Plan De Formation Du Personnel

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Le personnel est de première ligne pour les propriétaires / ménages, la qualité du travail, de haut niveau et de bas niveau ont une incidence directe sur la qualité du service, la réputation de l 'entreprise et l' image.

La formation du personnel est donc importante.

Reference Property Corporation programme de formation du personnel 2008

Formation en cours d 'emploi: le Département de la main - d' œuvre de la société de gestion immobilière est chargé de la formation des nouveaux employés.

Formation professionnelle: répartition du personnel entre les départements en fonction des besoins réels et des exigences du travail

1) la connaissance est une connaissance.

En fonction des différents types de travail et de poste, il faut posséder des connaissances spécialisées, des spécifications de poste, des méthodes de travail et des normes de travail.

En outre, il faudrait avoir une certaine connaissance du parc de la Villa lumpoli et des connaissances relatives aux services afin de répondre aux besoins des propriétaires et des ménages.

2) Capacité.

Il faut non seulement acquérir les compétences requises pour ce poste, mais aussi avoir la capacité d 'adaptation pour répondre aux besoins des différents propriétaires / ménages.

3) attitude.

L 'instrument et l' attitude des hôtes.

Il y a des exigences différentes pour les différents postes, l 'Instrumentation de la qualité, la propreté, le sourire, l' attitude sincère, la courtoisie naturelle, l 'efficacité et l' exigence de service toujours dans le meilleur état.

Pour les propriétaires / ménages de créer un nouveau confort, un environnement agréable, propre et propre espace de vie.

Modalités d 'Organisation de la formation

Afin d 'accélérer l' amélioration du niveau de gestion de la propriété, il est nécessaire de mettre en place un programme de formation du personnel bien conçu et systématique.

La formation interne a été dispensée sur place par des spécialistes de la société arkendove Real consultants Inc.

Des visites d 'étude et des stages d' accompagnement sont organisés à l 'extérieur, selon les besoins, pour les responsables de projets à Beijing et dans d' autres villes du pays.

Système de formation du personnel

Formation du personnel

Selon le personnel en activité des bureaux de gestion des projets immobiliers, classés par département et par classe, la formation est dispensée en fonction du contenu de la formation professionnelle.

En plus du programme de formation du personnel mis au point par le conseiller immobilier akendov (États - Unis), le Directeur de projet peut proposer des programmes de formation en fonction des besoins sur le terrain et les organiser par le conseiller immobilier akendov (États - Unis).

Organisation de la formation du personnel

Le Directeur des biens immobiliers communiquera au Département des ressources humaines la liste des participants à la formation et leur demandera de participer à celle - ci, en fonction des besoins de chaque service du projet sur le terrain.

Chaque cours dure environ deux à trois heures;

Le cours de base se déroule le samedi et le dimanche de 9 heures à midi; d 'autres stages de formation sur le terrain et des cours ciblés sont prévus pour la fin du cours de relais.

La formation interne est assurée au sein du Département de la gestion des biens immeubles;

La formation externe correspondante est subordonnée à la présentation d 'une liste de personnes, de lieux et de programmes de formation, qui sont organisés avec l' approbation de la société immobilière.

Le matériel de formation a été élaboré par le conseiller immobilier américain akendov sur la base de l 'expérience passée en matière de gestion, y compris un aperçu général de la gestion des biens immobiliers de base, des responsabilités de travail, la gestion des incidents graves, etc., afin d' améliorer la qualité du service et le professionnalisme du personnel.

Évaluation de la formation

Chaque membre du personnel peut suivre des cours de base et des cours spécialisés selon son grade, alors que la formation sur un thème particulier doit être recommandée par le Directeur de la propriété.

À l 'issue de chaque stage, il sera procédé à des tests et, à l' issue de l 'ensemble des cours de formation de base et de formation spécialisée dont il aura besoin au niveau hiérarchique, il sera procédé à des examens écrits et de compétence finals.

Programme de formation du personnel

Durée de la formation

La formation se déroule en quatre phases, dont la première est un programme de formation du personnel sur les bases de la gestion de la propriété, des concepts, etc.

B) Le deuxième cours de formation professionnelle, conçu pour répondre aux besoins des différents secteurs fonctionnels, est organisé sur une période de trois mois et est organisé séparément pour chaque département;

Le dernier examen externe de formation et d 'évaluation a été effectué par le Département des ressources humaines, le Directeur des biens du projet et le conseiller immobilier arkendorf des États - Unis d' Amérique, en fonction de la nature des fonctions du personnel, afin d 'informer la direction de l' entreprise immobilière et d 'organiser Des stages de formation et des voyages d' étude en dehors de l 'Organisation.

À l 'issue de cette visite, tous les membres du personnel ont été évalués et évalués de manière approfondie afin d' approuver les programmes de formation et l 'efficacité finale du personnel.

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