신입사원: 3소질이 가장 부족하다

한 기업에 참가하다

젊은 세대의

P (politeness):예의

먼저 배워야 할 건 예의야 —

* 너무 예의 바르지만 경솔하게 실례하지 않는다: 직장에서는 모든 사람의 마음속에 ‘존중 ’이라는 정서 수요가 있으니, 이를 새새로 일깨우지 마라. 회사 모두를 자신의 동반자로 여기고 있다.

진퇴에 대비해'헤이맨, what'sup'을 접고 상대방을 호형호제하고 한몫 할 생각을 하고, 상대를 장관, 선배라고 생각하며 소통할 때 존중해야 한다.

실례가 많으면 많은 사람이 탓하지 않으니 처음에는 너무 예의가 바르면 절대 실수하지 마라.

실례와 예절의 차이를 잘 모르겠습니까? 아래에 열거한 흔한 구형, 도움이 되길 바랍니다.

실례의 문장:

'뭐라고요?'

"뭐 드릴까요?"

"그 mail 제가 받았습니다."

예의 있는 문장:

"한 번 더 말씀해 주시겠어요?"

귀사 (귀사) 는 어떤 것이 필요합니까?

"이미 당신의 mail 을 받아서 정말 감사합니다."

한편, 이세대는 ‘미안하다 ’는 괴상한 버릇, 고EQ 의 네가 적당한 때와 상대방의 마음을 사과하는 성의를 보여준다면 더욱 사랑스럽게 할 수 있다.

예를 들어 주관은 "이렇게 하면 안 된다고 하지 않았어? 왜 또 잘못이야?" 실례한 답변은 "오!"라고 답했다. "미안, 내가 이번에 제대로 못 해서 걱정해 (화나서) 당장 개선할 거야."

* 알리지 말고 다른 사람에게 중요시하고, 가장 아름다운 소통 방식 중 하나는 결정권을 상대방에게 남겨 두는 것이다.

애기새인 당신은 절대 말을 하지 말고 상대방에게 통지하는 것 같지만 상대방의 허가를 요청해야 한다는 것이다.

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예를 들면 상사에게 휴가를 내고 싶을 때

"사장님, 저 오늘 출근 못 합니다. 하루 휴가를 내야 합니다!"

청객의 느낌: "당신은 누구라고 생각하십니까? 착각을 했습니까? 당신이 휴가를 낼 수 있는 사람을 결정합니다."

지시 사항: “ 사장님, 정말 죄송하지만 오늘 임시에 XX 일이 있어서 당신이 당신이 하루 휴가를 신청하는 것이 편리한지 모르겠습니다. ”

청객의 느낌은 “나에게 지시를 해주면 맞다. 태도가 괜찮은데, 내가 가능한 한 도와주겠다 ”고 말했다.

또 상사에게 다른 생각을 하고 싶을 때

"다른 각도에서 생각해 보시길 바랍니다."

청객의 느낌: "누구세요? 무슨 자격이 있었으면 좋겠어요"는 어떤 일을 하세요!"

지시 사항: “ 다른 생각이 있습니다. 가르쳐 주십시오. 이 의견이 성숙되지 않았는지 모르겠습니다. ”

청자의 느낌: “ 나에게 가르침을 청하면 되지, 강은 늙어서 내가 연구하도록 하자! ”