経済情勢が低迷している企業は従業員のストレスをどうやって解決しますか？

国内外の経済は依然として低い谷の泥海の中でうろうろして、多くの業界の暖かさを取り戻す兆しはすべて明らかではありません。業績が命の企業で、社員たちは大きなストレスを抱えている。

中国医師協会など国内の有力機関がこのほど発表した調査報告によると、景気低迷のため、3割を超える企業員が毎日9～10時間働き、3/5を超える調査員は残業が常態化しているとみられ、仕事のストレスが日増しに大きくなり、多くのマイナス感情があるという見方が広がっています。低迷する経済環境の中で、企業はどうやって解決しますか？従業員のストレス企業と従業員の双方に利益を受けさせますか？

　社員はストレスが大きいと思われています。

方建は浙江のある対外貿易会社に勤めています。この半年間、彼のチームは毎日奔走していますが、月末には3000元の月給しかもらえません。

「会社は毎月社員に販売任務を与えていますが、業界の状況がこのように低迷しています。このような結果は、基本給以外は全然取れませんでした。建設は記者に語った。

方建の紹介、一方では、貿易業経済環境の影響を受けて非常に明らかで、業界の競争が特に激しく、各社の価格はほとんど透明で、企業間の定価の差は大きくない。一方、商品が売れないなら、倉庫に残るしかないです。資金を使うだけでなく、新しい商品がずっと来て、在庫の圧力を強めます。

方建さんによると、彼も転職したいとか、転職したいと思っていますが、今の就職状況を恐れて動かないです。今、注文の仕事は毎日彼の頭に割り当てられています。「毎日大きなストレスを押して、無駄をしています。希望が感じられません。」彼は言った。

現在の低迷している経済環境の下で、建設のようにストレスに悩まされている企業員は少なくない。

最近、中国医師協会、中国病院協会などが共同で発表した「企業健康管理及び会社人の心理健康状況調査白書」によると、国内外の景気低迷のため、3割を超える企業員が毎日9～10時間働いており、3/5を超える企業員は残業が常態化していると認めており、調査者からは一般的に仕事のストレスが増大しているとの見方が広がっている。

　企業の自己への転嫁

　　重慶瑞恩投資集団有限公司の朱炳清会長は記者の取材に対し、経済の下達期において、多くの会社がコストを節約し、利益を増加するために、圧力を従業員に転嫁することは非常に危険なやり方だと述べました。

ベテラン企業の管理コンサルタント、君諮問グループの高級パートナーの夏忠群から見れば、社員は普遍的にストレスを感じています。

「低迷している経済環境に直面して、企業家は圧力を担ぐことなく、逆にストレスをミッションに転換して従業員に強いることが、社員のストレスの大きな直接の原因です」夏忠群さんは「企業が意図的に困難を隠し、効果的なコミュニケーションが不足し、社員を不安にさせる可能性がある」と話しています。

「間違いなく、企業家は従業員に勇気を見せてくれませんでした。転嫁のプレッシャーは企業家にも企業にもマイナス効果をもたらします。夏忠群説

有名な心理コンサルティング専門家で、左岸方舟心理コンサルティング会社の創立者の徐凌さんは記者の取材に対し、彼女が接触したいくつかの相談に来た企業人の状況から見ると、経済が低迷している環境の下で、従業員が受ける圧力は主に目の前の業績の圧力、職場の仕事環境の冷たさ、人員削減及び自分と企業に明るい未来が見えないということです。

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前に述べた調査報告によると、超負荷の仕事圧力、住宅購入の経済的圧力、現代社会活動に必要なチーム協力と機会競争の矛盾と心理的衝突は、企業人を次々に衝撃している。長い間、緩和の兆しがないストレスの下で、企業人は普遍的にマイナス感情が多すぎて、企業の効率に影響します。

　アドバイス

従業員の圧力を緩和する企業は3つの方法があります。

従業員は一般的に圧力が大きいと思いますが、企業はどうすればいいですか？専門家は、企業はより強い個人として、従業員が受ける圧力を自発的に自分の肩に移すべきだと思っています。

実際の行動でビジョンを描く

夏忠群は、企業は核心業務を結び付けて、市場の未来を分析して、実際行動で社員のためにビジョンを描いて、社員に危機を見させるのは一時的なもので、企業は素晴らしい未来があると信じています。「社員は企業に自信があり、段階的なストレスに対する抵抗力が高まる」彼は言った。

朱炳清も、会社はすばらしいビジョンがあり、長期的な発展計画があり、社員に実現価値のあるプラットフォームを与えるべきだと述べました。良い企業文化雰囲気の下で、社員に企業を本当に認めさせます。たとえ一時的な圧力があっても、社員は企業と彼らが一緒に立っていると信じて、企業と一緒に風雨を負担したいです。

朱炳清は「会社の利益を犠牲にしても、従業員の需要を確保しなければならない」と考えています。彼は今年の業界は不景気ですが、一部の従業員の待遇を引き上げました。上げ幅はそれほど大きくないですが、賃下げやリストラと比べて、従業員の情緒は明らかに緩和されました。また、社員に約束した年末ボーナスも現金化されます。「従業員に払ったことを見てもらうだけで、報われます。従業員の積極性が保証されます。」朱炳清は言った。

重慶石生国際茶城の責任者である葉石生さんは今年も3人のベテラン社員に商品室の頭金を払っています。「現在の大環境では、普通の社員の経済的圧力が高く、生活上の負担が彼らの仕事の積極性に影響を与え、最終的には企業にも影響を与えます。」葉石生さんは記者に言いました。

　　効果的にコミュニケーションして社員のために疑いを解く。

夏忠群によると、企業が困難に直面した時、速やかに、透明に従業員とコミュニケーションすべきだという。「企業や自分の境遇がよく見えないと、従業員が受けるストレスは経済的な苦境によるものを超えて当然だ」夏忠群説

重慶工商大学MBAセンターの馮仁徳主任も記者に対して、経済の大環境が低迷する時、企業は更に従業員に情勢を理解させるべきで、自身が企業に対する価値を感じて、それによって圧力感を下げます。

徐凌氏は、成熟した企業は従業員と良好なコミュニケーションを保つ以外に、その家庭に対しても一定の関心を持つべきだと述べました。この面では先進企業に学び、EAP（従業員支援計画）サービスなどの制度を作り、従業員を良好な仕事雰囲気の中に置くべきです。

　　機会を利用して社員研修を強化する。

馮仁徳氏は、企業の「暇つぶし」の時期は社員のために充電するチャンスだと思っています。企業管理者は、シーズンオフに社員研修を行うべきで、「社員の専門知識を強化する一方、社員を組織することによって、社員の関心を個人の業績から知識学習に転換させることができる」という。

夏忠群も認めていますが、さらに注意力の移動を目的とした従業員研修だけではいけないと指摘しています。企業は従業員にわかるようにします。研修勉強は企業の将来のビジョンを実現するために準備しています。同時に、企業は従業員の待遇が安定していることを保証します。このような基礎の上で従業員を組織して学習を育成して、従業員の圧力の有効な方法を緩和するのです。夏忠群説