쌍십일 이후'반품 붐'은 아직 시작도 안 된 것일까?

세계 최대 소비 명절인 중국의'쌍11 '인터넷 쇼핑 마니아는 며칠 지났지만 여파는 아직 확산되고 있다.

‘쌍11 ’에 이어 중국이 ‘전민이 바쁘다 ’를 재현한 누리꾼들이 예상치 못한 상품을 퇴각하기 시작했다.

주말 에 기자들 은 항주 의 대형 복장 이다

가리는 이곳의 많은 온라인 상점 문외가 다른 정도에 택배가 가득 쌓여 있다는 것을 관찰했다.

많은 사람들이 상인이 바깥으로 보내는 상품이라고 생각한다.

스탭은'쌍십일 '이후 고객들은 각종 원인으로 반환할 물건이 마음에 들지 않는다고 밝혔다.

도매 시장의 각 층 위에는 많은 택배회사 직원들이 대량의 퇴고를 처리하고 있다.

한 택배 형님이 최근 이틀간 가장 많은 시간을 보냈을 때, 그는 혼자서 천 건의 퇴고를 겪어야 했다.

전자상업계의 거대한 패권은 이미 형성되었지만, 전기 상업의 거물들은 여전히 몸싸움을 벌이고 있으며, 최원시적인 방식으로 경쟁 상대를 무너뜨리는 능력사로, 올해 10일전 고양이 개싸움, 전기상들은 세일, 저가 매점 등을 선전 판매점으로 꼽을 수 있다.

장기적으로는 품질이 보장되지 않고 신용상실의 상업 패턴은 반품 최고봉을 가져올 것이다.

반품 원인이 비교적 많은데 예를 들면 옷 사이즈 크기가 맞지 않거나 색상 과 온라인 상점 전시품 차이 등이 정상적인 원인으로, 소수도 있다.

불량 혹은 가짜 원인.

"옷을 싸게 사서 피부 관리품과 일용품을 샀어요."

유치원 교사의 장 여사는 요 며칠 물품이 속속 화물을 입수하여 정말 실망을 한 번 받았다고 말했다.

“ 어떤 옷은 인터넷 사진과 비슷하여 색차가 있는 뿐만 아니라 품질도 일반적이다; 어떤 옷은 품질이 좋지만 몸에 맞지 않는다.

스킨케어도 배송량이 너무 많은지 모르겠지만 저는 겨울용 촉촉한 금액을 샀는데 여름에 얇게 보내주세요.

그녀는 즉시 택배원에게 연락하여 마음에 들지 않는 상품을 반환하였다.

장 여사와 같다

긴급 구매, 제품 설명, 프로필 및 관련 주의사항 등을 자세히 살펴보지 않고 상품 인수 후 상품에 불만 반품에 대한 네티즌이 많다.

예컨대 네티즌'아린'도 일부 인터넷 쇼핑몰 상품을 반품한다.'인터넷 쇼핑'은 볼 수 없고, 물품 인수 불만도 정상이다.

지금 많은 온라인 커뮤니티 들이 ‘무이유 반품 ’이라 소비자를 난처하게 하지 않는다.

시내에 출근한 마여사 인터넷 쇼핑몰에서 비슷한 청바지 두 개를 구입한 후, 그녀는 한 쪽을 물러날 계획이다.

원래 어떤 것을 사느냐에 얽매여 결정하기 어렵다.

어차피 7일 내에 반품할 수 있으니, 차라리 사서 가서 다시 환불해 보세요.

인터뷰에서 기자는 개별 온라인 상점 사장이 고객의 반품에 대해 매우 답답하지만 대부분의 쇼핑몰 사장들이 모두 정상적이라고 생각했다.

“ 실체점에서도 손님이 환불 요구에 불만족스러워 권리를 반환할 수 있다 ” 고 말했다.

일부 전문가들은 현재 중국 전자상경제, 인터넷 쇼핑몰 패턴은 여전히 품질의 가격 비율에 지나치게 의존하고, 비용을 헤아릴 수 없는 저가책책에 의존하고, 심지어 판매를 장려하는 초급 단계도 아까워하지 않는다.

전자상들은 여전히 비가 단계에 있는데, 품질보다 품질, 서비스의 양성단계에 진입하지 않았다.

이 짧은 판자는 ‘ 쌍11 ’ 에 확대되어 외부를 더욱 똑똑히 볼 수 있게 한다.

전기상 반품 최고봉에 대한 네티즌도 자신의 관점을 나타냈다. 최근 절강성 공상국과 알리가 ‘인터넷 쇼핑 소비자 권익보장 행동 ’을 내놓으며 ‘7일 무이유 반품 ’의 선행 금리환불 소식도 명확히 밝힌 바 있다. 금년 전재품율이 높아진 요소 중 하나다.