기부'BOGO 모드'를 사서 상업과 자선의 논란을 불러일으켰다.
이 세상은 결코 평탄한 것이 아니다. 설령 발밑이라도.
옷차림이 선명한 할리우드 여자 스타들은 연회에 가기 전에 신발 한 켤레가 적었을 때 아르헨티나의 빈곤 어린이들도 신발 한 켤레가 적기 때문에 맨발로 척박한 땅 위를 뛰어다녔다.
TOMS 헝겊 신발이 등장해 두 세계를 통해 같은 신발을 신어 연결이 된다.
이 사회 기업은 “ 신발 한 켤레를 사면 신발 한 켤레가 없는 아이가 새 신발을 얻게 한다 ” 는 상업적 창의로 유명하다
기부하다
"BOGO 모드"(but one gives one).
2006년 초여름, 미국인 브레이크 맥코스키 (Blake Mycoskie)가 아르헨티나에 와서 말타기, 탱고를 배우고, 지역 서비스에 참가했다.
그곳에서 맥고스키는 극단적인 빈곤으로 인해 많은 아이들이 장기간 맨발로 이산화규소 과량의 토지에 걸쳐 각종 발질환을 앓고 있다는 것을 발견했다.
어느 날 그는 길에서 우연히 도시 관광객을 만나 농촌 아이들이 모금해 온 낡은 신발을 발급하고 있지만 낡은 신발의 디자인과 사이즈가 어울리지 않는다.
마카스키는 새로운 방법이 없을까 생각하는데, 아이들에게 적합한 신발을 신게 할 수 있을까?
메카스키는 타고난 창업자로 앞서 미국 인기 리얼리티 프로그램'더 Amazing Race'에서 준우승을 차지했으며 여러 분야를 뛰어넘는 회사를 창설했다.
그해 메카스키는 캘리포니아 주 세인트모니카에서 TOMS 슈즈 (Toms Shoes), TOMS 슈즈는 편안도를 제창하며 에코나 현지 전통 헝겊신'Alpargata'를 디자인해 원본으로 꾸며냈다.
신발과 신발은 모두 순면포, 깔창은 소프트 소가죽으로 미끄럼 방지를 하고, 가벼워 양말을 안 신어도 발이 닳지 않고, 소매가격은 48달러에서 85달러까지 불등했다.
TOMS 신발의 판매는 다른 신발과 달리 하나 사준다.
매카스키는 판매로 기부하기로 결정했고, 신발 업체는 판매량에 따라 새 신발을 한 켤레씩 생산할 수 있다면 장기적인 안정적인 기부를 보장할 수 있다.
곧'로스앤젤레스타임스 '생활판은 그의 창의력을 발견하고, 첫째는 그에게 사업을 가져다 주었고, 등록 당일 900여 장의 주문이 있어 그의 휴대전화를 무전기로 다쳤다.
4개월 만에 TOMS 는 1만여 켤레를 팔았다.
그는 아르헨티나에서 첫 번째 증정화를 풀어 10000켤레의 신발을 가져왔다.
곧 여러 패션 매체의 연속 보도에 따라 TOMS 는 할리우드 스타들의 캐주얼 룩에 가장 사랑을 받고 있다.
장사와 자선상보상
TOMS
회사에서는 ‘ TOMS 친구 ’ 라는 부처가 있다. 전 세계 각지에서 현지의 영향력 있는 자선조직을 선별하여 신발이 필요한 아이를 찾도록 돕는다.
이들과 협력하는 조직은 세계 선명회, 캄보디아 아동기금, 세계촌 등이 포함됐다.
이들은 TOMS 를 위해 아이들의 사이즈를 제공하고 신발을 받은 뒤 아이들을 신발로 가져온 사진과 활동 과정을 TOMS 에 제공해 TOMS 블로그를 통해 발표했다.
아이들의 발은 매우 빨리 자랐기 때문에, TOMS 는 반년부터 1년까지 아이들에게 새 신발을 제공해 함께 어린 시절을 보냈다.
더 많은 사람들이 기증에 가입하도록 하기 위해 2008년 4월 8일, 맥코스키는 맨발일 운동으로 봉사자들을 호소했다.
자원봉사자들이 세계에서 수백만 어린이가 하루에 견디는 고통과 기부의 가치를 직접 체험하게 한다.
이후 한 해마다 세계 각지의 도시에는 수십만 명이 참여했다.
또 회사에서는 유랑한 여행 활동도 출시하고, 자원봉사자들은 미국 각 캠퍼스에서 이념을 전파했다.
회사에서는 1200여 개 학교의 클럽과 협력해 대학생들을 헝겊 디자인이나 수공으로 만들었다.
2009년 TOMS 부화는 할리우드 대열에 많은 스타들의 광범위한 인기를 끌었다.
2010년 TOMS 포커즈는 이미 전 세계에서 500개가 넘는 점포를 갖고 있어 100여 만 켤레의 신발을 팔았다.
미국에서 상과 박사 백우는 멕시코 봉사 도중 TOMS 신발을 알게 됐다.
"신발 한 켤레를 사서 신발이 없는 아이가 새 신발 한 켤레를 얻게 했다"는 이야기가 그녀를 사로잡았고, 그녀는 남자친구와 각각 한 켤레를 사왔다. 더불어 말도 안 된다 "는 것을 발견했다. 그녀의 미국 학우들은 거의 투MS 캔버스 신발을 한 켤레씩 샀다.
또한 TOMS 는 매번 신발을 따라 새파란 빛깔의 깃발이나 신발봉투를 부치며, 또 정기적으로 팔찌나 편지 한 통을 보내며 "사랑하는 친구, 작년에 우리는 새 신발을 아프리카 어린이에게 선물할 때 그들은 매우 기쁘다.
그 중 한 아이는 거의 형태의 팔찌를 내 손목에 걸쳐 계속 끼었다.
지금 내가 이 팔찌를 너에게 줄 테니, 네가 더 많은 아이가 새 신발을 신었기 때문이다.
당신이 그들에게 주는 그 즐거움을 느끼시길 바랍니다.
감사합니다.
백우는 TOMS 가 사회를 위한 공헌을 느끼며 긍정적인 감동적인 광고책이다.
2011년 이후 회사는 이 패턴을 복사하기 시작하여 TOMS 안경을 내놓고 안경을 팔면 눈질에 걸린 사람에게 치료나 안용품을 제공한다.
이 패턴은 직원들의 충성도 향상을 가져왔다.
이 회사의 직원 85%와 인턴은 모두 회사 고객이었다.
왜 이런 매력이 있을까? 아마도 한 젊은 고객이 말하는 것 같다. "TOMS 신발을 사고 싶다. 난 이거 멋있다."
메카스키는 기업가가'주다'를 생각하길 바란다.
메카스키는 자신의 연속창업자와 ‘여행중독 ’을 묘사했다.
일찌감치 2학년 때 그는 학교를 그만두고 세탁실 전문을 대학생 서비스를 하고 나서 텔레비전 리얼리티, 야외 광고 등에 발을 들여놓았다.
2006년까지 그는 이미 다섯 개의 순익 기업을 창설했다.
맥코스키는 사무실에 오래 걸리지 않는다. 보통 매달 5 -6일 로스앤젤레스 집에서 오후에 그의 팀과 배에서 짧은 시간을 보내며 유효한 회의를 갖는다.
남은 시간 중: 빈곤아동에게 신발을 나누어 각지의 대학, 기업 강연으로 그의 기부 상업 모델을 전파한다.
보통 그는 8:30분에 일어나서 아침을 먹고, 생각할 때 일기를 쓴다.
그는 현재 50권 이상의 일기를 기록해 그는 일기를 기억하면 항상 정신을 차리게 한다. 특히 그가 어려움과 스트레스를 겪을 때이다.
그가 쓴 일기를 읽을 때, 그는 그때 일어난 일이 중요하지 않다는 것을 발견했다. 그는 이미 고통을 뛰어넘었고, 다음 어려움을 대비할 것이다.
(남쪽 도시보 www.nddaily.com SouthernMetropolisdailyMark 남도망)
그는 차세대의 사회기업가와 지도자들을 어떻게 비즈니스 패턴에 보내느냐에 대해 고민하고 있다.
그의 강연을 들은 사람들이 모두 TOMS 신발 한 켤레를 사서 이야기를 나누고 있다.
BOGO 패턴이 중국에 떨어질 수 있을까?
중국에서는 상업과 자선의 결합 패턴이 줄곧 탐색하고 있지만 정책과 법률의 곤경은 여전히 사회기업의 발걸음을 어렵게 했다.
예를 들면 상해의 사회기업들이 경작공방을 기꺼이 팔았는데, 그 판매원들은 종종 전시회에서 여러 차례 의혹을 받고 자선 판촉으로 이윤을 취하게 된다.
또 2010년부터 강소성은 기업이 모금 촉매 행위를 금지하는 금지령을 발포했다.
어떻게 법과 정책 범위 내에서 BOGO (기부)를 배우고 상업과 자선을 지속적으로 결합해 사회사업가들이 탐구해야 할 명제다.
백우는 BOGO 패턴에 대한 중국의 현지화에 대해 자신의 이해를 가지고 있다. 문화적 차이로 인해 경제적 진보에도 불구하고 중국인들은 장사꾼에게 본능적인 저항으로 빈부 격차가 부자에게 본능적인 원한을 가지고 있다.
그래서 TOMS 도 미국 문화의 배경을 벗어나지 못하고 자선에 대한 사회적 책임에 대한 평상시적인 심리를 갖고 있다.
저는 TOMS 사진이 중국으로 이사 가면 곧 성공할 수 있을 것 같아요.
안 돼지는 재난을 구할 때의 직접기부를 제외하고는 현지 지역 사회에 대한 기부를 더욱 능력적으로 기증해야 한다고 생각한다.
NGO 와 기업이 합작해 커뮤니티 자력갱생의 기증 방식을 찾아낸다.
실제로 상업과 공익의 결합 과정에서 사업의 결과는 약세군체의 서비스이며, 프로젝트 자체 합법, 안전, 건강을 존중하며 일거양득의 일이다.
(남쪽 도시보 www.nddaily.com SouthernMetropolisdailyMark 남도망)
그는 기업도 광고를 해야 하는데 이 돈을 자선으로 쓸 수 있다면 쌍방에 도움이 될 것이라고 말했다.
현재 중국 현실의 어경에서 대중은 이 방면의 의식을 높이고 언론의 홍보도 필요하다.
(남쪽 도시보 www.nddaily.com SouthernMetropolisdailyMark 남도망)
■ 화제
TOMS 상업과 자선의 논란
신속하게 빨갛게 벌겋게 날뛰며 기부를 하는 패턴도 많은 의혹을 받았다.
예를 들어 ‘2배 1킬로그램 ’의 창업자인 안돼지는 무료 신발을 현지제화업체의 고객을 빼앗아 현지의 실업이 더 많아질 것이라고 생각했다.
연구자 개라즈는 1981년부터 2000년간 아프리카 의류 산업의 40%와 취업이 감소한 50%가 해외 기부를 많이 하는 중고 옷차림이 현지시장에 충만했다.
또 경제적으로도 효율이 없고, 대륙간의 운송비는 신발 자체보다 더 높은 가격이다.
TOMS 도 점차적으로 구매 전략을 조정하고 있으며, 기부지 소재 기업의 구매를 위해 로컬 생산과 로컬 기증의 이중 사회 효과에 더욱 많은 노력을 기울이고 있다.
일부 전문가들은 TOMS 가 원단을 기증한 뒤 여성생산에 기부하는 신발을 기증할 수 있다고 조언했다.
또 다른 질의는 현지 지역 사회의 수요에서 나온다.
TOMS 의 출발점은 아이들에게 신발을 신으라는 점이지만, 신발을 신은 것은 가난한 사람들이 직면하는 유일한 혹은 가장 큰 어려움이 아니다.
비판자들도 톰포화는 일부 노동자 권리가 아직 효과적으로 보장되지 않은 지역에 세워진 공장도 미국'피땀공장'에서 벗어나기 어렵다고 지적했다.
소비자선 자체에 반감을 표시하는 의혹도 있다.
그들은 TOMS 신발을 풍자하는 것은 선진국에서 돈이 얼마 되지 않고 브랜드를 신고, 개발도상국에 신경 쓰지 않고 유행을 따르고 싶은 사람들이 돈을 써서 좋은 느낌을 샀을 뿐이다.
비영리계 인사가 TOMS'하루도 신발도 신지 않는다'는 행사를 통해'하루도 존엄하지 않다'는 저항 행사를 통해 TOMS 가 유효한 자선적인 본질은 아닌 것 같다고 호소했다.
대하다
메카스키
TOMS 는 출생초기부터 사회기업의 성격이며, 그 성격은 비영리 조직의 전통적 자선만이 아니라 지속적인 행선능력이 있는 영리성 조직이다.
메카스키는 "TOMS 신발이 기업인들에게 돈을 벌고 세상의 좋은 일을 하는 두 사람은 더 이상 이렇다"고 말했다.
나는 의식자본주의가 전 세계에서 창조자들에게 가능한 비즈니스 모델이고 기업가들은 모두 인간대사가 될 수 있다는 것을 증명하고 싶다.
기업의 경우 기부가 부정적인 효과를 가져올 수 있으며, 커뮤니티 장원발전에 도움이 되는 제품도 기부 원가와 감정 요소를 고려해야 한다.
TOMS 역시 기부화는 근본 문제를 해결하기 어렵다는 것을 깨닫고 전면기부 서비스를 제공하는 협력 조직을 찾기 시작했다.
이렇게 되면 TOMS 신발과 옷감, 교재, 교식, 안경, 구충 등 빈곤 아이들을 위한 기부 서비스를 조합해 함께 실시해 더욱 완전하고 지속적인 해결 방안을 제공한다.
백우는 좋은 자선 패턴이 반드시 순환할 수 있는 패턴이 아니라 빈곤의 패턴이 아니라고 생각한다.
이 점에서 TOMS 는 흑익 자선을 할 뿐만 아니라 소비자들에게 참여감을 느끼고 자선적으로 행동하는 몫이 됐다.
기업이 투명하게 소비자들에게 기부 코너를 알아보거나, TOMS 처럼 아프리카 자원봉사자들을 초대할 수 있다면 이 문제를 해결할 수 있을 뿐만 아니라 제품 이미지를 보완하고 이념을 넓히는 것은 양성순환이다.
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