店舗売上アップのポイント:販売促進の仕方
服の専門店は服を販売するために、多くの販促方式を取って、価格方式で顧客の愛顧を引きつけます。統計によると、販売促進段階での売り上げは確かに伸びていますが、顧客の来店を確実に勝ち取るためには、販売員が重要な比重を占めています。
販売する人員は以下の点に注意すべきです。
一、お客様一人一人を大切にして、お客様一人一人に対して、真面目に根気よく対応して、お客様に似合う商品を探しています。外見で人を判断してはいけません。直観的には彼女が買えないと思わないでください。お客さんの後ろに250人の潜在的なお客さんがいることを永遠に覚えておきたいです。彼女は自分で買うお金がないかもしれませんが、彼女を喜ばせて、私たちの「美しさ」を楽しんでくれます。彼女はきっと友達に一緒に分かち合います。この時はお客さんがいないという心配はありません。
二、ドアを開けて営業する時、入り口の近くに販売員が見えないなら、いつでも接客の仕事をしています。これは往々にして外で迷っているお客さんを立ち止まらせ、売り場の雰囲気に影響を与えます。挨拶が成功したことを覚えてください。販売が成功したのと同じです。
三、お客さんを接待する時、販売員はお客さんにコントロールされないでください。自分自身お客さんに服を勧めますが、お客さんに断られたら、もうこれ以上押しません。自分の考えを持ってお客さんを導いて、お客さんと親しくして、お客さんとチャットして、お客さんの需要と好みを理解して、また的確な紹介があって、自分の推薦の理由を説明します。
四、お客さんが服を気に入ったら、この服をお客さんに試着しないでください。お客さんが服を着てくるのを待ってはいけません。お客さんにメモを取ってください。ズボン似合うかどうか。必ずセットを持ってお客さんに試着してください。このようにしてこそ、高いシングルに基礎を築くことができます。
五、お客様が試着する時、多くの販売員が脱衣室の外で二人で話し始めたり、隣の販売員と話したりします。お客さんと話しに行っていません。お客さんのニーズや好みをもっと知りたいです。お客様に似合う服をアシスタントに持ってきてもらえませんでした。
六、顧客が第一セットと第二セットを試着する時、販売員はよくいくつかの統一的な話をします。(綺麗です。これもあなたに似合います。これを着てもいいです。)、二つのセットの違いを言わずに、二つのセットを比べて、お客様の気質をより全面的に展示することができます。
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