직장인들은 효율적으로 소통해야 한다.
경쟁이 치열한 직장에서 양호한 소통도 너의 업무에 가점을 줄 것이다.
소통은 더 이상 간단한 입담 문제가 아니다. 소통의 원리, 예술, 기교가 교육방식으로 떠오르기 시작했다.
■ 소통 작업의
필수 조건
소통은 무엇인가? 소통은 우리의 목표를 실현하고 우리의 수요를 만족시키고 우리의 포부를 실현하는 중요한 도구 중의 하나다.
소통이 효율적이든 의사소통이 우리의 일상 생활의 주요 부분을 구성하는 것이 관건은 “우리가 뭐라고 말하든 중요하지 않다. 남들이 듣는 것이 중요하다 ”고 말했다.
더 높은 게 필요해요.
기교
사람들과 교류하는 것은 우리들에게 교묘하게 듣고 말하기를 요구하고, 거리낌없이 이야기하는 것이 아니다.
LCL 비즈니스 컨설팅 유한회사 고급 비즈니스 고문 이영여사 소개는 매일 시시각각 의사소통 문제를 만날 수 있다.
직장에 가서 인사하는 것은 소통, 친구, 고객과 상호 이메일을 보내는 것은 소통, 상하, 동료 사이의 부서와 부서, 회사와 회사 사이의 소통을 할 수 없다.
소통 성공과 실패의 원인은 무엇일까? 많은 사람들이 일을 하는 것은 사물의 객관적인 도리만 중시하지만, 종종 처리법을 무시하기 쉽다.
사람과 사람 사이에 차이가 있기 때문에, 이것이 바로 소통의 이치이다.
대부분의 사람들은 사람들과 다른 소통 플랫폼에 처해 있다. 누구나 자신의 도리를 생각하고 자신의 습관 방식에 따라 사람들과 소통하면 종종 쌍방이 만족하지 않은 결과를 낳는다.
한 직업 매니저는 거의 매순간 의사소통에 직면해 고객, 상사, 동료, 부하 등, 구두나 서면교류가 거의 그들의 대부분 근무 시간을 차지하고 있다.
소통 기교의 고저 는 종종 경영인 직업 생애 를 최종 로 결정 했 다.
무엇보다 비즈니스 사회의 운영은 상대성과 고효율적인 소통을 할 수 없다는 점이다.
기업은 경제환경과 경쟁자들에 대한 이해와 전략 결정의 집행, 고객 만족도의 향상은 모두 소통의 질에 달려 있다.
■ ■
커뮤니케이션
너의 영향은 얼마나 크냐
베이징 외기업의 인적자원협회 제품과 시장 주임 감빈 여사는 많은 인적자원부 사장과 접촉한 적이 있다. 이들에게 가장 고민하는 것은 사업 계획의 이해가 안 된다는 것이다. 당신의 계획은 회사의 대국에서 출발, 적극적인 태도로 출발했지만, 직원들은 받아들일 때 개인의 주해가 있을 것이다.
인적자원부 사장도 상급자가 있고, 때로는 사장에게 문제를 반영할 때, 쌍방이 소통이 원활하지 않아서 지도자의 가장 좋은 지지를 얻지 못했다.
의사소통이 잘 안되면 자신에게 어떤 영향을 미치겠는가? 이영은 일반 직원에게 개인이 직장 경쟁력을 상실할 수도 있고, 달성하고 싶은 업적이나 목표에 달할 수 없다.
만약 회사에서 좋은 의사소통이 없다면 오해를 일으키기 쉽다. 상사는 다른 눈으로 볼 수 있다.
고객과 잘 소통하지 못하면 업무에 영향을 줄 수도 있고, 고객을 분실할 수도 있다.
직업 생애의 상승 상태라면, 평소 동료와의 소통이 좋지 않아 인간관계가 좋지 않다면 승진 기회를 잃을 수 있다.
중고층 관리자에게는 의사소통이 잘 통하지 않아 회사의 취지를 잘 전달하지 못하고, 부처 간의 소통이 이상적이지 않으면 전체 회사의 진도에 영향을 미칠 수 있어 회사의 전체 실적 하락을 야기하게 된다.
회사가 변동에 처해 있는 경우, 이때 직원들과 잘 소통하지 못하면 마음이 불안해질 수도 있고, 회사에서는 군심을 안정시키지 못하고, 직원들의 불만을 불러일으킬 수도 있고, 큰 회사가 사회적 악영향을 미칠 수도 있다.
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