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過度の「客引き」は最終的には「客引き」になります。

2014/11/11 15:37:00 21

利益、店舗、マーケティングスキル

多くの優れたサービスエリアの従業員、営業員、販売促進員などがよく表現されていますが、お客様に春風を浴びるようにしていますが、大多数の店舗では依然として普遍的なミスがあり、お客様に不快感を与え、多くのビジネスチャンスを失いました。

多くの経営者は入店した後の顧客にできるだけ販売をしてもらいたいと考えています。そのため、店員にどうやって顧客を残して販売するかについて多くの要求を出しました。

それ自体は間違っていませんが、どのような方法とテクニックで顧客を残して購買を増やすかが重要です。

いい方法がないと、業績ガイドの下の店の管理が直接的に業績の圧力となり、店長が店員に圧力をかけるので、店員が知らず知らずにお客さんに圧力をかけてしまいます。例えば、親切すぎる密着サービス:お客さんが店に入る時から、お客さんを振っても逃げられなくなります。

度を越す

売りさばく

例えば下着屋に入ると、「どんな下着を買いたいですか?」

パンツの前に出たら、彼女はまた言いました。「このいくつかのパンツは新品です。」

とにかくあなたを静かにさせないと、うるさくてたまりません。

レストランで注文するなら、いつも高いメニューを勧めて、お客さんや友達の前で進退窮まりません。

偽りのない

決まりきった文句

お世辞:服を自由に自分のスタイルに合わせてみてください。彼女は「お目が高いですね。この服は肌の色によく似合います。」と言います。

どの服を着ても、彼女は「あなたにぴったりです」と言います。

うそだと聞いていますが、全く誠意に欠けています。

もともとはいくつか余計に募集します

店員

売上高を増やすために、店員を訓練するのも売り上げを増やすためですが、結果としては違っています。店員の接客やサービスは「度」を過ぎているため、客引きや成約の効果がないばかりか、「客を煩わす」「客を追う」ということになります。

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