작은 이야기 큰 이치: 장미꽃 한 다발 차

클리스의 자동차 전시 판매실에서 한 중년 여성이 걸어 들어왔는데, 그녀는 여기에서 차를 보고 싶어서 시간을 소모하고 있다고 말했다.

한 대 사고 싶대요.

"부인, 생일 축하합니다!" 클리스가 말했다.

그러자 그녀는 비서에게 몇 마디 교부하고 나서 "부인, 시간이 있으면 양박스 트랜스카를 소개해 달라고 친절하게 말했다.

얼마 되지 않아 비서가 들어와서 클리스에게 한 다발을 건네주었다

"존경하는 부인, 복 많이 받으세요!" 클리스가 말했다.

그 여자의 눈시울이 촉촉해졌다. 그녀는 클리스의 언행에 감동되어 감개무량하게 말했다. “이미 오랫동안 나에게 꽃을 보내준 사람이 없었다.”

잡담에서 그녀는 클리스에게 그녀의 처지를 이야기했다.

“ 그 판매원은 정말 형편없다! 그가 내가 낡은 차를 운전하는 것을 보니 내가 새 차를 살 수 없을 것이라고 짐작한다.

내가 차를 보고 있을 때 그 판매원은 갑자기 그가 일이 있다고 말하여 그가 돌아오기를 기다리라고 한 후 종적을 보이지 않았다.

그래서 나는 바로 너에게 왔다."

마지막으로 클리스는 그녀에게 그 양문 상자식 흰색 승용차를 성공적으로 내놓았다.

깨닫다: 고객도 사람이고, 타인의 존중과 배려도 필요합니다.

네가 이 방면에서 충분히 잘 할 때 너는 이길 수 있다