업무원 출장 관리 제도 를 해독 하다

　　제1장 총칙

첫 번째는 회사를 질서 있게 운영하기 위해 회사 및 직원들의 절실한 이익을 보호하기 위해 본관리 제도를 제정한다.

제2조 본 제도는 업무원 사상 도덕 행위 규범, 일상 업무 규범, 장부 관리 제도, 고객 관계 관리 방법 등을 포함한다.

제3조 평범한 회사 업무원은 본 제도를 적용한다.

　　제2장 업무원 사상 도덕 행위 준칙

첫번째 업무원 은 사상 이 단정하고 품성 이 고결하고 성실하고 신용 을 지키며 회사 에 충성 을 받 고 본직 에 열애 하는 봉사 정신 을 갖추 고 회사 의 모든 규제 를 엄격히 준수 회사 지도자 의 안배 에 복종한다.

두 번째 업무원 사이에는 서로 경애하고 단결하고 상호 돕고, 팀의식을 갖추고, 갈등 분규가 잘 해결되어야 한다. 또는 상보사 상사가 조정을 구하거나, 사적으로 무력 등 불량 방식을 찾아서는 안 된다. 한 달 모든 임금 보너스를 공제하고, 줄거리가 엄중한, 회사에서는 계약을 해임할 권리가 있다.(이 때문에 매각 업무 영역, 모순이 특많은데, 예컨대 대외 대표 회사의 이미지의 중요한 ‘대변인 ’이다. 각 업무원들은 고객 앞에서는 회사의 이미지를 손상시키는 행위나 행동이나 거동을 해서는 안 된다. 만약 회사의 신용을 훼손하거나, 고객이 회사 이미지에 대한 소송을 제기하거나 회사 이미지를 제기하는 등 회사의 이미지에 대한 조사 사실이 밝혀져 당달 모든 임금 상금을 공제할 수 없다.

제 4 조 회사 는 모든 업무원 의 이익 을 충분히 보장 하는 원칙 을 엄격히 하 고 업무 원 들 들 들 들 들 들 들 들 사이 에서 탈권 이나 계획 행위 를 엄금 하 고 있다.빼앗기는 것은 손톱 업무원이 상담하는 업무이고, 을업무원 이용 관계나 자신에게 제시 등의 다른 수단을 내어 이 업무를 빼앗는 것이며, 계획은 갑 업무원이 자신의 명세서를 을업무원 명단에 전부를 가리킨다.회사는 탈취증이나 플래카드가 있는 행위를 발견하자, 쌍방이 당월 전체 임금 및 상여금을 공제하고 전 회사에서 한 번 통보했다.두 번째로 재범한다면 회사는 계약을 해제할 권리가 있다.

제5조 업무원은 회사의 어떤 재물을 잘 대해야 한다.악의적 파괴자가 있다면 배상을 요구하는 외에, 회사들은 공안기관의 법에 따라 처리한다.부주의로 훼손한 자는, 예를 들면, 회사가 원가 가격에 따라 임금에서 공제한다.

제6조 업무원은 외부에서 회사 명의로 회사의 기호로 업무와 무관한 활동에 종사하지 못했다.만약 발견되면 당월 모든 임금 보너스를 공안기관의 법대로 처리할 것이다.

제7조 업무원은 직업 조수를 갖추고 회사 관련 비밀규정을 준수하고 회사의 비즈니스 비밀을 경쟁자에게 알려서는 안 된다.만약 당월 모든 임금 상여금을 공제하고 즉각 해임해 계약 내용 중 관련 비밀합의에 따라 법원에 기소한다.

　　제3장 업무원 일상 업무 규범 조례

첫 번째 업무원은 엄격히 수험관리 규정을 준수하고 구체적인 상벌 규정은 《업무원 임금 관리 제도를 상견한다 》.

두 번째 업무원은 매일 주관의 구두를 책임지고 전날의 업무에 상세한 상황을 보고해야 한다. 어려움이 있으면 어려움을 해결하는 방법을 찾아야 한다.매주 월요일에 주간 업무 총결을 제출하는 서면 보고서.이 규정은 업무원 근무 중 존재하는 문제를 발견하고 귀납해 업무원의 업무 수준을 향상시키는 데 도움을 준다.

세 번째 업무원은 출근 기간에 옷을 깨끗하게 차려 입고 건강을 요구하고, 기이한 옷이나 지나치게 노출을 금지하는 복장, 단두발산, 로퍼의 노출, 슬리퍼 등 관람에 장애가 있다.

네 번째 업무원은 근무 기간에 업무와 무관한 활동에 종사하지 못하고 회사의 전화는 업무와 무관한 잡담을 할 필요가 없다.

다섯 번째 업무원은 출근 기간 동안 빈둥거리며 돌아다니지 말고 각 부문 일과 채팅을 하며 시간을 보내는 데 영향을 주지 않는다.

제6조 업무원의 휴가 규정.업무원이 매달 사위를 신청하면 사흘을 초과해서는 안 된다.사위가 사흘이 넘는 것은 일률적으로 무단 결근 처리한다.하루에 30위안을 공제하고 당월 무단 결근하여 15일이 넘는 회사에서는 계약을 해제할 권리가 있다.만약 사휴에 특수한 상황이 있으면 상급 주관의 심사에 대해 상황을 설명해야 한다.병가를 신청하려면 관련 병력을 제공해야 한다.

제7조 회사는 우수 실적자에 대해 특별한 우대 휴가를 주어 구체적인 휴가기간시 회사를 결정한다.

제8조 업무원은 만약 출장 교섭이 필요하다면, 업무원은 반드시 상급 주관 신청을 앞당겨 비준을 거쳐 외출할 수 있다.출장 기간에는 상세한 계획이 있어야 하며 상급 주관으로 등록해야 한다.출장 여비의 구체적인 결산 방법은 다음 장의 장부 관리 제도를 보았다.

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　　제4장 장부금 화물관리 제도

첫번째 업무원은 매일 재무처에서 ‘수금 계산서 ’를 수령했다. 당일 퇴근 전에 반드시 회수금 (현금이나 수표)을 출납, 재무와 잉여의 ‘수표 ’를 대수할 것인지를 대수해야 한다.업무원이 회수한 후에야 장부에 근거하여 영수증을 발급할 수 있다.업무의 유연성 때문에 업무원이 이날 퇴근 전에 회사로 돌아갈 수 없다면 다음날 재무와 회계서를 인수할 수 있다.

두 번째는 어떤 원인이 있다면, 물건을 받은 후에는 즉시 돈을 지불할 수 없으며, 업무원은 반드시 고객의'서명'이나 차용증서를 받아야 한다. 위에는 고객이 주석한 미불지불 항목이 있어야 하며, 서명을 해야 한다.업무원은 반드시 고객의 ‘ 비자수증 ’ 이나 증거로 재무처에 제출하고, 자기가 복사본을 남겨야 한다.

제3조 나쁜 장부 준비금.나쁜 빚이란 그 돈을 회수하지 못하는 것을 가리킨다.업무원의 경계성을 높이기 위해서도 업무원의 이익 침해를 방지하기 위해 업무원의 자보호 방범 능력을 증강시키기 위해 회사 측은 ‘ 나쁜 장부 준비금 ’ 을 특설했다.회사는 매달 업무원의 임금에서 150위안을 본인의 ‘ 나쁜 장부 준비금 ’ 으로 추출한다.연도가 만료되면, 장부 계산 문제가 발생하지 않으면, 회사의 전액은 비준금을 반납하고, 적당한 장려를 한다.만약 클라이언트나 회계가 있다면, 우선 업무원이 나서서 추궁을 할 수 없으며, 회사가 나서서 법적 수단으로 해결하고, 그 사이의 소송비용의 절반은 ‘ 나쁜 장부 준비금 ’ 으로 추출된다.회사는 인성화로 고려해 반만 나온다.만약 나쁜 장부 준비금 부족 소송비용의 절반이 업무원 임금에서 공제하다.소송 무과가 된다면, 업무원이 모두 빚을 지고 소송비용은 회사에서 낸다.(이 임주는 자세한 고려를 해도 이 조항을 설치하지 않아도 된다.4 조 매월 28일 오후 4시 당월 마지막 회금 시간.업무원은 이미 수금 항목을 고의로 다음 달에 돌려서는 안 된다.한 번 발견되면 월급에서 500위안을 공제하다.

제5조는 일시불금의 규정에 대해 “출하 견적 ”이라는 원칙을 근거로, 업무원이 고객에게 화물을 받은 후 즉시 수금을 요구하지만, 일부 비인 위주의 원인이 존재하기 때문에 고객이 일시적으로 지불하지 못하기 때문에, 업무원은 고객에게 회수하는 ‘비자수증 ’이나 차용증서를 제외하고 재무처에 근거하여 즉시 상급 주관에 등록해야 한다. 이 기간에 업무원은 고객에게 주동적으로 고객에게 자발적으로 고객을 촉구해야 하며, 10일이 넘더라도 상급 주관과 협의하여 추금 방법을 타결해야 한다.

제6조 업무원출장비신문판매의 규정: 업무원 출장 상담 업무의 성공률을 높이기 위해 출장 난동을 억제하는 현상을 특별히 제정한다.비결을 기준으로, 계약을 하지 않고, 청구서를 작성하고, 그 교통총비용의 80%를 상쇄하고, 비결액의 2%를 초과하지 않으면, 2%로 업무원으로 지급한다.

제7조업무원업무를 위해 한턱 내서 식사 청구에 대한 규정: 서명을 기준으로 계약을 하지 않고 청구서를 하지 않고 실제 소비 숫자의 60% 를 상쇄하고 거래액의 2% 를 초과하지 않으면 업무원 2% 를 지급한다.(작성자: 6, 7조의 임주들이 상황을 보고 정해져 있다. 이 두 조의 규정이 나오면 업무원이 모두 계약서를 작성해서 모두 청산할 수 있다. 식당영수증을 어디서 찾아와 손님에게 밥을 사달라고 거짓말했다.무형중에 회사가 추가 원가를 증가시켰다.근절 방법 은 규정 을 하지 않 았 지 않 았 다. 한정 한정 을 약 2만 위안 을 넘 았 다. 한 달 에 세 번 을 넘 는) 여덟 번 의 화물 관리 를 회사 가 화물 대출 제도 를 시행 했 다.고객과 상담 중에 어떤 경우에는 화물이 필요한 현장에서 전시되어 업무원의 협상을 편리하게 하기 위해 업무원은 창고에서 화물을 빌려낼 수 있으며 업무원은 차용증을 개설할 수 있다.화물은 반드시 이틀 내에 돌려주어야 하며, 반환한 화물은 파손되지 않고, 파손된 화물은 업무원에게 가격대로 배상해야 한다.

　제5장고객 관계관리 방법

첫번째 업무원은 고객이 우리의 의식부모이며 고객 관계를 유지하는 중요성을 인식해야 한다.

두 번째 업무원은 매달 추가고객의 자료를 상세히 정리해야 하며, 성명, 주소, 고객의 실력이나 규모, 가능한 한 많은 관계망 등을 포함해, 고객 파일에 기입하고, 회사에 제출 비안을 복사하고, 회사는 이 자료를 엄밀하게 보관할 것이다.

제3조 업무원은 정시에 고객을 방문하는 습관을 길러야 한다.매번 고객 방문 내용 및 간략하게 기술을 거쳐 상급 주관은 정기적으로 검사를 실시한다.기록이 없는 것이 밝혀지면 200위안의 벌금에 처한다.

네 번째 회사는 업무원과 고객의 상담에 최선을 다할 것이다.협조협찬 포함 편의 제공.

제5조 업무원은 고객의 고소를 정확하게 처리해야 한다.자세히 듣는 것이 가장 중요하다.고객에 대한 존중은 충분히 나타날 수 있다. 고객이 성난 사람이라도 먼저 약간의 화를 제거할 수 있다.고객과의 소통을 적극적으로 구하는 길은 고객의 의문이나 혼란을 철저히 고려해야 한다.