네 가지 이야기는 성공자의 사고를 본다

[1]윌슨휴일 호텔의 창시자이다.한 번 윌슨과 직원들이 회식을 하고 어떤 직원이 귤을 들고 바로 갉아먹었다.원래 그 직원은 높이 근시여서 귤을 사과로 잘못 만들었다.민망함을 감추기 위해 그는 어쩔 수 없이 모른 척 삼키며 많은 사람들의 웃음을 자아냈다.

다음날 윌슨은 직원들에게 회식을 요청했고, 반찬과 과일은 모두 어제와 마찬가지였다.사람들이 몰려오는 것을 보고 윌슨은 귤을 들고 어제 그 직원처럼 크게 물었습니다.많은 사람들이 보고, 윌슨도 함께 먹기 시작했다.결국 이번 귤은 어제와 완전히 다르다는 것을 발견했다. 다른 재료로 만든 주황빛, 맛이 달콤하고 달달했다. 다들 즐겁게 먹고 있을 때 윌슨은 “내일부터 안라래가 내 보조를 하겠다!”고 발표했다. 모두가 놀라서 사장의 결정이 우선했다.

이때 윌슨은 “어제 누가 귤껍질을 잘못 먹은 것을 보고 안라는 비웃지 않은 유일한 한 사람이었다. 오히려 주스 한 잔을 선물한 사람이 있다.오늘도 내가 어제의 잘못을 되풀이하는 것을 보고, 그도 유일하게 따라하지 못한 사람이다.이렇게 동료에게 무리하게 굴지 않고 지도자를 무턱대고 따르지 않는 것이 최선의 보조인선 아닌가?

이야기의 철리:

리더십의 관건은 ‘사람을 알아보기 ’에 뛰어나다. 특히 일부 자연이 드러나는 세밀한 디테일에서 모든 사람을 자세히 관찰하고 진정한 인재를 발견할 수 있을까.

【2 】 한국 삼성그룹의 창시자 이병철, 어릴 때 집안 형편이 좋지 않아 생계를 위해 신문을 팔아야 한다.

“하루에 신문을 얼마나 주문하고 팔려고 하니?” 신문사 사장은 이 남루한 남자아이에게 물었다."다른 아이가 얼마를 팔 수 있습니까?" 그는 수줍게 물었다.사장은 “적어서 몇 십 부를 팔고 몇 백 부를 팔 수 있지만, 너무 많이 가지고 있으면 손해를 본다 ”고 웃었다.이병철은 "100부 주세요!" 사장이 좀 놀랐지만 그에게 주었다.

다음날 아침 이병철은 공손히 신문사에 도착했다.사장은 “어제 남은 신문은?” “다 팔았는데 오늘은 200부를 원합니다.”이병철 답.사장은 매우 놀랐지만, 그래도 그에게 주었다.3일 이른 아침 이병철은 또 빈손으로 와서 입을 벌려 300부를 달라고 했다.사장은 매우 놀라서 그를 따라가기로 결정했는데, 그가 신문을 어떻게 팔았는지 보자.이병철은 정거장에 도착한 뒤 다른 아이들처럼 사방으로 호송하지 않고 대합객에게 신문을 넣은 등 한 지역의 승객이 발송되자 돈을 받아 왔다.그리고 또 다른 곳으로 가서 법대로 만든 것이다.

사장은 “ 돈을 주지 않는 사람이 없나? ” “ 유난히 적다. 신문을 봤기 때문에 아이 신문을 하나 입히기 쑥스러웠다.신문을 손에 박힌 보동보다 내가 제일 많이 팔았다고 말했다. 이병철은 자신있게 대답했다.사장이 즉시 그에게 괄목상대하다.

이야기의 철리:

기업의 첫 사명은 바로고객을 얻다이득은 이후 수로로 이루어진 필연적인 결과다. 양자는 절대 착오를 할 수 없다.그렇지 않으면 우선 단 한 번 달고 한 번 장사를 할 수 있을 뿐, 먼저 어떤 책략이 아니라 일종의 태도와 지혜의 일종이다.

【3 】 북쪽의 한 작은 도시에서 한 해양관에 문을 열었고, 50위안의 입장권을 열어 참관하고 싶은 사람들로 하여금 뒷걸음질쳤다.해양관에서 개관한 지 1년 되었으니 그야말로 문갈로새다.

결국 돈에 급급한 투자자들이'빌딩 뛰기'로 해양관을 손을 떼고 남쪽으로 돌아갔다.새 주인은 해양관에 입주한 후 텔레비전과 신문에서 광고를 하며 해양관에서 살아남을 수 있는 금점을 구했다.어느 날, 한 여교사가 해양관에 와서, 그녀는 해양관의 장사를 잘 할 수 있다고 말했다.

그녀의 방법대로 한 달 후 해양관에 참관하러 온 사람들은 날마다 가득 찼다. 이들 중 1 /3은 어린이, 2 /3은 아이를 데리고 있는 부모다.3개월 후 밑지는 해양관은 이윤을 내기 시작했다.

해양관에서 만든 새 광고 내용은 간단하지만, 12자만 "어린이가 해양관에 가서 무료로 관람한다"고 밝혔다.

이야기의 철리:

고객에게서 이윤을 얻는 유일한 방법은 바로 그것이다고객의 수요를 만족시키다.이게 허튼소리인가? 하지만 우리 주변에서는 고객에게 요금을 받을 생각만 하고 핵심적인 소구를 소홀히 하는 사업가들을 볼 수 있다.고객의 핵심 요구를 충족시켜 고객이 가장 신경을 쓰는 사람은 공짜로 보더라도 오히려 돈벌이 될 것이다.상업은 이렇게 재미있다.

【4 】 1976년 미국 뉴욕포스터 】 는 막 신문업 대형머닥에 매수되었다.새 사장이 부임하자, 소기자인 앨렌은 자신이 잘리는 것을 두려워했다.그러나 이때 앨런 아내는 임산해야 하는데, 이 절목에서 휴가를 얻어 아내를 돌보지 말아야 할지 모르겠다.그날 오전에 앨런은 연락을 받고 새 사장인 머독은 모두에게 회의를 열어 주었다.

회의가 시작되자 머딕은 무대에 서서 자신의 보업 경력과 미래에 대한 전망을 말한다.앨런은 진지해 보이지만 바늘방석에 앉아 아내를 빨리 알고 싶어한다.이때 회의실에서 긴급한 전화벨소리가 울려 담장 모퉁이를 뚫어지게 응급전화를 하고 있었다.머독은 어쩔 수 없이 멈춰 서서 옆 사람이 전화를 받는다는 신호를 보냈다.

"병원에서 왔어요. 앨런을 찾아서 급한 일이 있대요!" 그 사람이 말을 마치고, 앨런은 긴장하고 일어나 무대 위의 머독을 향해 "내 아내가 낳을 것 같아서 정말 죄송합니다."라고 설명했다.머독은 미소를 지으며 고개를 끄덕이며, 알렌에게 빨리 받으러 간다고 지시한 뒤 다른 사람에게 말했다. "그 집 일이니 잠시 피하자."말을 마치자마자 앞장서서 밖으로 나가다.

예상치 못한 한 장면이 발생해 100여 명의 동료가 회의실을 순차적으로 퇴출해 앨렌이 전화를 받고 돌아왔다.머독은 다시 연단에 섰고 앨런에게 "더 많은 시간을 만들어 주셔서 감사합니다. 신문의 미래를 더 잘 생각하게 해 줄 수 있게 해주세요."라고 말했다.그는 가장 짧은 말로 회의를 마치고 앨런에게 다가와 "이제 아내를 돌보러 갈 수 있다"고 말했다.30년 후 앨런은 이 신문사의 총편집자가 되어 무심코 그의 마음에 남아 있었다.

이야기의 철리:

우수한 지도자들은 모두 사람을 응집하는 데 능숙하고 인재를 얻은 후, 그들의 잠재력을 이끌어내며, 이 모든 기초를 완성하려면 우선 인심을 얻는 데 있다.이 점을 이루려면 먼저 마음속으로 당신의 인재를 존중해야 한다.너는 무엇을 진심으로 믿어야 무엇을 가질 수 있다.