너의 일 중에 가장 친한 친구가 있느냐

1960년대 말 네브라스카주대에서 20년 육박심리학 교수에 육박하고 도나드 클리프턴은 놀라운 결정을 내렸다.

그는 자기 집 지하실에서 더 좋은 기회를 찾았다.

클리브턴은 그가 종사하는 분야에서 다른 연구원들과 잘 어울리기 어렵다.

대부분의 심리학자들이 정신질환을 치료하는 데 힘쓸 때 클리브턴은 자신의 흥미를 가지고 있다.

사람의 뇌가 어떻게 문제인지 비교해 보면, 그는 모든 것이 정상일 때 뇌가 어떻게 돌아가는지 흥미가 있다.

효율이 높은 직원은 뭐가 달라요? 클리브턴이 궁금해요.

그는 관계자의 통찰력 데이터에 일반인들이 더 의미있는 삶을 돕는 것이 숨겨져 있다고 믿는다.

이 때문에 그는 45세 때 클리브턴은 교수의 미차를 포기하고 우수 직원을 전문적으로 발견한 회사를 설립했다.

클리프턴은 2003년에 세상을 떠났다. 그러나 이 회사의 명칭인 갤로프 민의조사 회사를 잘 알 수 있다.

이 회사는 27개국에서 40개 사무실을 보유하여 2000명을 넘는다.

그는 세상을 떠나기 전에 클리브턴은 여러 가지 조사를 진행해 그의 일생 동안 일할 정상을 대표했다.

이 조사는 모두 잘 알려진 이름인 Q12의 평가법이 있는데, 크리브턴은 12개의 클리브턴이 직원들 경업도를 최대한 나타낼 수 있는 조사 항목을 조사했다.

그 중 한 문제는 다른 문제보다 더 사람들의 주의를 끌 수 있으며 모든 문제는 긍정적인 문제가 아니다.

사실상 갤로프의 연구진도 상당한 일부 회사 고위층이 Q12 테스트를 받는다는 사실을 솔직하게 인정했다.

왜 이 프로젝트가 1위에 올랐는지 이해할 수 없기 때문이다.

논란에 휩싸인 문제 중 가장 친한 친구가 있습니까?

클리브턴은 수사를 고수했다

우정은 생산 효율을 예측하는 가장 좋은 문제 중 하나다.

연구에 따르면 직장에서 동료와 우정을 쌓을 수 있는 직원들과 더욱 정력을 집중하고, 조직에 더욱 충성심이 있다는 것이다.

그들은 더 덜 아프고 실수를 덜 하고 직장을 바꾸는 빈도가 더 낮다.

고객은 그들의 만족도가 더욱 높다.

왜 친구와 같이 일하는 게 지인과 같이 일하는 것보다 더 나은가요?

펜실베니아 대학과 미네소다대 두 대학의 경영학과 교수의 공동 연구가 우리에게 단서를 제공하였다.

연구원들은 한 차례의 대형 교실에서 학생들에게 ‘ 그들과 친밀한 동창 ’ 을 제공하라고 요구한 뒤 학생들을 친구팀과 지인팀으로 나누도록 했다.

연구원들이 알고 싶은 것은 이전에 존재했던 우정이 일부 그룹 활동에 유익할 수 있을지, 다른 부분에 좋지 않은 영향을 미칠 수 있을까? 답을 찾기 위해 각 그룹이 다른 임무를 완성하도록 했다.

하나의 협력 사고를 필요로 하는 결정 프로젝트, 또 다른 하나는 체력노동을 중복시키는 모형 프로젝트.

결론은 두 미션 중 친구팀의 표현이 지인팀보다 낫다.

이유는? 친구들은 프로젝트의 시작부터 더 투입되고, 활동 중 소통이 원활하고, 프로젝트에서 진행되는 매순간 팀원들에게 적극적으로 응원할 수 있다.

이들의 견해에 대한 평가는 더욱 비판적이며 팀 동료가 궤도를 벗어나면 피드백을 줄 수 있다.

반면 지인조는 다른 방법을 취했다.

그들은 독립적으로 일을 완수하는 경향이 있는데, 필요할 때만 서로 접촉할 수 있다.

도움을 구하는 것은 그들에게도 불편함을 느끼고, 동료가 잘못되었을 때, 그들도 가리키지 않았다.

그들은 집단에 융합할 수 없다. 서로의 우세를 이용할 수 없고, 그들 사이에는 소통이 부족하고, 작업이 앞서지 못하며, 그들의 일은 마치 통창에 있는 것과 같다.

연구에 따르면, 직장 우의가 직원들을 불러일으킬 수 있다고 한다.

더 높은 이유는 친구들 사이에서 더 쉽게 협력할 뿐만 아니라 다른 비밀도 있다.

동료 사이의 친밀한 연락감은 직원들에게 더 열심히 일할 수 있도록 노력할 수 있도록 노력하는 이유는 간단하다.

동료 사이의 친분이 있을 때, 노력하지 않으면 고객이 마음에 들지 않는다고, 매니저가 기분이 좋지 않다면, 또한 당신의 친구를 실망시킬 것이다.

사교 압력에 시달리는 작업동력은 사장의 어떤 말보다도 유용한다.

직장 우의가 조직에 유익한 이유는 동료와 좋은 우정관계를 유지하는 직원들이 회사에서 장기적으로 일할 수 있다.

지금의 사회에서는 한 조직에 충성심이 강직하고 시대가 된 개념이 되어 사람들의 직업 결정에 대해서는 거의 아무런 도움이 되지 않는다.

그러나 동료가 동시에 친구라면 이직이 어려웠다.

우리는 동료에 대한 충성으로 인해 다른 회사에 더 높은 월급과 높은 직위를 받지 않기 때문이다.

직장에서 우정이 결여되었을 때 어떤 상황일까? 심리학자가 과정 손실이라고 불렸다면, 당신이 함께 지내기 어려운 동료와 함께 지내면, 당신은 공감할 수 있을 것이다.

이에 대한 조작 정의는 "인간관계난으로 인한 정력낭비와 효율이 떨어진다"고 말했다.

우리는 모두 이런 증상을 식별할 수 있다.

온화한 버전은 우연한 이해를 포함한다.

더욱더 심각한 증상이 완화할 수 없는 긴장 분위기를 합작할 수 없어 전면적인 쟁점이다.

당신의 정력은 어떻게 일에 집중하지 않았는데, 당신은 자신이 완전히 인간관계에 빠졌다는 것을 발견하고, 이것은 당신의 일을 더욱 야단나게 할 것입니다.

그러면 저희가 어떻게 세울 수 있을까요?

네?

워싱턴 주립대 파트리하 세우스와 다니엘 카힐의 두 교수의 연구는 우리에게 약간의 단서를 제공할 수 있다.

연구에서 그들은 각종 조직을 요구하는 직원에게 밀접한 동료를 제공했다.

그리고 그들은 우정을 어떻게 세웠는지에 대해 양측을 취재했다.

그들은 친밀한 직장의 우정을 발견하는 것은 일반적으로 세 가지 다른 패턴이 만들어졌다.

첫 번째는 지인이 친구로 가는 방식이다.

세우스와 카힐의 연구보고서는 대다수 상황에서 흔히 일년 후 같은 팀워크와 함께 협력하는 동료들 사이에서 자주 나타났다고 한다.

그럼 어떻게 동료를 친구로 정의합니까? 일반적으로 비근무 화제를 토로하는 시간입니다.

동료 사이에 비근무 문제가 빈번해질수록 그들의 관계는 친밀해지고 있다.

직장에서 영향력을 세우고 싶은 사람들은 사무실에서 이야기하는 화제가 직장과 관련이 있다면 자신의 업무 능력에 명예를 세울 수도 있지만 어떤 친구를 얻지 못할 것이다.

세우스와 카힐의 연구가 가장 놀라운 것은 두 번째와 세 번째 변형 모드: 친구부터 밀친까지 친구까지 지교로 조사됐다.

첫 번째 친근도와 공통점이 긴밀한 연락을 촉진할 수 없다.

그렇다면 무엇일까? 개인, 가정, 일 생활에 대한 여러 가지 문제를 함께 검토한다.

심리학자들은 그동안 강조한 친밀과 낭만관계와 중요한 요소인 자아개방, 직장에서 장기관계를 맺는 관건이다.

물론 우리 대다수에 대한 도전은 어색한 메시지를 주동적으로 나누는 것이 감정투전판이다.

당신의 청취자가 답변이라면, 그들의 비밀을 토로하면 당신의 보답이 크면 더 깊어지고 만족스러운 관계를 얻기 시작한다.

당신의 자아개방에 대답을 받지 못했다면, 또는 더 악랄하게 들리는 것은 비꼬는 것뿐이니, 당신은 스스로 대낮에 처한 경력에 대한 고통을 느낄 수 있다.

풍자적인 의미는 친밀한 관계는 종종 공동모험의 기초에 건립되는 것이다.

우리가 약간의 약점을 드러내고 나서야 새 친구를 사귀었다.

사무실 옆 형광등 아래 노출된 것처럼 보인다.