원 영의 가 재 활용 사치품 의 배후 에서 LV 들 의 어려움 과 자구 노력 을 반박 했다.
스타 와 사치품 하면 많은 사람들의 머 릿 속 에 이런 화면 이 저절로 덧 입 혀 진다.
한 유명 명 품 스타 가 선 글 라 스 를 쓰 고 유명 명 품 점 을 빠 져 나 왔 다. 그 뒤로 서 너 명의 조수 가 손 에 작은 가방 을 들 고 있 는 명 품 을 들 고 있 는 것 은 쇼핑 만 이 스타 가 명 품 을 구 매 하 는 올 바른 자세 인 것 같다.
이 는 최근 온라인 커 뮤 니 티 게시판 을 통 해 원 영의 가 격 리 이후 쇼핑 에 열 을 올 리 며 에 르 메스 에서 가방 6 개 와 옷 16 개 를 샀 다 고 폭로 했다.이에 대해 원 씨 는 직접 해명 에 나 섰 다. 그 는 "가방 이 6 개 일 리 가 없다. 지갑 이 6 개 고 옷 이 6 개 없 으 니 모자" 라 고 밝 혔 다.또 "오 버 하지 마 세 요. 안 그러면 집에 못 들 어 갑 니 다" 라 고 재치 있 게 말 했다.
하지만 이 제 는 누군가가 명 품 점 에 가서 물건 을 치 우 고 싶 어도 어렵 지 않다.한편, 전염병 의 영향 을 받 아 사치품 브랜드 의 오프라인 매장 이 문 을 닫 았 다. 다른 한편, 프랑스 와 이탈리아 라 는 두 명의 사치품 생산 대국 은 모두 전염병 의 심각 한 재해 지역 으로 전락 했다. 공장 이 끊임없이 문 을 닫 았 을 뿐만 아니 라 사치품 의 공급 도 심각 한 제약 을 받 았 다.
공급 과 수요 의 양 난 에서 전체 사치품 업 계 는 어 려 운 날 을 겪 어야 할 것 이다. 한편, 선각자 의 브랜드 들 은 모두 디지털화 등 방식 으로 자구 노력 을 하기 시작 했다.
2020, 사치품 산업 은 사상 최 악의 해?
전염병 상황 이 가 져 온 영향 에 대해 사람들 은 첫 번 째 시간 에 음식, 관광 산업의 문전 이 쓸쓸 하 다 는 것 을 생각 했다. 이것 은 바로 서 베 이, 하 이 디 라 오 와 고향 닭 사장 들 이 '요식업 을 살 리자' 는 매체 의 외 침 이다. 사치품 업 계 는 비바람 속 에서 도 세월 이 흐 르 는 것 같다.사실 전염병 앞 에 사치품 이 직면 하 는 문 제 는 요식업 보다 더 클 수 있 습 니 다. 왜냐하면 음식 을 먹 는 것 보다 사치품 은 아무것도 아니 기 때문에 꼭 필요 한 것 이 아 닙 니 다.
지난해 말 사치품 과 관련 된 각종 2020 예측 보고 서 는 전 세계 적 으로 호 평 받 았 으 나 새해 전염병 발생 은 모두 에 게 찬물 을 끼 얹 었 다.
2 월 초 LVMH 그룹 버 나 드 알 노 (버나 드 아 울 트) 회장 은 역병 에 대해 "질병 이 우리 의 실적 에 미 치 는 영향 에 대해 서 는 대답 할 수 없다. 앞으로 2 ~ 2 ~ 5 개 월 만 에 해결 하면 큰 문제 가 되 지 않 을 것 이다. 2 년 이 어 지면 전혀 다르다" 고 비관 적 인 반응 을 보 였 다.
버나 드 알 노 의 태 도 는 근거 없 는 것 이 아니 었 다. 지난 1 년 에 비해 중국 소비자 들 의 설 문 이 없어 지고 엄 청 난 해외 여행 이 없 었 다. 파리, 런던 거리 사치품 매장 의 상권 흐름 이 급 격 히 줄 어 든 것 은 그 에 게 불길 한 냄새 를 맡 겼 다.광 둥 외국어 대외무역 대 경제학 과 동 샤 린 교 수 는 '양 성 만보' 기자 에 게 여행 이 줄 면서 중국 소비자 들 이 사치품 에 대한 구매력 이 급 격 히 떨 어 지고 외국 사치품 판매 시장 에서 상당 한 소비 층 이 줄 어 들 었 다 고 말 했다.
자본 시장 도 이에 대해 같은 판단 과 반응 을 보 였 다. 2 월 에 시작 한 2 주 만 에 LVMH, 개 운 그룹 주식 은 8.5%, 8% 포인트 하락 했다. 버 블 리 는 12% 하락 했 고, Capri Holdings 의 주 가 는 14.7% 증가 했다.당시 분석가 들 은 사치품 주가 가 전체적으로 하락 하 는 주요 원인 으로 신 종 폐염 사태 가 사치품 설 연 휴 판매 에 영향 을 미 칠 수 있다 고 대외 적 으로 밝 혔 다.
지금 보면 이런 판단 은 낙관적 인 것 같다. 유럽 과 미국의 전염병 상황 이 대규모 폭발 하면 서 판매 단 이 더욱 차 가워 질 뿐만 아니 라 생산 단 도 '반찬' 을 먹 어야 한다.바이러스 의 전 파 를 억제 하기 위해 서 각 유명 브랜드 들 이 전염병 발생 지역 의 문 가 를 닫 고 일부 행사 가 취소 되 거나 공장 생산 을 중단 했다.
예 를 들 어 유명한 샤 넬 은 '관문 관문' 에서 답답 한 3 월 을 보 냈 다.
3 월 16 일 샤 넬 은 모든 미국 상점 을 폐쇄 하기 로 결정 했다. 5 월 에 카 플 리 섬 에서 열 릴 예정 이 었 던 모 닝 리 조 트 패션 쇼 를 취소 하고 3 월 26 일 에 런던 에서 열 릴 예정 이 었 던 고급 맞 춤 형 패션 쇼 와 5 월 말 에 중국 베 이 징 에서 열 릴 예정 이 었 던 고급 수 제 팡 시리즈 의 복 각 대 쇼 를 연기 했다.3 월 18 일 에 샤 넬 은 2 주 동안 휴업 을 선언 하고 프랑스, 이탈리아 와 스위스 의 생산 기 지 를 잠시 폐쇄 했다. 그 중에서 고급 유니폼, 고급 기성복, 고급 수공예 방과 보석 작업장 의 생산 라인 을 잠시 멈춘다.
샤 넬 은 첫 번 째 로 전염병 상황 을 조정 하 는 회사 가 아니다.생산 중단 에 있어 서 Gucci, Herm 's, 개국 클 라 우 드 그룹 등 브랜드 가 곧 가입 하지 않 을 수 없 게 되 었 다.이에 대해 프랑스 파리 은행 의 명 품 연구 주관 루 카 솔 카 는 "올 상반기 에 사치품 업계 가 사상 최 악의 상반기 가 될 것 이 고 최 악의 상반기 가 될 것 이 분명 하 다" 고 말 했다.
전염병 상황 의 충격 에 직면 하여 사치품 은 음식, 관광 산업 보다 더 저항 할 수 있 습 니까?
사람들 이 생각 하 는 것 처럼 사치품 의 꼬리표 가 항상 부자 와 연 결 돼 있 고 기업 은 이윤 이 많은 것 으로 유명 하 다.전염병 상황 의 충격 에 직면 하여, 사치품 업 계 는 음식, 관광 등 업 종 보다 더 저항 할 수 있 습 니까?
꼭 그렇지만 은 않 습 니 다.
우선 소비 자 는 지출 구조 변 화 를 가 져 오고 명 품 은 삭제 되 는 것 을 우선 시 하 는 항목 이 된다.
사치품 의 정 의 는 '사람들의 생존 과 발전 수 요 를 뛰 어 넘 는 독특 하고 희귀 하 며 신기 한 특징 을 가 진 소비 품' 이다.어느 정도 에 사치품 은 유행 을 나타 내 고 유행 을 선도 하 는 풍향계 이다. 그러나 이것 은 사람들의 수입 이 떨 어 지 거나 떨 어 질 수 있 을 때 사치품 도 가장 잘 리 는 소비 임 을 의미한다.
3 월 21 일 로드 미디어 그룹 이 정확 한 시장 연구 센터 와 공동으로 발표 한 전염병 발생 상황 기간 에 중국 내륙 의 사치품 소비 조사 결과 에 따 르 면 3 개 월 전에 비해 보석, 가방, 미용 화장품, 자동차 가 앞으로 1 년 동안 사용 할 비용 을 증가 할 계획 인 응답자 의 비율 이 현저히 낮 아 졌 다. 그 중에서 보석 은 48% 에서 35% 로 떨 어 졌 고 포 대 는 43% 에서 29% 로 떨 어 졌 다.
3 월 말 시장 조사 기관 인 칸 트 라 의 한 조사 에서 도 21% 의 응답자 가 전염병 발생 이후 계속 감소 하거나 사치품 소비 에서 벗 어 날 것 이 라 고 밝 혔 다.
수요 의 감 소 는 분명히 전체 사치품 업계 의 매출 에 불리 한 영향 을 미 칠 것 이다. 베 인 컨설팅 은 올해 사치품 업 계 는 300 억 에서 400 억 유로 의 매출 을 손실 할 것 이 며, 업계 수입 은 15% 가량 감소 할 것 이 라 고 예측 했다.
그 다음으로 사치품 브랜드 에 있어 서 높 은 이윤 의 배후 에 있어 서도 높 은 원가 이다.
고 급 스 러 운 쇼핑 센터 의 명 품 플래그 숍 을 보면 기업 이 매일 지불해 야 하 는 임대료 가 높 은 숫자 이 고 사치품 을 모델 로 하 는 유명 스타 들 도 모델 료 가 만만 치 않다 는 것 을 알 수 있다. 이런 지출 은 전염병 으로 인해 사라 지지 않 는 다.
다만, 사치품 이 정상 적 인 판 매 를 할 때 이런 원가 자체 의 열 은 쉽게 상쇄 되 고 수입 이 없 으 면 지출 은 눈 에 거 슬 리 게 된다.업 계 는 올해 매출 이 크게 줄 어 들 전망 이다.투자 사 버 논 스 탄 (Bernstein) 의 최신 보고서 에 따 르 면 신 관 바이러스 가 2020 년 에는 430 억 달러 의 매출 손실 을 가 져 올 것 으로 예상 된다.포 브 스 는 이번 위생 사태 가 국제 시장 에서 5 년 가까이 이익 을 남기 지 않 을 것 이 라 고 예언 했다.
외국 에 서 는 이미 명 품 업 체 들 이 부도 직전 에 다 다 다 랐 다.로 이 터 소식통 에 따 르 면 미국의 명 품 소매상 인 니 만 맥 스 그룹 은 이번 주 에 파산 보 호 를 신청 해 신 염 성 폐렴 으로 인 한 경제적 영향 으로 쓰 러 진 미국의 첫 번 째 주요 백화점 경영 자가 될 것 이 라 고 밝 혔 다.이 회 사 는 부도 로 치 닫 고 있 는 주요 원인 은 사치품 과 소매 두 업 체 가 심각 한 전염병 발생 에 시 달 렸 기 때문이다.
어 려 운 나 날 에 사치품 업 계 는 어떻게 자구 노력 을 했 을 까?
비용 을 낮 추 는 것 이 명 품 기업 의 우선 선택 이 되 고 있다.유럽 과 유럽 의 여러 패션 및 사치품 그룹 들 은 직원 들 의 유급 휴가 와 기업 의 감봉 제 도 를 실시 하여 신 관문 바이러스 감염 에 대한 심각 한 도전 에 대처 하 겠 다 고 발표 했다.
프랑스 의 명 품 거물 인 클 라 우 드 (Kering) 회장 겸 최고 경영 자 프 란 소 바 헨리 피 노 트 (Francois - 헨리 Pinault) 는 11 일 "새로운 폐렴 사태 와 경제 활동 에 미 치 는 영향 을 감안 해 4 월 1 일부 터 2020 년 말 까지 25% 의 고정 임금 을 삭감 할 것" 이 라 고 밝 혔 다.
이와 함께 북 미 사치품 회사 케 프 리 는 베 스, 마 이 클 코 어 스, 지 미 초 를 4 월 11 일부 터 소매 부문 전체 직원 과 회사 일부 직원 에 대해 임금 을 정지 하고 이사회 에서 단체 로 50% 의 감봉 을 실시 하기 로 했다.또 다른 미국 사치품 그룹 랄 프 라 렌 도 마찬가지다.
전선 으로 가 는 것 은 사치품 브랜드 가 찾 는 두 번 째 길이 다.국내 든 외국 이 든 사치품 전문 업 체 는 희소식 이 잇달아 전해 온다.
예 를 들 어 영국 사치품 전자상거래 플랫폼 Farfetch 가 발표 한 3 월 31 일 까지 2020 년 1 분기 까지 의 예비 재무 데 이 터 는 거래 총액 (G뮤 직 비디오) 이 전년 도 대비 43% - 46% 증가 할 것 으로 예상 된다. 그 중에서 디지털 플랫폼 의 G뮤 직 비디오 는 전년 도 대비 17% - 19% 증가 할 것 으로 예상 된다.이 회사 의 창시자 이자 최고 경영 자 인 조 스 에 베 스 는 온라인 판매 채널 이 현 단계 의 '승자' 가 될 것 이 라 고 밝 히 며 전염병 발생 은 전자상거래 업 무 를 강하 게 추진 하고 있다.
국내 에서 바 인 컨 설 턴 트 기관 과 알 리 바 바 가 공동 발표 한 최신 보고서 에 따 르 면, 전염병 발생 기간 에 이미 여러 명의 명 품 브랜드 들 이 온라인 상에 서 길 을 뚫 고 있 는 것 으로 나 타 났 다.2 월 부터 이탈리아 의 럭 셔 리 브랜드 프 라 다 프 라 다 프 라 다 프 라 다, 조 르 지 오 아르 마니, 호주 의 럭 셔 리 브랜드 Zmmermann, 미국의 사치품 가방 Kate Spade, 일본 사치품 주 얼 리 브랜드 GALA 등 도 선 보 였 다.
전자상거래 뿐만 아니 라 쇼트 영상 마 케 팅, 라 이브 화물 도 사치품 브랜드 의 중요 한 선택 이 되 었 다.
프랑스 명 품 디 올 은 10 일 안 젤 라 베 이 비 자사 중국 브랜드 대사 가 촬영 한 새 영상 을 내 놓 았 다. 과거 럭 셔 리 한 체험 을 담 은 동 영상 과 달리 판매 1 위 를 기록 했다. 안 젤 라 베 이 비 는 디 올 부 티크 에서 직접 봄 여름 신상 품 을 소개 했다.
이 동시에 여러 명의 명 품 브랜드 들 이 서로 다른 형식의 생방송 을 실시 하여 브랜드 이념 을 전달 하고 영향력 과 실적 을 유지 했다.
올해 2 월 하순 에 이탈리아 국가 패션 상회 가 텐 센트 패션 과 손 잡 고 '윈 드 쇼' 모델 을 새롭게 열 었 다. 밀라노 패션 위 크 에는 팡 디 (핀 디), 게 르 지 오 아르 마니 (조 르 지 오 아르 마니), 포 츠 스 (보 자) 등 30 회 이상 의 톱 쇼 가 6 박 24 시간 쉴 새 없 이 펼 쳐 졌 다.
최근 에는 더 많은 명 품 브랜드 가 생 방 대군 에 합류 했다.발 렌 타인 은 가수 앨 리 시 아 키 즈 와 함께 인 스타 그램 을 통 해 # 치 즈마인 발 렌 타인 노 생방송 음악 공연 을 진행한다.남성복 브랜드 인 던 힐 도 아 티 스 트, 아 티 스 트, 연기자 등의 대 화 를 통 해 생 중계 된다.
연구 원 이 발표 한 는 미래의 사치품 소매 업계 에서 브랜드 측 이 자체 채널 이나 플랫폼 형의 제3자 오프라인 채널 을 통 해 소비 자 를 직접 대 하 는 것 이 하나의 흐름 이 되 고 사치품 브랜드 의 온라인 판매 의 주요 원천 이 될 것 이 라 고 지적 한 바 있다. 사치품 수직 전자상거래, 오프라인 소매 대리점, 대리 판매상 들 이 모두 점차 물 러 날 것 이다.역사의 무대 에서 나오다.
물론 전염병 상황 에서 도 큰 브랜드 는 사회 적 책임 을 잊 지 않 는 다. 헌금 외 에 도 많은 사치품 기업 들 도 중국 기업 처럼 마스크 와 같은 방역 물 자 를 생산 하 는 형태 로 바 뀌 고 있다.
명 품 브랜드 들 의 자구 노력 이 불황 의 시장 을 역전 시 킬 수 있 을 까?
어 려 울 것 같 습 니 다.
전염병 상황 에서 사치품 이 신속하게 온라인 으로 옮 겨 가면 사치품 소비 에 새로운 성장 점 을 가 져 올 것 이다. 그러나 사치품 소 비 는 오프라인 쇼핑 체험 을 중시 하기 때문에 전통 적 인 오프라인 사치품 소매 채널 은 아직도 주도 적 인 위 치 를 차지 하고 있 기 때문에 단기 적 인 온라인 소 비 는 업계 의 손실 을 상쇄 하기 어렵다.
예 를 들 어 앞에서 언급 한 LVMH 그룹 회장 인 버나 드 알 노 는 온라인 상에 서 사치품 을 파 는 것 에 대해 의문 을 품 고 모든 전자상거래 가 돈 을 잃 고 업무 규모 가 클 수록 손실 이 크다 는 뜻 이다."이런 사이트 들 이 이윤 을 내지 못 하 는 이 유 는 저가 상품 을 제공 해 야 하기 때 문 입 니 다. 그렇지 않 으 면 고객 이 손실 되 기 때 문 입 니 다."
그리고 체험 을 중시 하 는 명 품 의 경우 준비 가 부족 한 온라인 생 중계 가 큰 화 를 불 러 올 수 있다.예 를 들 어 루이 비통 이 얼마 전 레 드 북 에서 생방송 을 했다.주변 에 맨 숭 맨 숭 한 하얀색 벽, 못 에 묶 인 빨랫줄, 짚 으로 묶 인 LV 스카프, 그리고 플라스틱 벤 치 에 있 는 LV 향 가방 은 럭 셔 리 한 체험 과 어 울 리 지 않 는 것 같다.마지막 결 과 는 당연히 판 매 량 이 참담 할 수 밖 에 없다.또한 전염병 으로 인 한 수입 감소 로 인 한 소비 감 소 는 그 어떠한 브랜드 도 할 수 없 는 것 이다. 보복 성 소 비 는 사치품 업계 의 생명 을 구 하 는 볏짚 이 아니다.
로드 미디어 그룹 고위 부회장, 중화 권 명 품 업 무 를 총괄 하 는 이사 가 현명 하 다 고 언론 과 의 인터뷰 에서 특정 사치품 류 에 대해 쌓 인 쇼핑 수요 가 전염병 발생 직후 에 강하 게 방출 되 는 현상 이 있 지만 조사 결과 이 는 주류 가 되 지 않 는 다 고 밝 혔 다.지출 을 줄 이 는 전체 인구 비율 이 늘 어 나 는 것 은 각 브랜드 가 직면 하 는 더 큰 도전 이다.
주정 객원 원장 은 현재 상태 로 따 지면 사치 브랜드 는 2020 년 상반기 전 체 를 잃 게 될 것 이 고 더 심각 한 것 은 그 다음 으로 는 전염병 으로 인 한 글로벌 소 비 력 저하 와 중국 소비자 들 의 소비 습관 변화 로 인해 상당 한 시기 동안 시장 저 미 를 초래 할 것 이 라 고 지적 했다. 보복 성 소비 가 아 닌 보복 성 소비 로 이 어 질 것 이다.
이 가운데 중요 한 이 유 는 사치품 은 이미 극소수의 귀족 엘리트 들 만 이 소비 할 수 있 는 상품 이 아니 며 이미 '서민 화' 되 었 고 중산층 이 사치품 소비의 주력군 이라는 점 이다.
예전 에 사치품 브랜드 는 신분 과 밀접 한 관 계 를 가 졌 다. 예 를 들 어 루이 웨 이 든 (Louis Vuitton), 에 르 메스 (Hermes, 카 티 에 르) 등 은 모두 18 세기, 19 세기 의 장인 들 이 설립 한 것 으로 그들 은 왕실 을 위해 정교 한 수공예품 을 만 드 는 일 을 맡 았 다.그러나 시대 가 바 뀌 면서 사치품 들 이 서 비 스 를 하 는 소비자 들 은 계속 변화 하고 있다. 중산층 은 소비 층 의 주력 이 되 었 고 전염병 으로 인 한 소득 이 감소 하 는 것 은 이 단체의 소비 에 큰 영향 을 미 쳤 다.
비록 현재 의 구 조 는 시장 을 구하 기 어렵 지만 여전히 사치품 업계 발전의 큰 추세 이다. 온라인 쇼핑 에 열중 하 는 80 후, 90 후 는 사치품 소비의 주력 이 되 었 기 때문이다.맥 킨 지가 발표 한 '2019 중국 사치품 보고' 에 따 르 면 '80 후' 와 '90 후' 를 비롯 한 젊 은 세 대 는 사치품 구매자 의 전체 수량의 43% 와 28% 를 차지 하여 중국 사치품 총 소비의 56% 와 23% 를 각각 바 쳤 다.
이 를 통 해 알 수 있 듯 이 디지털 화 는 사치품 업계 에서 반드시 거 쳐 야 할 길이 고 전염병 발생 상황 은 이 과정 을 가속 화 시 킨 것 에 불과 하 다.
출처: 도 마 케 팅 지 고 (ID: Domarkeeting - 01) 저자: 장안 객
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