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衣料品販売員の交渉テクニック

2012/9/5 11:57:00 73

営業マン、交渉テクニック、服装

 

ほとんどの末端服販売員は、簡単で分かりやすく、実用的な交渉方法が必要かもしれません。

以下は私が服装の販売員のために交渉の技術の訓練を行う時で、販売人員の最も学ぶべきな5条を総括します。

交渉のテクニック


実はこれらの交渉の技巧はすべてとても基本的です。


第一:あなたの交渉相手を知る


あなたの交渉相手がもっと多いことを理解して、交渉の中であなたの勝利の機会はもっと大きいです。

道理は簡単かもしれませんが、どうやって相手の情報を得られますか?実は販売員はお客様との会話と質問を通じて、多くの有益な情報を集めることができます。


(1)どこで聞いていますか?


買い手会社のオフィスで質問したら、あなたが一番情報を得ることができないところです。

買い物者を食事に誘ってお茶を飲んだり、ゴルフをしたりすれば、オフィスで多くの情報を教えてくれます。


(2)誰があなたに教えますか?


バイヤーに直接質問する以外に、買い手の社内の低いポストの社員と接触できるかもしれません。あなたの同行を通じて彼らと取引をした人もいます。

誰が真実を教えてくれるかと言うかもしれませんが、試してみてもあなたには何の傷もないですよね?


第二:正価は必ず正価より高くなります。


この問題は初級だと思うかもしれませんが、本当にたくさんあります。

服装

販売員は高値を出すことを恐れています。彼らは初回の交渉で淘汰されることを恐れて、永遠にチャンスを失います。もしあなたが高値を出すことに対して恐れを持っているなら、以下の理由を読みます。


(1)交渉の余地がある。

値下げはできますが、値上げはできません。


(2)この価格は幸運にも手に入るかもしれません。


(3)これはあなたの製品やサービスの価値を高める(特に専門でないお客様に対して)


あなたがあなたの交渉相手をよく知っていない限り、あなたの交渉相手がもっと多いことが分かりません。


第三に、譲歩のテクニック


(1)均等な譲歩をしない(バイヤーの譲歩が止まらないかもしれないという心理暗示)


(2)最後の大きな譲歩はしないでください。


(3)買ったからといって、最後の実価をお願いしないでください。交渉の底に一気に譲ります。

(「まだ届いていない価格の下のラインですか?」)


(4)正しい譲歩方法:譲歩幅を少しずつ縮めて、全力を尽くしたことを暗示します。


第四:東撃西


交渉の前に、まず長い列の要求を列挙して相手にあげます。例えば、価格/支払条件/注文書の最低量/入荷時間/包装などです。そして、これらの問題と要求をとても気にしているようです。堅持したい条件を堅持して、どうでもいい条件に譲歩するだけで、相手に満足感を増加させます。


第五:反悔策


お客様への最終的なオファーはもうあなたのボトムラインです。しかし、バイヤーはまだあなたに対してソフトバブルを要求しています。

翌日あなたの上司があなたを連れてバイヤーのオフィスに来ました。

販売員

経験がないです。前の見積もりは間違っています。運送費は記入していませんので、正常なオファーはまだ3つのポイントを上げなければなりません。

バイヤーは激怒して、信用を言わないと罵りましたが、最終的に取引が成立しました。前の最終的なオファーで成約しました。

3つのポイントを上げるのはもちろん不可能ですが、バイヤーももう2つのポイントを下げません。


後悔するのはギャンブルです。買い手があなたにソフトバブルを作った時だけ使います。

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