6월 11일 B2B'고기'B2C'탐나'지원정책 일변도 조보

광주, 신알넷, 홍아이, 광구넷, 유령규방......그들은 매일 출하량이 수천개 이상인데 B2C를 하는 이런 녀석들이 한데 모여 그들을"군집"시킬 곳이 없다고 불평할 때 그들은 늘 한마디 하기를 좋아한다: 남의 심수를 봐라!

도배, 끊임없이 도배, 다시 도배......Jason은 끊임없이 마우스를 이동하면서 웹페이지가 빨리 열리기를 기대했고 또 3장의 주문이 처리되지 않았다.만약 내일의 첫 번째 화물차를 놓친다면, 이 세 장의 주문은 모두 도착이 지연될 것이다.창업한 지 3년이 된 B2C 의류 기업으로서 Jason이 속한 회사의 실적은 나날이 향상되고 있지만, 사무실이 외지고 인터넷 속도가 느린 등의 관계로 인해 그들이 겪는 문제도 갈수록 많아지고 있다.

1999년 8848, 당당망 등 첫 번째 중국 B2C 기업이 탄생한 것을 계산하면 B2C는 중국에서 이미 10년이 지났다.당당망이 2009년 흑자를 발표하면서 또 다른 B2C 열풍의 신호가 번쩍였다.내수를 한층 더 확대하여 경제성장을 견인하기 위하여 상무부는 2009년말에 ≪ 류통령역의 전자상거래발전을 다그칠데 관한 의견 ≫ 을 발표하였는데 그 주요목표는 류통령역의 전자상거래응용보급진척을 다그칠것이다.

광주에서도 지난해부터 련속 여러가지 전자상거래지원정책을 출범하기 시작했지만 적지 않은 전자상거래기업은 최근 남도기자에게 광주의 지원정책은 주로 대외무역수출을 위주로 하는 B2B기업에 치중한다고 반영했다.그러나 현재 날로 성장하는 B2C 기업은 많은 분야에서 어려움을 겪고 있다.이들 기업은 광저우도'당당망','징둥쇼핑몰'등 B2C 채널 거물들을 부화시키기 위해 광주시 정부가 전자상거래 산업단지 출범을 조속히 고려하기를 바란다고 밝혔다.

정책층이 나왔지만 광주에서는"강심제"가 보이지 않았다

두 회의 기간에 원자바오 총리는 ≪ 정부사업보고 ≫ 에서 상업무역류통체계 등 기초시설건설을 강화하고 전자상거래를 적극 전개해야 한다고 명확히 제기하였다.이는 처음으로 전국 두 회의 정부사업보고에서 전자상거래를 대대적으로 지원할것을 명확히 제기한것으로서 두말할것없이 국내 전자상거래사업에 한제의"강심제"를 주입했다.올해 3월, 상무부 등 부문의 정책과 자금의 이중지원하에 북경 왕부정, 무한중백, 상해백련을 대표로 하는 전통상업무역기업이 전자상거래에 진출하는 나팔을 불고있다.

광저우는 작년에"광저우시 전자상거래 발전 전문 자금 관리 방법"을 유발한 후, 광저우시 정보화 판공실은 작년 5월에 광저우는 또한 대외 지향형 중소기업 전자상거래 응용 지원 정책 설명회를 열었다고 밝혔다.광주는 또 500만원을 투입하여 1000개 외향형중소기업이 전자상거래응용을 전개하도록 지원할 계획인데 이는 전 시에 수출등록이 있는 대외무역기업수의 약 11.4% 를 차지한다.광저우과학기술정보국의 한 좌담회에서"광저우는 2000만 특별기금을 설립하여 어떤 자본 배경을 막론하고 10개 본토 전자상거래 기업이 연간 거래액 10억 위안 이상으로 성장할 수 있도록 지원할 것"이라는 소식도 전해졌다.

알리바바도 지난해 말 화난 본사를 광저우 개발구로 이전했다.마윈은 다음과 같이 솔직하게 말했다. 광동은 알리바바의 전략계획중의 중점구역으로서 알리바바의 회원의 6분의 1은 광동에서 왔고 대외무역수입의 35% 는 광동에서 왔으며 그 사이트의 30% 의 제품은 심수기업에서 왔다.

B2C 지원 부재

그러나 유령방생물과학기술유한회사 전자상거래부 총경리 리영린은 남도기자에게 상술한 지원정책은 B2B기업에 더욱 치중한다고 밝혔다.그러나 에리 컨설팅과 2009년 분기별 데이터 모니터링을 결합하여 연간 초보적인 예측에 따르면 2009년 인터넷 쇼핑 거래 규모는 2483명이다

5억 5000만원으로 동기대비 93.7% 성장하여 전년의 예상을 초과하였다.글로벌 금융 폭풍의 영향으로 인터넷 경제는 부정적인 영향을 가장 적게 받고 성장성이 가장 좋은 이슈 산업 중 하나가 되었다.에리 컨설팅은 앞으로 5년 안에 온라인 쇼핑 거래액 규모가 사회 소비재 소매 총액에서 차지하는 비중이 5% 를 돌파할 것이며, 온라인 쇼핑이 전통 소매 시장에 대한 기여도가 나날이 커질 것이라고 전망했다.

그러나 현재 전자상거래의 지역적 발전은 주로 베이징과 상하이 두 지역에 집중되어 있지만 경제가 똑같이 발달한 주삼각지역의 전자상거래 발전은 비교적 뒤처져 있다.현지의 기업은 전자상거래 플랫폼을 통해 자신의 제품을 판매해야 하고, 소비자도 본토의 대형 전자상거래 플랫폼이 인터넷 쇼핑 소비를 만족시켜야 한다."광둥은 제조업 기지로 생산능력이 부족하지 않지만 더 많은 채널이 부족하다.B2B는 무역 플랫폼으로 중소기업의 수출을 도울 수 있지만 B2C는 채널 역할뿐만 아니라 소비를 견인하고 일부 취업을 해결할 수 있다"고 이영린은 말했다. 그러나 현재 정부는 B2B와 B2C의 세분화에 중점을 두지 않아 기업이 일정한 어려움을 겪고 있다.

광구넷 CEO 소효는 다음과 같이 표시했다. 정부와 B2C 전자상거래기업간의 정보소통이 너무 적고 정보경로가 완벽하지 못하다.특히 전자상거래 기업을 분장하는 주관 부서가 하나도 없어 기업들이 여러 부서와 동시에 거래해야 할 때가 있다.례를 들면 공상국, 세무국, 신경위 등은 매 부문마다 조금씩 관리하는것 같지만 매 부문마다 완전히 관리하지 않아 아주 큰 불편을 초래한것 같다.선전에는 전문적인 시장감독관리국이 책임지고 있다.

"정부가 현재 전자상거래 기업에 대한 지원 목표를 가지고 있지만 아직 구체적인 방식을 찾지 못했다는 것을 알 수 있다."레드아이 화남구 장훙웨이 사장은 등록 승인, 개업, 물류, 부대시설, 융자, 나아가 상장에 이르기까지 한 산업에 대한 지원 정책이 체계적이어야 한다고 말했다.모두 체계적인 계획이 있어야 한다.

B2C 기업은"특수 패키지"가 필요합니다.

전자상거래는 돈을 태우는 기업으로 많은 회사들이 운영 초기에 모두 손실을 보고 있다.따라서 가능한 한 비용을 줄이는 것이 모든 B2C 기업의 급선무입니다.그러나 광저우의 많은 전자상거래 기업의 임대료는 일반적으로 ㎡당 60~80위안이다."이 가격은 사무실에 있어서 아직 감당할 수 있다. 온라인 소매와 물류는 불가분의 관계이다. 범객 등 기업의 출하 속도가 상당히 빠르다. 주삼각 8개 1선 도시에 당일 도달할 것을 요구한다. 이는 그 물류 체계, 창고가 반드시 사무실 옆에 있어야 한다."리영린은 다음과 같이 표시했다. 60원 1평방메터의 임대료는 창고에 있어서 정말 너무 높다.

원가를 낮추기 위하여 적지 않은 기업들은 사무장소를 과학도시, 과운로 등 물류운수가 편리하고 임대료가 싼 곳에 설치하였다.그러나 B2C 기업은 대부분 2교대이기 때문에 보통 아침 9시부터 저녁 2시까지 근무지가 외딴 곳이기 때문에 10시 이후 버스가 없는 곳이 많다.반면 직원들의 식사, 주거, 교통 등 많은 문제는 해결하기 어렵다.

또한 B2C 기업은 한 대의 컴퓨터를 한 사람에게 요구하기 때문에 한 사무실에 여러 대의 컴퓨터를 설치해야 할 수도 있다.그러나 일반적인 오피스텔은 사무실 한 곳에 광대역 포트가 하나밖에 없어 컴퓨터 5대가 인터넷 속도를 늦추고 B2C 기업의 인터넷 주문 처리를 크게 방해한다.

"우리 그곳에서는 저녁 9시가 되면 엘리베이터가 닫힙니다. 교대하는 직원이 18층에서 내려와서 어둠을 더듬어 계단을 걸을 수밖에 없습니다."광저우에서 B2C 전자상거래를 하는 한 책임자가 기자에게 말했다.

B2C 산업단지 조성 촉구

"광저우 지역 전자상거래의 전반적인 상업 환경은 아직 형성되지 않았다. 현지 기업은 대부분 아직 혼자 싸우고 부화 단계에 있다.그래서 광저우에 전자상거래 산업단지를 만드는 것이 필수적이다."샤오샤오는 전문적인 전자상거래 산업단지를 설립해야만 실력 있는 전자상거래 기업군을 육성할 수 있다고 말했다.그 속에서 토종 선두 기업을 육성할 수 있다.알리바바를 광저우로 초청할 수 있다면 당연히 좋은 일이지만 자신만의 선두기업을 육성하고 발전시키는 것이 최종 방향이다.선전, 항저우 등지의 전자상거래 산업단지에서 입주기업은 완벽한 부대시설, 물류서비스, 세금환급, 무료인터넷 등 우대정책을 누릴 수 있다.리영린은 다음과 같이 표시했다. 광주의 B2C기업을 집중하여 부화양성하고 일부 면세정책 및 전문지원기금을 통해 동시에 물류를 재빨리 련결시켜 광주 B2C기업을 강하게 하고 크게 해야 한다.

현재 강력한 B2C 기업들이 잇달아 자본의 각광을 받고 있다.올해 초, 쇼핑몰 징둥쇼핑몰은 대외적으로 타이거 유니버설 펀드가 투자한 C를 획득했다고 발표했다

1차 벤처 투자로 7500만 달러의 자금이 입금되었다.하루 만에 바이두와 일본 최대 전자상거래 사업자인 라쿠텐은 앞으로 3년 동안 한 합작기업에 5000만 달러를 공동 투자해 방대한 온라인'B2C'쇼핑몰을 설립하겠다고 발표했다.

CN ZZ 데이터에 따르면 2009년 우리나라 전자상거래 사이트 수는 1만 5600개에 달했고 거래 규모 중 B2C, C2C 기여가 대부분을 차지했다.

그러나 장훙웨이도 전문적인 전자상거래 산업단지는 물론 비교적 좋지만, 만약 일련의 장기적이고 과학적이며 체계적인 지원 정책이 없다면 단지 하나의 산업단지를 설립하는 의의는 매우 제한적일 것이라고 말했다.또 산업단지의 발전도 지나치게 많은 것을 경계해야 한다. 그렇지 않으면 전대, 토지 투기의 도구로 전락하기 쉽다.