金券、割引で服を扱う業者に良心がないといけない。

先日、ある市民が本紙のホットラインに電話しました。商店は消費者を引き付けるために、続々と「特売、金券、消費はいくらでいいですか？」という看板を打ち出しましたが、多くの消費者はいわゆる「特別価格」を楽しんでいます。利益を譲る時に、幾重にも障害がある。これらの状況について、私は市城区を訪れて調査しました。

現象の1：金券を“えさ”にして顧客を招きます。これを持っていれば、それに応じた現金が返ってきます。私は友達と市内のレストランで買い物しています。会計の時、店員は私たちに二枚の額面30元の金券をくれました。上には持っている券は一ヶ月以内に買うと等額の現金に差し引きできると書いてあります。毎回一枚だけ使えばいいです。市民の張さんによると、5月に市内の鍋屋で300元以上を消費した後、30元のクーポンを3枚もらいました。よく観察してみると、3枚のクーポンにはそれぞれの有効期限が表示されているだけでなく、1回の消費が80元を超えた場合にのみ使用できるということです。つまり、張さんはこの鍋屋さんを3回見てこそ、商店の90元前の「明け渡し」を完全に楽しむことができます。

現象の2：“割引”の服装は包んで換えません。企業は資金が不足しているため、回転が必要です。服飾は品切れのため、マーケティング戦略を立てる根拠でもあります。鳳凰、百度など有名なウェブサイトにもリンクがあります。Alexaの統計データによると、この半年間、インターネットの利用がより優れていることが貴重だと思います。研究したある投資家はこう評価しています。だから割引して……市城区高昇街の一節を見て、たくさんの人が見ました。衣料品メーカー似たような看板を掲げています。「これはいくらですか？」「少し安くしてもいいですか？」「品質問題があったら変えられますか？」という衣料品店では、一部の市民が熱心に「割引」の服を買っています。市民の王さんは筆者に教えてくれました。デパートに行って両替したら、従業員に「割引」の服を着せられました。彼らはすでに赤字です。両替するなら、お金をもっと増やして断らなければなりません。

市民の声：「利権譲渡」は商品の権利を維持しにくい。初めて「割引」の服を買いましたが、交換に行ったら断られました。筆者の取材に対し、一部の市民は「利益を譲る」という商品の権利を主張しています。平和路に住んでいる何女史は筆者に言います。いくつかの市民が小さな利益を求めてだまされた後に、商店はいつもいくつかの客観的な理由を探して断わります。この「譲渡」の商品を買うのは権利の維持が難しいです。

部門の態度：同様に関連法律によって権利を維持する。市によると消費者協会の事務室のスタッフによると、これらの現象は商店の一つの販促手段であり、一部の商店は自分の利益を多く獲得するために、このような方式をとっています。市民が反映している「利益の譲渡」の販売が権利の維持に不利な問題に対して、従業員は「これらの問題は存在しない。『消費者権益保護法』に基づき、正価販売であれ『割引』であれ、消費者は商品の品質を要求する権利がある」と述べました。