점장의 공략을 얕게 분석하여 완성하다.

　　조사고객구매 단가

고객 단가는 매출액을 구성하는 제2의 요소이기 때문에 수집, 구매 상품을 구매하거나 변경할 때 그 중요성을 무시해서는 안 된다.고객 단가가 높다는 것은 이상적이지만, 반대로 어떤 시의 A 점을 참고해 매출이 높아지면 고객 수가 줄어드는 후유증을 가져올 것이다.

① 매출 목표 (매일 및 누계)

② 영업실적 (작년 실적, 올해 일일실적 및 누적 실적)

③ 손님수 (작년의 손님 수, 올해 일일 손님수 및 누계객 수)

④ 매출 달성률

⑤ 목표 실적을 비교 (액수, 부족액, 초과액, 부족액의 일일 누적)

　　성공의 첫걸음: 파악매출

매출액을 높이는 것은 매점의 본능인 것 같지만 매출을 얼마나 높여도 적당한 이익을 얻지 못하면 의미를 잃게 된다.정상적인 모리를 얻을 수 있었지만 지나친 지출 때문에 도산을 선언한 사례도 적지 않다.매출액은 외부에 나타났지만, 모리액은 오히려 내재적인 숫자다.내재만 충실하고 튼튼한 경영 궤도.매출의 중요성을 높이는 것은 알지만, 그 전에 모리를 고려해야 한다.

　　황금 부속훈련 사항

1, 기초 사항, 회사 개요, 사훈, 경영 방침, 취업 계획, 각 규정, 분배 회사 내 업무, 인사하는 방법, 회사 내 용어, 판매 용어, 규정된 의상, 직장의 예절...등

2, 판매 업무 관련 사항

① 판매활동의 의미인 상점, 서비스의 유통, 판매의 성립, 필요한 충족, 만족 제공.

② 판매원 방식인 고객과의 관계, 고객의 도리, 상사와 부하 동료 간의 협력.

③ 이 출발한 판매점 ——판매, 접촉한 판매

3, 업무 처리 방법 관련 사항

① 보고서 및 양식 수집 방법 -보고서의 방법

② 소품 자산을 수집하는 방법 -기구의 이름, 수집 방법.

4, 고객 우대, 상품 관련 사항

① 재고품 내용 — 상품의 분류, 주력 상품, 상품 정리에 대한 주의, 각 상품의 계절성, 메이커 종류 ….등

② 메이커와 상품인 주요 업체의 상품명칭, 제조업자의 시장 점유율.

③ 고객과 상품 — 주요 고객 명칭과 그 요구 상품, 제조사, 고객과 자기 가게의 관계.

5 、개점 준비

①점 내의 청소 —매장,가게,쇼윈도,창고,화장실,사무실......등

② 상품 배치 및 보충 — 판로를 확인하고, 상품 대신 분배, 상품의 보급.

③ 진열하는 방법 -POP 광고, 광고판 확인, 장식, 조명의 변경, 포스터, 쇼윈도 모델의 장식.

④ 담당자와 교환, 담당자 확인자, 결석자가 있을 때 배합.

⑤ 준비품의 쟁점 -찾은 용돈, 전표, 포장지, 자루, 기타 준비품 수량 확인 및 보충.

6, 영업 중 업무 관련 사항

① 손님 판매 기교인 받아들이는 방법, 구매 심리, 상품 힌트 방법, 표준 대응 문법, 존댓말 사용.

② 상품설명 —상품 특징, 사용 방법, 품질, 조합 방법......등

③ 돈과 포장, 돈을 받을 때 방법, 확인하는 방법, 거스름돈, 포장법....등

④ 배달 방법 —우편으로 전표 등록 방법, 귀중품 때 주의사항 ….

⑤ 판매사항인 고객카드 정리.

7 、폐점 업무

① 폐점 —————장비, 비품 정리, 철문 닫기

② 계산 업무인 현금 출납 합계, 현금 확인, 당일 매매 계산서 작성.

8, 기타 각종 업무 관계