마케팅원 필수 과목: 예의 & Nbsp; 금기
“신망이 미덕일 뿐 아니라 일종의 능력이다.”
고대 중국, 어린이 는 계몽 을 읽 을 초 에 선생님 은 학생 에게 예의, 예의, 축사 등 을 전문적으로 강의 하 는 것 이다. 매우 번거롭고 비교적 잘 통하기 어려운 많은 것 이다. 보통 사람 은 한둘 이나 어떤 것 도 잘 모르지만 종사 와
고객
사귀는 사람
마케팅
다르게 예절, 예의, 축사를 분명히 해야 한다. 왜냐하면 그것은 항상 쓸 수 있기 때문이다.
80년대의 세일즈를 생각하면 호주머니에서 홍탑산 담배 몇 봉지를 품고 기업에 도착하면 갑자기 한숨을 내쉬고, 그때는 확실히 멋있었지만, 이 행동은 21세기의 오늘이라면, 국경 지역에서 온 향진기업의 판매원이라고 생각할 수도 있고, 담배도 피우지 않을 것이다.
아가씨라는 칭호는 90년대 초에 젊은 여성에게 호칭하는 것이 유행이었는데, 한때, 몇 군데 삼배아가씨를 아가씨라고 줄여서, 몇몇 여자들이 아가씨라고 불리는 것을 싫어하는 것은 유감스럽다.
중국의 전통 문화에서 존로는 큰 미덕이었다. 과거에는 옛 공장장, 노서기, 노주임 모두 상대방의 호칭을 얻을 수 있었지만 간부가 젊어지는 정책을 실시함에 따라 하단에서 멀리 떨어지지 않았다는 것을 의미한다. 그래서 ‘늙어 ’라는 글자는 사장층에서 기피하는 것이고, 노사장, 공장장이라고 부르는데 ……
이미 예의 없는 행위에 속한다.
과거에는 모두 고자격으로 자처하는 것을 좋아하지만 지금은 아니다.
일반적으로 마케팅원들은 문질빈빈을 할 수 있고 예의 바르지 않고, 일반적으로 할 수 있다. 특히 마케팅원들에게 주의를 요구하는 것은 비교적 소홀한 부분이지만 가장 중요한 곳이다.
우리가 고객을 만나러 갔을 때는 일반적으로 실례를 하지 않았다는 것이다. 이것도 특별한 힌트를 할 필요는 없었지만, 사업이 성사되지 않았을 때, 우리는 실망하여 고객을 떠날 때 군자 풍도를 유지할 수 있다는 것이다.
이왕 장사가 성사되지 않았으니, 우리는 다시 다른 사람에게 대할 필요가 있다.
예절
더 있어요? 고인운: 사업이 인의가 없어요.
이것은 마케팅원의 기본 수양인데 사실상 다음 상업기가 존재한다.
만약 우리가 한 번의 장사를 할 기회를 잃게 된다면 이번 방문의 투입은 우리가 좋은 감정교류를 얻을 수 있지 않겠습니까? 이번의 불성공은 다음 번에 성공할 수 있는 복선이 될 수 있습니다. 좋은 인상을 고객의 머릿속에 깊이 새겨두는 것보다는 장사가 더 중요하기 때문입니다.
고객이 공장에 오셔서 시찰과 상담 사업에 오셔서 공항이나 정류장에 가는 의식은 매우 성대하고, 같은 손님을 맞이하는 장면은 같은 것이며, 다른 것은 손님을 보내는 데 있다.
많은 상업계 친구들이 있어 불쾌한 교제를 제기하고, 접선소에 대한 불만은 하나도 없다.
네, 사장님도 바쁘고 부사장님도 바쁘십니다.
업무주관은 물론 하루 종일 빈둥거리지 않고, 사업에 성공하지 못했으니, 여러분의 의견 차이는 너무 멀어, 송장소에서 한가한 사무실 문원들과 마케팅원들이 함께 갔습니다. 하지만 대대적으로 반차를 맞아서 너무 커서 버림받게 하는 느낌이 들면서'이 회사는 평생 오지 말아요'라는 느낌도 생기고, 기업의 이미지에 대한 치명적인 타격이었습니다.
원래 당신의 소위 예절이 그 가능하고 가능한 사업으로 가는 것이지, 내가 아니라, 장사가 안 되다니, 뜻밖에도 예의도 없구나, 친구도 함께 있지 않구나, 이게 얼마나 슬픈 일인가!
마케팅 활동에서 예절을 앞으로까지 할 수 있는 것은 100%였고, 처음부터 끝까지 일치를 유지할 수 있는 것은 30%도 되지 않았을 것이다. 우리는 무의식적으로 많은 사소한 세부사항을 하나하나 나열하는 것이 아니라, 예의에 관해 반드시 일을 모두 소홀히 하는 곳에 해야 하며 영웅 본색을 보여준다.
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