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ERP 시스템 관리 중 인적 자원 관리

2009/9/8 9:29:00 11

ERP 시스템 관리 중 인적 자원 관리

ERP 프로젝트 관리는 프로젝트 실시 후 예상성과 목표를 달성하기 위해 ERP 프로젝트에 대한 계획, 조직, 조정, 감시 등 측면에서 채택된 내외부의 지속적인 작업 프로그램이다.

프로젝트 관리는 전체 ERP 프로젝트의 전체 과정을 둘러싸고 항목의 입항 인증, 수요 분석, 소프트 하드웨어 평가 선택, 시스템 실시 및 전면적인 관리 및 제어.



하나의 ERP 실행 항목의 간섭 면은 매우 넓고, 큰 면에서 소프트웨어, 하드웨어, 서비스를 포함하여 매우 큰 시스템공사다.

어릴 때부터 프로젝트의 계획, 조직, 자원 조정, 컨트롤, 조화, 프로젝트 성공 불가결한 조건.

이 모든 문제는 결국 남에게 귀결될 것이다.

ERP 프로젝트를 실행하는 과정에서 인적 자원 관리의 중요성을 볼 수 있습니다. 다음은 몇 가지 관리를 통해 간단한 논술을 합니다.



하나, 완벽한 메커니즘을 세워 인력 자원 관리를 형성하는 좋은 분위기



이야기 관리 1:7인분 죽



일곱 명이 함께 살고, 매일 죽 한 통씩 먹고, 죽은 날마다 부족하다.

처음에 그들은 제비를 뽑아 죽이 나뉘고 매일 한 개씩 돌아가기로 결정했다.

그러자 매주 내려오자 그들은 하루만 배부른 것이고, 바로 자신이 죽을 나누는 날이었다.

나중에 그들은 도덕적 고상한 사람을 추첨하기 시작했다.

강권은 부패를 일으킬 것이며, 모두들 그에게 비위를 맞추려고 애써 그에게 뇌물을 주고, 전체 단체의 금연을 일으켰다.

그리고 모두 세 사람의 분죽 위원회 및 4인의 심사위원회를 구성하기 시작하여 서로를 공격하여 서로 싸움을 벌이고 죽이 입안에 들어가면 모두 식은 것이다.

마지막으로 한 가지 방법을 생각해라: 돌아가면서 죽을 나누는 사람은 다른 사람을 다 골라 나머지 마지막 그릇을 가져야 한다.

최소한의 음식을 먹지 않기 위해 모든 사람이 평균적으로 나눠 주어도 불공평하게 인식할 수밖에 없다.

모두 빨리 즐겁고, 화기애애하고, 생활이 갈수록 좋다.



계시:



관리의 참도리는 “ 이치 ” 에 있다.

관리자의 주요 직책은 ‘돌아가면서 죽이 나뉘고 나뉘어 취하는 것 ’처럼 합리적인 게임 규칙에 따라 모든 직원들이 게임 규칙에 따라 자기관리하도록 하는 것이다.

게임 규칙은 회사의 이익과 개인의 이익을 겸비하고 개인의 이익과 회사의 전체적인 이익을 통일시키며 책임, 권리 3자의 완벽한 결합을 실현해야 한다.

책임이 부족하면 회사가 부패하고 쇠퇴하고, 권리 부족, 관리자의 집행이 폐지로 변하고, 이익이 부족하면 직원들은 적극적으로 떨어지고, 소극태공도 한다.

이에 따라 기업이 ERP 를 실시하는 과정도 우선 ‘ 책임, 권, 이익 ’ 이 완벽하게 결합된 플랫폼을 세워 상대적으로 공평하고 합리적인 인적 자원 관리 체제를 형성할 수 있다. 그래야 직원들의 적극적 을 충분히 동원할 수 있고, 제각기 능력을 발휘할 수 있다.



둘째, 합리적인 훈련 내용을 제정하여 직원 자질을 높이다



이야기 2:어왕의 아들



어부가 일류의 어획 기술을 가지고 있어 사람들에게 ‘ 어왕 ’ 이라고 존칭한다.

그러나'어왕'이 늙었을 때, 그의 세 아들의 어기는 모두 평범하기 때문이다.

그래서 늘 마음속의 고민을 털어놓는다. "나는 정말 잘 모르겠어. 내 아들들은 왜 이렇게 나빠?

나는 그들이 철이 들었을 때부터 어획기술을 전수하여 그들에게 가장 기본적인 것을 가르쳐, 그들이 그물을 짜는 것이 가장 쉽게 잡을 수 있는지, 어떻게 배를 젓는 것이 가장 놀라지 않고, 어떻게 그물을 내리는 것이 가장 쉽게 항아리에 들어가는 것을 알려준다.

그들이 자랐으니, 나는 그들에게 조석의 물을 어떻게 알아내는지 가르친다.

내가 오랜 세월 동안 고생스럽게 총결한 경험을 나는 조금도 남김없이 그들에게 전수했다. 그러나 그들의 어획기술은 기술보다 못한 어민의 아들을 따라잡을 수 없었다!.



한 행인이 그의 하소연을 듣고 물었다: “ 너는 줄곧 손을 잡고 가르쳐 줄 거니? ”



"네, 일류의 어획기술을 얻게 하기 위해 나는 아주 꼼꼼하게 가르쳤다."



"계속 따라다니나요?"



"네, 길을 덜 걷게 하기 위해서 계속 따라하도록 하겠습니다."



행인은 “ 이렇게 말하자면 너의 잘못이 분명하다.

너는 그들에게 기술만을 전수했지만, 그들에게 교훈을 전수하지 않았고, 재능에 있어서, 경험이 없는 것과 마찬가지로 사람을 큰 그릇이 될 수 없다!.



계시:



ERP 프로젝트는 관리와 기술 등 종합적인 자질을 실시할 것을 요구한다.

이 요구 사항은 ERP 에 대한 관리 사상을 알 뿐 아니라 우리 기업의 본부서의 업무 흐름을 익히고, 일정한 정보기술을 갖추고 있으며, 직원들은 전반적으로 기업의 업무 흐름과 인원 조율과 정보 기술의 운용을 구비하도록 요구한다.

이를 위해 어떻게 양성 콘텐츠를 작성해 어떤 훈련방식을 채택하는 것은 사원의 자질을 높이는 중요한 문제다.



상술한 우화 이야기는 직원들의 훈련을 할 때, 훈련의 내용과 방식에 주의해야 한다.

내가 최근 몇 년간 경험에 따르면, 교육내용은 ERP 에 따라 다른 단계에 따라 교육을 해야 한다고 생각한다.

앞서 일수와 프로젝트에 대해 ERP 관리 사상 이념과 프로젝트의 훈련을 진행할 수 있도록, 직원들에게 적당한 ERP 기본 지식 훈련을 해야 하며, 사실 ERP 의 공감도를 높이는 과정을 주관과 기술에 대해 일부 관리와 기술을 실시하는 훈련을 실시하고, 시험 운영 시 운영 시스템에 대한 운영 관련 시스템에 대한 내용을 시험적으로 진행해야 한다.

교육과정을 성공적으로 ERP 의 내용을 위주로 실시하는 과정을 거쳐 ERP 의 실패 교훈을 분석해야 하며 어왕의 세 아들을 키우는 실패를 피해야 한다.



동시에 직원들의 학습과 훈련 과정은 전체 항목 실시의 전 과정에 관여한다.

고문 수강, 자습, 상호 토론, 외파 교육 및 타인 수강 등 형식 학습 기초 를 적절히 증가 과정 자기 학습, 자기 체계 를 실시 할 수 있는 기회, 직원 이 ERP 실시 과정 에 대한 어려움 을 충분히 이해하고 협력 의 기초 에서 자기 해결 문제 를 하나, 또 하나의 새로운'어왕'을 만들어 ERP 의 성공을 위해 충분한 인력 자본 을 제공 했 다.



3, 인력 자원의 합리적 분업 을 잘하다



이야기 3:포통 아래 병사



한 젊은 포병 장교가 부임한 후 산하 부대 시찰 훈련에 이르기까지 몇 개 부대가 훈련할 때 하나의 공통된 상황이 발견되었다: 훈련중에 한 병사가 결국 대포에 서 있는 포통 아래에서 조금도 움직이지 않았다.

문의를 거쳐 얻은 답은 조련조례가 이렇게 규정된 것이다.

원래 조례는 말라대포 시대의 규칙으로 당시에 포통에 서 있던 병사의 임무는 말의 고삐를 당기고 대포발사 후인 뒷좌석의 거리 편차를 막고 다시 조준하는 시간을 줄였다.

지금 대포는 더 이상 이 역할이 필요 없다.

그러나 조례는 제때에 조정하지 않고 말의 병사가 나타났다.

이 장교의 발견은 그를 국방부의 표창을 받았다.



계시:



관리 메커니즘의 분위기 아래 관리의 첫째는 과학적 분업이다.

각 직무마다 명확한 분업이 있는데, 각 직원들은 모두 명확한 직책을 가지고 있어야 미루기, 말썽 등의 나쁜 현상을 줄일 수 있다.

모든 직원들은 직장을 좋아하고 업종을 좋아해야만 회사의 기계는 양성적으로 가동할 수 있다.

동시에 관리자는 또 회사의 변화에 따라 인원의 수와 분업에 대한 제때에 조정해야 한다. 그렇지 않으면 팀에서 ‘ 말의 병사 ’ 가 나타날 것이다.



ERP 프로젝트 컨설팅 회사 실시 컨설턴트 및 ERP 업체 실시자 외에 기업은 일반적으로 세 팀을 설치해야 한다: ERP 프로젝트 리더 팀, 스태프팀, 실시팀.

ERP 프로젝트의 리더십은 노총수들이 주도면밀하고 프로젝트 전반적 진도 및 중대한 문제에 대해 최종 결정을 내리고 있다.

프로젝트는 CIO 의 리더 하에서 주로 부문 중층 지도로 구성되어 ERP 프로젝트의 일상적인 조화를 담당하며 ERP 프로젝트를 실시하는 업무보고를 듣고 조율 프로젝트와 기업의 다른 부서의 업무 관계를 조율하고, 프로젝트는 순조롭게 진행된다.

ERP 프로젝트를 실시하는 그룹은 프로젝트 구체적인 작업의 집행자이다.

실시팀은 IT 부문의 기술자, 업무상의 관리자와 일부 중층 지도로 구성되어 있다.

그 인원은 대부분 각 부문의 업무 핵심으로 대부분 ERP 프로젝트에 전임한다.

ERP 프로젝트 조직은 합리적 분업과 인원 배치의 기초에 따라 ERP 프로젝트가 처한 단계를 충분히 고려해 인력 직책과 일자리 설정을 다른 조정, 수요 분석, 시스템 선형 및 시스템 실시 등 다른 단계의 관리 필요에 적응하여 직원들의 적극성을 충동시켜 인력자원의 합리적 최적화를 실현해야 한다.



이야기 4:원숭이 테스트



미국 캘리포니아 대학의 학자들은 이 실험을 했다. 원숭이 여섯 마리를 각각 세 칸짜리 빈 집에 가두었고, 방 한 칸당 두 마리는 각각 일정한 수량의 음식이 놓여 있지만, 놓인 위치는 다르다.

첫 번째 집 음식은 바닥에 놓여, 두 번째 집 음식은 각각 고도의 적당한 위치에 걸기 어렵게 걸려 있으며, 세 번째 집의 음식은 지붕에 걸려 있다.

수일 후, 그들은 첫 번째 집의 원숭이가 죽자, 다친 것은 귀가 부러져 숨이 간들간들했다.

셋째 집 원숭이도 죽었다.

두 번째 집 원숭이만 잘 살아.

그 원인을 따지면 첫 번째 집 원숭이 두 마리가 방에 들어서자마자 바닥에 있는 음식을 보고, 손쉽게 얻은 음식을 쟁탈하기 위해 전쟁을 벌이고 결국에는 부상을 당해 죽게 된다.

셋째 집 원숭이는 노력했지만 음식이 너무 커서 손이 닿지 않아 살아서 굶어 죽었다.

두 번째 집의 원숭이 두 마리는 각자 본능으로 뛰어 먹고, 마지막에 음식의 높이가 늘어나면서 어려움이 커지고, 원숭이 두 마리가 협작해야만 음식을 얻을 수 있기 때문에 원숭이 한 마리가 다른 원숭이를 받쳐 음식을 얻게 되었다.

이렇게 매일 먹을 수 있는 음식을 얻어 잘 살아났다.



계시:



우리는 직무에 대한 분업의 기초를 다루는 데 있어서 직원들의 개인적인 능력을 충분히 분석하고, 직원들의 합리적인 인원을 결합하여 분업해야 한다.

ERP 프로젝트의 다른 직책 수요에 따라 다른 능력을 갖춘 직원을 선택하며 기업원들의 다양한 지식구조와 능력 수준을 겨냥해 서로 다른 일자리에 따라 같은 직장에서 다른 능력을 설정할 수 있다.

만약 일자리가 너무 낮다면, 사람마다 유능한 능력과 수준을 구현하지 못하고, 인재를 뽑지 못하면 오히려 내모식의 자리싸움과 심지어 잔살까지 한 결과는 첫 번째 집 안에 있는 원숭이 두 마리와 다름없다.

일자리의 난이도가 너무 커서 노력할 수 없지만, 심지어 인재를 묻고 말살했다. 세 번째 집 안의 원숭이 두 마리의 운명처럼.

일자리의 난이도는 적당하고 순차적으로 점진해야 하며, 두 번째 집의 음식과 같다.

이렇게 해야만 진정한 능력과 수준을 보여 인간의 능동성과 지혜를 발휘할 수 있다.



4, 팀 협력 강화 전체 효율 향상



이야기 5:V 형 기러기 관리



기러기는 일종의 협력 본능을 가지고 있다. 그들은 비행할 때 모두 v 형이다.

이 기러기가 비행할 때 정기적으로 지도자를 바꾼다. 우두머리의 기러기가 앞에서 길을 열어 양쪽의 기러기가 국부의 진공을 형성할 수 있기 때문이다.

과학자들은 기러기가 이런 형식으로 비행하는 것이 단독 비행보다 12% 이상의 거리가 더 많다는 것을 발견했다.



계시:



분공합을 통해 우리는 어려운 일을 쉽게 만들 수 있으며 쉬운 일을 간단하게 하고 쉬운 일을 더욱 쉽게 만들 수 있다. 이렇게 우리가 일하는 효율은 기하급수가 증가하고, 인원의 합리적 우호화와 동태를 조정하여 서로 연결하는 약간의 일부 부분을 완전한 전체를 이루고, 1 `1 `2 효율은 더욱 증가할 수 있다.



기업이 ERP 를 실시하는 최종 목표는 기업의 전체적 효율을 높이고 전체 경쟁 수준을 높이는 것이다.

이 때문에 ERP 프로젝트 관리는 팀워크와 협력 정신을 제창해야 하며, 다른 인원이 단계별 능력의 우위를 발휘해 인적자원에 대한 최적화 설정을 달성하고, 같은 화순이 효과는 ERP 프로젝트가 성공적으로 이뤄지는 다른 단계의 목표를 달성해야 한다.


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