대외 무역 추적원의 기본 상식

1. 폴더맨 직책:

1. 주문 한 장 한 장 의 생산 을 추적 하 고 상품 을 순조롭게 고객 에게 넘겨 환수할 금액 을 회수한다.

2. 새로운, 낡은 고객과 연락을 유지하고 소통을 증가시켜 고객의 소요를 알아본다.

3. 고객의 고소 정보를 접수하고 관련 정보를 회사 관련 부처에 전달한다.

4. 시장 정보 파악, 새로운 고객 개발.

5. 애프터서비스를 잘 해줍니다.

둘째. 주문서 받고 할 일:

일단 받아보는 법.

1. 고객은 공장에 도착하는 주문서: 전송서, 우편함, 전화 구두 하단 등 다양하게, 주문서 하나에 따라, 우리 폴더들이 책의 주문서를 책으로 바꾸는 것을 주의해야 한다.

주문서를 내릴 때 우리는 각 방면에 존재하는 문제에 주의해야 한다.색상, 수량 등.

2. 주문 심사

주문 한 장 마다 다른 꽃형, 다른 원단, 다른 공예, 심지어 설비도 다르다.우선 우리의 현재 수준이 고객의 요구에 도달할 수 있을지 지켜봐야 하는 것이 관건이다.

이 서류는 가공표인지 OP 쪽인지 구분해야 한다.

3. 생산서, 프로세스 카드 개설

한 장 씩 개설할 때 반드시 고객을 생산서에 정확하게 써야 한다.생산 부문의 생산 직전에 창고에 대해 원자재 생산이 충분한 원료의 생산을 파악해야 한다.

4. 생산 과정에서 의외의 상황이 생기면 고객의 요구를 만족시키지 못할 경우, 반드시 상황을 제때에 회사의 최고층으로 반영하여 해결책을 찾아야 한다.

5.소형

견본을 작성하는 것은 우리 회사의 상품이 고객의 요구에 달할 수 있는지를 보고, 역시 큰 물건과 생산의 근거이다.일반적인 상황은 누르는 것이다정상수속, 작은 샘플은 모두 고객이 직접 판넬을 한 후에 주문한 것이다.

6. 수정 명세서

일반적인 상황 은 고객 과 재착증 을 요구하고, 명단 원 이 다시 계산서 를 제출할 것 이다생산하다부생산.

클라이언트가 취소되었을 때, 추적원들은 반드시 오래된 자료를 회수하여야 한다.

7. 큰 화물이 생산된 후에도 배열해야 한다.출하하다.

애프터서비스

고객이 고소하거나 반품할 때:

고객의 고소에 대해 우리는 문제가 발생한 원인을 파악하고 대책을 세워 다음에 나타나지 않도록 해야 한다.

고객 이 반품 을 요구하는 것 은 우선 고객 이 우리 를 받아들일 수 있도록 하는 것 이다나타나다문제.만약 재고할 수 있다면, 다시 완제품에 대한 재수정 후 출고합니다.

심각하게 재생산하고, 단생산을 보완하고 재배한다.

서로 양보하는 할인법을 적용한다.

때로는 고객의 요구에 따라 처리할 수밖에 없다.가장 중요한 것은 회사와 객실과 함께 이긴 것을 어떻게 생각하느냐다.