사장도 종업원에서 일하기: 고개를 숙이고 다른 사람에게 공부해야 한다

점포의 장사가 잘 되니 가게에 들어가지 않고 입구에 몇 초간 머물다 보면 알 수 있다! 뭘 보고 간판을 보며 조명을 보고 진열하고 위생상태를 보고, 영업자의 나이와 직원들이 잘 생긴지 더 볼 수 있다.

옷을 사는 것은 예쁘고, 옷을 파는 것은 이미지를 파는 것이니, 이렇다!

옷을 사는 것은 아름다움을 사는 것이고, 지금은 우리가 옷을 입는 것은 편안한 합체에 요구를 요구하는 외에, 아름다움과 개성, 브랜드에 대한 비물질적인 정신적 추구로 자기 이미지의 긍정과 실현을 나타내는 것이다.

미는 우리

기본적인 특징, 그렇다면, 의상을 판매하는 장소, 판매 의상을 먼저 보여야 한다.

전기 요금을 절약하기 위해 불빛 을 켜지 않고 먼지 를 방지하기 위해 가방 을 진열 하지 않고 직원 출근 하지 않 는 정신 이 없다. 계산대 가 난잡 하 고 가게 를 이용 화차 특매 를 점포 자제, 핸드메이드 포스터 등등 미 를 위반 하는 원칙 과 행위 는 모두 '복장 의 미' 대박할인 을 할 뿐, 표현 을 할 수 없 을 수 없 았 다.

아름다움은 없어지고, 이미지는 존재하지 않고, 브랜드도 생존의 기초를 잃고, 발전을 말할 필요가 없다!

따라서 우리는 "옷 파는 것이 이미지 파는 것"의 기본 운영 원칙을 명심해야 한다. 가게 모든 조작은 "미"의 원칙에서 출발해야 한다. "미"의 기준을 굳게 세워 "미"의 기준을 지킨다. 우리 가게는 잔혹하고 치열한 시장 경쟁에서 자신만의 남다른'미'를 찾아낼 수 있다. 한 승리에서 또 다른 승리로 향한다!!

둘째, 비교해 보면 우열 을 알 수 있다

그것에 대해서

이상적이지 않은 자기 감각이 좋은 고객, 천 구절은 그녀의 전매점으로 내려가 동성의 경쟁 상대 가게로 안내해 봤다.

단순히 그녀의 문제를 이야기한다면, 그녀는 많은 이유를 찾아낼 수 있기 때문이다. 어떤 경제불황, 지방 소수 인구 소비력 부족, 물품 부족 등등은 객관적이고 회사의 문제이며, 자신의 문제는 조금도 없다.

과연 그럴까? 가게의 장사가 좋지 않다는 것은 모두가 한발 늦춰서, 모든 것은 객관과 회사의 원인을 찾을 수 없기 때문이다.

나는 가게에 지원을 해 본 적이 있다. 내가 아무리 말하더라도 고객은 전혀 듣지 않는다. 모든 것은 회사, 거기가 틀렸다, 그 문제가 해결되지 않았고, 그 문제도 확실하지 않았고, 나는 고개를 크게 들었다.

물론 고객이 문제를 말하며 상황을 반영하는 것은 좋지만 문제를 보면 이런 ‘네가 다 틀렸다 ’라는 관념을 쓸 수 없다. 나중에 나는 영기롭게도 아무 말도 하지 않고, 고객을 동성에 초대한 ‘제엔스웨스트 ’ ‘바원 ’ ‘펑 ’을 한번 보고 보니, 우리 경쟁 상대가 패키지 한 개도 보이지 않아, 비닐 걸상을 볼 수 없다.

반면 우리는 의상을 모두 풀봉지를 가지고 포장해 매장을 창고로 삼아 직원 서너 두 명이 플라스틱 의자에 앉아 잡담을 나누고, 등구는 멀쩡하게 망가졌고, 고객들이 가게 직원들 인사도 안 하고, 비교해 보면 차이가 나는데, 이런 가게가 아니면'순수 '가게인가? 이런 가게가 어떻게 우수한 업적을 만들어 낼 수 있을까!

고객의 체면, 자아보호, 자아만족 ’ 을 철저히 깨고 고객 서비스의 입장에 서면 고객들도 우리들의 교류를 원하고 우리의 의견을 듣고 싶어한다.

그래서'좋'과'나쁘다 ''우악'과'열악'은 말하는 것이 아니라, 고객에게 보이게 하고 무엇이 좋은지, 나쁜 점포에 대한 업적이 얼마나 중요한가.

하여튼, 비교해야 차이가 생길 수 있고, 격차가 있어야만 공간을 향상시킬 수 있고, 공간을 향상시켜야 할 수 있다! 이 도리를 알게 되면 그 다음의 일을 처리하게 된다!

셋, 겁내지 말고, 마음만 먹으면 좋다.

점포 경영은 매일 많은 문제가 닥쳐 새로운 상황이 나타날 수 있다. 가게 경영을 오래 유지하는 생명과 활력을 유지해야 한다. 우리는 매일 더 높은 목표를 세우고 새로운 사고와 방법을 권장해야 한다.

그러나 한 가지 문제가 나왔다. 많은 사람들이, 많은 가맹상들이 그것을 두려워하고, 변혁과 개혁에 따른 위험을 감수하기 싫어한다.

이때 우리는 "겁내지 말고 마음만 쓰면 좋아질 것"이라고 격려해야 한다. 우리가 열심히 노력하면 목표를 향해 확고하게 전진하고 좋은 방법을 운용하면 성공할 수 있지만 잘못된 방법을 운용할 수 있는 방법은 즉시 총결산과 조정할 것이다.

예를 들어 우리가 비행기를 타고 홍콩에 간다면 우리가 홍콩공항에서 순조롭게 착륙할 수 있다고 믿는다. 다음날 ‘양일형 ’의 보호는 그의 전복 명채를 맛볼 수 있다. 기장이 선명하고 비행기가 하늘로 올라가는 바람에 비행기는 이미 원래의 방향을 벗어나, 우리는 순조롭게 목적지에 도착할 수 있는 것은 기장이 다른 상황에 따라 적당한 조정을 했다.

장사를 하면 비행기를 타는 것이 아니겠습니까? 예, 우리는 신이 아닙니다. 우리의 판단도 매번 옳을 수 없습니다. 우리는 연속적인 실수를 할 수 있지만, 우리는 우수한 점포, 우수 그룹의 가능성을 크게 높일 수 있습니다.

성장과 진보를 추구하기 때문에 이미 우리의 정수를 깊이 파고들어 우리의 기질이 되고, 이것은 얼마나 큰 힘이겠는가!

기업은 사람답게, 우리가 어려움을 겪었을 때, 겁내지 말고, 마음만 쓰면 좋아질 것이다!