객이 알아듣지 못하는 전문 용어를 듣지 않는 것이 좋다.
3. 가격을 볶으면 폭발, 정성, 고객의 심리 활동을 눈여겨보고 있다.
가격을 비교하면 제품의 활동과 평상시의 가격 차이로 활동하지 않은 제품은 동류와 비교해 볼 수 있다. 자신의 제품은 업계에서 가장 비싼 제품의 가치와 가격의 차이를 비교하면, 어쨌든 고객이 돈을 벌게 하는 성취감을 가지고 있으면 된다.
거래시 동작은 전문화와 적절함을 요구하며 전문화는 그의 구매 결정이 옳다고 생각한다.
고객이 알고 싶은 문제를 제기하고, 빠르게 해결 문제를 푸는 것은 고객이 지나치게 많은 사고를 끼치지 않도록, 그렇지 않으면 너무 많은 이문은 물론 판매과정을 깨뜨리는 데 대한 의혹이 커지고 고객의 의심을 억제하지 못하고, 고객 구매를 흔들 결심이 커진다.
많이 써야 한다
가설
—성교, 가설 사용, 예를 들어.
고객에게 상품이 이미 그의 것으로 느껴졌다.
승승장구, 상대방의 구매동기를 잡고 구매 욕구를 다시 자극한다.
소유감을 이용하는 데 능숙하다: 가진 감각은 상대방에게 무한한 만족을 줄 수 있으며, 그의 지불을 잊는다.
이것까지 하면 고객의 신념이 확고해 당신의 제품을 구매하는 것을 후회하지 않을 수 있다.
여러분이 위쪽 단계에 따라 자신의 판매품의 과정을 분해해 반복 연습을 하면 단말기 마케팅을 할 수 있을 거라고 믿습니다.
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