고객 이 흥미 가 없는 원인 을 분명히 하다

판매중인 사람들의 의기소침한 분야는 많은 고객들이 당신과 당신의 회사나 당신의 제품에 관심이 없는 것 같습니다.주다고객전화, 면회, 열정 가득한 바쁜 하루는 아무런 효력이 없다.대답을 받을 수 있는 것은, "우리가 고려할 것이다" "우리는 지금 필요 없다"고 답변을 원하지 않는다.고객은 분명히 흥미를 느끼지 않는다는 것을 나타내는 이유는 고객이 왜 당신이 원하는 대로 해야 하는지 모르기 때문이다.너는 그들에게 너의 제품을 사게 하고 싶다. 이 점에 대해 그들은 매우 분명하지만, 그들은 자신이 왜 이렇게 해야 하는지 모르겠다.만약 당신이 고객의 상황을 정확하게 이해할 수 없다면, 그의 대답은 너에게 아무런 의미가 없으니 다음 장면을 보세요.

고객1: 우리는 당신의 제품이 필요 없습니다.

판매원: 그렇게 말씀하시는 게 무슨 말씀이세요?

고객1: 우리의 재고는 1년에 충분하다.

결론:그는 지금 너의 제품이 필요 없어.

고객2: 우리는 당신의 제품이 필요 없습니다.

판매원: 그렇게 말씀하시는 게 뭐예요?의미네?

고객2: 우리는 현재 공급자에게 만족한다.

판매원: 우리가 전화를 할 때, 많은 사람들이 현재 공급자에게 만족한다고 말한다.그러나 우리가 당신과 연락한 원인 중 하나는 우리가 이미 신제품에 대한 개선 작업을 완수하였으니 이것은 15% 의 보수비용을 줄일 것이다.만약 15% 의 보수비용을 줄일 수 있다면, 1년에 얼마를 절약할 수 있습니까?

고객2:나는 당신들이 이 이 점을 할 수 없다고 생각한다.

판매원: 우리가 처음 전화를 했을 때 많은 고객들도 이렇게 말했다.하지만 우리가 정말 15%의 보수비용을 아껴줄 수 있다면 15분 정도 걸릴 만한 것이 아닐까요?

고객2:네.

결론:그는 너의 제품이 그에게 도움이 될 줄 몰랐다.

고객의 최초의 흥미를 느끼지 않게 해서 너를 오도시키지 마라.아래의 절차는 당신이 고객의 상황을 이해하도록 도와서 추진할 수 있다판매.

고객의 상황을 분석하고 관점:

당신이 본 바와 같이 많은 고객들이 “나는 너의 제품이 필요 없다 ”고 말하지만 매번 상황이 다르다.고객 상황에 대한 효과적인 분석은 고객의 상황을 이해하도록 도와서 상응하는 판매 전략을 채택할 수 있다.

고객을 발굴하는 생각:

가장 좋은 방법은 가치 있는 문제를 제시하는 것이다.고객 특성을 인식하는 정보를 수집하는 데 신경을 써서 당신의 판매 전략을 위한 기초를 다질 수 있습니다.

수요와 기회 를 제시 하다

질문 을 통해 고객 의 명확한 수요 를 돕 는 원가 를 줄이 고 제품 품질 향상, 서비스 속도 를 높여 고객 이 제품 이 어떻게 이 수요 를 만족시킬 수 있는지 알 수 있다.

판매와 의사처럼 진단도 없이 처방을 하는 것은 독직이다.