"双12"は間もなく馬雲の宝を洗う新しい遊び方に来ます
12月3日、アリババ杭州は宝を洗う「双12」戦略発表会を開き、宝を洗う張建鋒総裁は21世紀の経済報道の取材に対し、「例年の販売量や革新的なマーケティングとは異なり、今年の宝を洗う双12は消費者に予想外の生活の新しい体験を提供することを意図している」と述べた。
もし「双11」が天猫に属し、ブランド商に対して、「双12」は淘宝に属し、小売り手に対してである。
アリババのライバルは販売規模とマーケティングの革新に専念し、京東は12月中に天使の愛、幸運の抽選、サービスのアップグレード、会員の利益を譲る「四重の贈り物」を発売すると発表した。その中で「天使の愛」が注目されている。10日から12日まで、北京、上海、成都、広州の4つの消費者は、京東商城で商品を注文した後、ファッション美少女からなる「愛の天使」から手渡された小包を受け取る機会がある。
また、「愛の天使」から配送を受けたユーザーは、京東から360元のギフト券をもらう機会もあり、ベンツのスマートセダン8台をプレゼントする。
国美オンラインは「衆筹愛心勝1212紅包」を発売し、ユーザーはモーメンツの衆筹「愛」方式を通じてより多くの金額の紅包を獲得することができ、紅包の金額は最高1212元で、国美オンラインは間もなく公開される映画「微愛」と戦略的な協力を達成し、国境を越えたマーケティングを行うことができる。
外部から見れば、天猫が台頭した後、淘宝の重要性はすでに大幅に割引された。電子商取引の発展に伴い、B 2 CはC 2 Cを超えて主流になったからだ。実は宝を洗うことに対して、馬雲はとても高い期待があって、甚だしきに至っては天猫を上回っています。C 2 CからB 2 Cまでは実物電子商取引が歩んできた2つの段階であるが、モバイルインターネットの発展に伴い、サービス電子商取引であるO 2 Oは電子商取引の成長の新しい分野となり、O 2 O時代には遊び方が変わり、C 2 Cはまた戻ってきた。
移動
携帯電話の淘宝と支付宝財布はアリババの最も重要な2つのモバイルアプリケーションです。
モバイル時代、淘宝が直面している最大の挑戦は入り口の問題です。微信、携帯電話のQQ、微博に比べて、携帯電話の宝を洗っても、宝の財布を支払っても、高周波アプリケーションではなく、ユーザーを占有する時間は長くありません。これはPC時代とは異なり、電子商取引サイトとして、淘宝網のトラフィックは中国のインターネットサイトの中で一度上位3位にランクインし、上位2位は百度、テンセントだった。
すべてのアプリの前に、「ソフトウェア+ハードウェア」という総入り口があります。例えばアップルは、「ハードウェア+ソフトウェア+インターネットサービス」の中で、アップルが実際に提供しているのは「ソフトウェア+ハードウェア」であり、インターネットサービスの大部分は第三者開発者が提供している。小米の未来のアーキテクチャも同様で、すでに強い入り口を形成している。
そのため、馬雲は「往来」に「南極を燃やす」という期待を寄せた。同時に新浪微博、あぜ道などの製品に投資した。
「昨年は、淘宝網の電子商取引プラットフォームがこの無線時代にソーシャルメディアとどのように競争しているかを話す人が多いかもしれません。」張建峰氏によると、1年の発展を経て、答えは明らかになった。電子商取引はPC端末でも無線端末でも、トラフィックが解決できるものではないという。
原因は2つあります。1つは専門化です。淘宝网恵まれた優位性があり、非常に巨大で高品質の商品庫を持っています。二つ目はデータ構造化であり、一つの服にしても、一つの電気製品にしても、ブランドがあり、材質があり、デザインがあり、価格があり、ユーザーの電話、郵送住所があり、最も便利な出荷時間であり、データは非常に構造化されており、構造化されたデータ上で効率的なナビゲーションを行うことができる。
微信などのソーシャルアプリケーションも電子商取引に入ったことがあるが、張建峰氏は、まず商品の数が足りず、短期的には大量の商品データを形成することが難しく、次いで構造化データであり、これはさらに短時間では解決できない問題だと考えている。
淘宝にとって、挑戦はテンセントや京東のような一定規模の会社ではなく、ポケットショッピングのような創業型会社かもしれません。PC時代とは異なり、モバイル時代の流量はさらに分散し、入り口は独占されず、ますます社会化資源となり、これらの革新会社はリードするモデルでチャンスを得る可能性があります。
張建峰氏によると、移動化の面では、淘宝はすでに多くの探索を行い、現在は少なくとも2つの段階を計画しているという。
第1段階は昨年から、淘宝網のショッピング機能をPCから無線に移すことを目標としている。この段階はすでに段階的な成功を収めており,流量分布から見ると,現在,移動端の流量はPC端と対等であり,成長が速い。
第2段階は体験を豊かにし、淘宝プラットフォームを「購入」から「ぶらぶら」に転換させる。張建峰氏によると、淘宝は多くの体験を開発し、ビッグデータに基づく関連性の推薦を含め、ユーザーが下に引くと、多くの商品があなた個人に関連しているという。友达の推薦など、多くの社会化の推薦も含まれています。また、買い占めクラスのアプリケーションもあります。買い占めのために、ユーザーは1時間に1回開きます。
このほか、淘宝は参入機関と共同で監督管理を実施し、食品、薬品、化粧品などの監督管理の敷居のある製品の販売を推進することができる。
サービス化
現在、馬雲は淘宝C 2 Cというモデルを推進しており、次のインターネットブーム、すなわちO 2 Oを抑えている。
張建峰氏によると、多くの商品はオフラインサービスが必要で、PC時代にはこの問題を解決できなかったが、モバイルインターネット時代になると、この問題は解決できるようになったという。モバイルインターネットは位置ベースのインターネットであり、オフラインサービスがネットに触れる風潮となっている。
以前、淘宝網でタイヤやオイルを買うことができましたが、価格は4 S店の4分の1ですが、買って帰っても入れられませんでした。だから、淘宝の車用品市場はシートマット、足マットなどが多いです。2014年、淘宝は全国の5000のサービス拠点と接続され、今年末までに3万のサービス拠点が完成する見込みだ。一体化サービス。
家具業界では、淘宝は300都市でインストールカスタマイズサービスを提供しており、ベッドを買って帰ると、インストール能力を備えていない人が多く、位置ベースのサービス業者が訪問することができます。
生活サービスの面では、淘宝は洗濯の面で実験を行った。サービス業者は上海に中央洗濯工場を建てて、インターネットの手段を通じて、サービス業者はあなたの位置によって服を取りに行って、封印してから中央洗濯工場に送って、全過程はハイビジョンカメラで、裁縫から梱包して洗濯まで、ユーザーはいつでも追跡することができます。このモデルは従来のストリートショップモデルよりも効率的で、集約化、工場化、規模化されている。
不動産の面では、淘宝は今年万科と協力し、双十一は当日10億元以上売れ、恒大はその後、20億元以上売れた。伝統的な家を買うモードの下で、現場で家を見るのはすべてとても面倒で、販売価格の交渉はとても面倒で、インターネットのモードは多くの中間の一環を取り除きました。
淘宝网市场総监は夏、21世纪の経済报道の取材に対し、今年の「双12」は「万能の祭典」と呼ばれ、「生活の新しい体験」を中心に、个人の生活サービスのすべての需要を満たすことだと述べた。計画によると、12月12日に市民は非常に安い価格で「怠け者の生活」を体験することができる。このほか、9.9元で2時間清掃サービス、9.9元からの洗車サービスなどの生活サービスもあります。
夏には、淘宝(タオバオ)が発表したばかりの万能ランキングの中で、実写の早さ、別れの代理人、履歴書の代筆など、最も親切なランキングがランクインしたという。これらの生活サービスはインターネットを通じて購入され、過去には想像できなかった。
2014年、淘宝と携帯電話の淘宝は消費者の食住用娯楽に注目し、消費者の「生活パートナー」になることを追求してきた。タオバオが提供したデータによると、タオバオの消費者はすでに1万種類以上の生活サービスを簡単に享受することができる。例えば、中古の閑置商品をワンタッチで転売し、映画の切符を購入し、オンラインで席を選ぶことができる。航空券ホテルはいつでも予約し、0秒チェックアウトを実現することができる。
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