옷가게: 큰 주문을 하려면 전략을 파악해야 한다
의류 안내원으로서 최근 의류 매장의 연대율이 모두 1.6 정도라는 것을 모두가 이미 발견했을 것이라고 믿는다. 그렇다면 의류 장사는 정말 그렇게 어렵지 않을까?사실 그렇지 않다. 아래 편집장이 와서 모두를 위해 몇 가지 방법을 강구할 것이다. 비록 네가 한 번에 수십 개를 만들 수는 없지만, 대여섯 개는 절대 문제가 없다!
일부 구매안내는 늘 한입에 뚱뚱한 사람을 먹기를 바라는데 그들의 표현은 고객으로 하여금 그들이 더욱 많은 물건을 구매하도록 재촉하고있음을 느끼게 하는데 이는 고객을 포기하거나 떠나게 하는데 여기에서 말투와 태도가 아주 관건적이다.조언의 말투와 관련 지식을 결합하여 말했다."당신이 선택한 이 누드색은 너무 좋아 보인다. 어떤 의상과도 매치할 수 있다. 그리고 검은색이 은은하게 드러나 섹시하다. 다른 장소에서 입기에 적합하다. 이것이 올바른 재촉 방법이다.
한두 개의 진열대를 만들어 피팅룸이나 계산대 근처에 놓아라.옷을 한 벌 한 벌 고객에게 보여주지 마라. 그러면 골칫거리가 될 수 있다. 올바른 방법은 옷을 잘 매치한 후 의상실이나 부근에 통일적으로 진열하는 것이다.피팅룸 근처에 진열되어 있다면 아이템을 여러 가지 다른 세트로 매치하는 것이 좋다.이렇게 하면 의상을 잘 보여주고 시리즈 전체를 더욱 눈에 띄게 할 수 있다.고객이 피팅룸에서 나와 특별히 그를 위해 정선한 개인계렬"작은 옷장"을 한눈에 볼 때 아주 흡인력을 느끼고 고객을 격동시키며 될수록 완전히 구매하는것을 고려하게 된다.
전반 과정에 미소를 유지하면 감화력이 아주 높으며 고객과 이야기를 나눌 때 침착하고 자신감이 넘치는 념도를 유지해야 영업일군에 대한 고객의 신뢰도를 증강시키는데 유리하다.무리하게 판매하지 마라. 무리하게 판매할수록 고객은 더욱 긴장할 것이다. 아마도 추가 구매를 고려하고 싶지 않을 것이다.반드시 주의: 고객에게 지식을 전수하고 상품을 전시할 때 고객이 이번에 사지 않더라도 다음에 와서 구매할 수도 있다. 이것들은 모두 계발식 판매로 완성해야 할 것이다.
우리는 고객이 좋아하지만 구매 의향이 명확하지 않은복장보존구역에 두고 고객이 확실히 싫어하는 것은 잠시 한쪽에 두는 것을 고려할 수 있지만 완전히 가져가지는 말아야 한다.고객이 아직 구매 의향이 있을 수도 있고, 마지막까지 기다려야 고려할 수도 있다.마지막으로 보존 영역에서 여러 개의 연결 주문을 선택할 수 있습니다.
목표 촉진 판매: 고객이 사지 않고 떠나지 않도록 힘쓰다.일단 고객이 떠나면 그는 가격을 비교해서 다시 돌아오지 않을 수도 있다.고객과 계속 이야기를 나누는 과정에서 판매를 늘린다. 일부 상점 의류의 잡지 그림이나 광고를 고객에게 보여주거나 이번 시즌 필수 제품을 찾아보게 해 구매를 늘릴 수 있는 시간을 벌고 관련 액세서리와 화장품 등을 추천할 수 있다.
절대 너무 일찍 손님을 배웅하지 마세요: 사실, 고객이 거래된 후에, 우리는 아직 연대 판매의 기회가 있습니다.그러므로 거래가 성사된후 고객에게 좀 더 많은 시간을 남겨두어도 무방하다. 이때 모두들 아주 좋은 신임감을 가지게 되였다. 기회를 틀어쥐고 선물련대와 정경련결을 하는것은 아주 좋은 선택이다.
가격 영향영업300원짜리 모직코트를 한 벌에 200원짜리 순면 세트로 교체할 수 있을지도 모르니 포기하지 않고 교체하는 것이 좋다.이렇게 말할 수 있다."여기에 다른 원단 (또는 다른 디자이너의 제품) 이 하나 더 있으면 흥미를 느낄 수도 있다. 이 바지는 가격이 높지 않고 잘 팔리고 있다.
부가 판매는 계속 따라가서 여러 번 판매하거나 고객이 브랜드에 대한 충성도를 키우는 것이다.
(1) 시기: 고객이 옷을 입어보는 기간;거래를 성사시켰지만 고객이 아직 지불하지 않은 경우;
(2) 방식: 적절하게액세서리포트폴리오는 고객에게 객관적인 효과를 볼 수 있도록 보여준다.지불할 때 고객에게 어떤 액세서리가 배합되면 효과가 더 좋을 것이라고 말했다.스스로 주동적으로 배합하다시범을 보이다.결론적으로, 구매한 상품 조합을 기성복 쇼윈도 계획에 배합하는 장점을 고객에게 반복적으로 강조해야 한다. 고객들은 종종 방향이 있어야 한다. 누군가가 그들을 도와 구매를 실현해야 한다.
고객들은 그가 구매한 옷은 확실히 좋은 투자이며, 서로 어울릴 수 있는 옷을 구매하는 것은 장기적으로 보면 비용을 절약하는 선택이라고 기대한다.또한 그들은 이를 통해 옷차림을 제대로 유지할 수 있다는 것을 인정해야 한다.영업 사원은 이 작은 요령을 터득해야 한다.고객과 격정적으로 이야기를 나누고, 고객이 단독으로 사고하는 것을 남기지 말아야 하며, 이는 고객에게 긍정적인 동력을 갖게 할 것이다.
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