都市麗人：「新」下着発展「新」ルート

「たとえ一つの製品がいいとしても、お客様が注文しなければならないので、会社は全部受け取ることはできません。50%から60%の製品しか生産できないかもしれません。原材料の供給段階から設計、生産、物流、販売計画まで…環をして、時間を最短に縮めます。」鄭耀南さんはこのように彼の速いファッション理念を説明します。

短い一年間で、店舗は2010年の2700店から4000店近くに増えました。マーケティングネットワークは全国で香港、マカオ以外の31の省区市をカバーしています。1000万人近い会員を持っています。下着ブランドの実力を数字で表現すれば、都市麗人は国内販売市場に定着し、人々の心に深く浸透しました。

4月の初め、都市の麗人ブランドイメージの代弁者として成功した林志玲は、外部から見ればこれはギャグにすぎないかもしれません。都市麗人社長の鄭耀南から見れば、林志玲の体に現れた健康、職業志向などの優れた品質は都市麗人の発展過程によく合っています。林志玲の体に現れた特徴は都市麗人のブランド位置付けと非常に適切で、彼女は私達の未来5年間の発展戦略に対して非常に重要な基礎を打ち立てて、とても良い動力を提供しました。本当に下着のデザインに参加したのは、林志玲の愛顧に対する応対と言えます。彼女は女性の肌着として、快適で美しい下着はもっと自信を持って魅力があります。ブランドイメージで下着ブランドの実力を表現すれば、都会の麗人は「速いファッション」を身に着けています。

「新」の意味はどこにもありません。

ブランド発表会では、都市麗人が「新しい下着、新しいあなた」というスローガンを打ち出しました。鄭耀南氏は「一方では新しいブランドイメージであり、製品構造、製品位置づけ、またはLOGO、広告片など、すべてがアップグレードされている。一方は新しい店舗と新しいショッピング体験です。もし以前の都市の麗人が‘小家碧玉’で形容すれば、私達はそれが‘名門の令嬢’になることを望んでいます。だから、会社は店舗のショッピング体験にもっと多くのファッション、暖かく、快適な感じを溶け込み、店舗の装飾、人間化サービス、従業員の素質などの方面に及んでいます。もちろん、最も核心的で最も重要なのは、会社の管理層の思想が“新”に達することです。

鄭耀南の「新」に対する強い追求は製品設計にも反映されています。彼にしてみれば、どんなに優秀なデザイナーであっても、自分の固有のデザインスタイルとそれによって生まれたボトルネックから抜け出すことができない。そのため、都市麗人の製品設計パターンは3つの構成からなっています。第一は自主的なアイデア、自主的な研究開発です。第二は買い手です。会社は世界的に有名なデザイナー工房と協力して、良い製品のアイデアを取り入れて、その上で二回の研究開発を行います。第三はデザイナー連盟を創立します。例えば、会社はよく東京、ソウル特別市などのデザイナーと交流して、ブランドの位置づけに適した製品のデザイン理念と新元素を探しています。このようなモードの基礎の上で、会社のデザイナーは更に市場に深く入り込んで、消費の需要を理解して、すべての情報を集めて集めていっしょに会社の製品の位置付けに合うだけではなくて、またファッションの元素の新製品を捉えることができます。{pageubreak}

「早く」のほうが「明るい」です。

大衆をリードする下着“ファストファッション”第一ブランドの位置づけについて、鄭耀南氏は「ここでは2つの意味を包含し、長年にわたって市場端末に対する理解を通じて、消費者の下着に対する需要は以前の追求機能と快適さからファッションと美観を兼ね備えたものに変わった」と紹介した。ゆっくりと変化する過程で、ブランド下着のやるべきことを意識して、「クイックファッション」という位置づけを出しました。また、都市の麗人は「速いファッション」に対しては「速い」だけでなく、女性消費者のタンスの中のハイライトとしてデザインしてほしい」と話しています。

鄭耀南では、流行はすぐに流行遅れになりますが、ファッションは絶えず変化しています。今の消費者は各種のルートを通じて流行の傾向とファッションの元素を素早く理解できます。ファッションブランドを作っている企業に重大な任務を与えていることを阻止できない。また、アパレル業界にとっては、以前は一つの製品のライフサイクルは二シーズンあると言っていましたが、今は一ヶ月しかないかもしれません。年は12ヶ月あります。月月は新しいファッションと新しいファッションかもしれません。そのため、ブランドはファッションとサプライチェーン全体の接続のリズムを把握できないと問題になりやすいです。

どうやってもっと深いところから理解しますか？ファッション」鄭耀南氏は、「たとえ一つの製品がいいとしても、お客様が注文しなければならないので、会社はシングルで全部受け取ることはできません。50%から60%の製品しか生産できないかもしれません。市場のフィードバックがいい時、会社は迅速に原材料を製品に変えて、注文書を原材料に変えて、消費者の需要を迅速に満足させます。原材料の供給段階から設計、生産、物流、販売計画まで…環をして、時間を最短に縮めます。もし製品が売れなくなったら、会社は第一時間で製品の欠陥を理解して、デザイナーと運営人員はできるだけ早く問題の所在を探し出して、迅速に調整して、新しいシリーズを出して、あるいは製品の機能を変えます。このようにする目的は大量の製品を現物に変えないで、在庫のサプライチェーンとして全体管理を行うことです。簡単に言えば、「速い」を通じて、市場に投入されたものは全部よく売れています。売れないものはすぐに注文書を調整して、本当の「速いファッション」全体の理念を形成します。

白地戦略を立てる

小さな下着工房から4000近くの店に発展し、都市の麗人は十数年の時を過ごしました。外商市場がどのように風雲変化しても、国内販売市場はどんなに生臭い風雨でも、都市麗人の足跡はますますはっきりしています。天下を取るのは難しいが、天下を守るのはもっと難しい。市場獲得の秘訣について、鄭耀南さんは記者に言いました。各段階では特性があると思います。例えば、市場の需要を満たすのはほとんどのブランドが努力して行うことです。市場をリードするのは一部の業界のトップ企業ができます。市場の需要を創造するのはアップルのような企業がすることです。

2002年、都市麗人は「ワンストップ」の衣類専門店を創立し、その年に消費者の需要を創造しました。当時、消費者は下着、下着、靴下、パジャマ、保温、家庭などの8大品目を店舗の8大商品シリーズとして、消費者に「ワンストップ」の買い物体験を提供しました。同时に、会社は4大ブランドを创立して、少女シリーズの“都市の多彩な派”、経典のシリーズの“都市の绢语”、主流の制品の“都市の夫妇”と男性の制品の“都市の锋尚”を含んで、努力して消费者の全体の需要を创造します。鄭耀南さんは「私たちは需要を創造することを“白地戦略”と呼び、新たな市場空間を発掘するよう努力している。同時に、新しい市場空間の発掘は一定不変ではなく、白地に青海原、青海原になって紅海になり、悪性競争に陥ることも認識しています。

まさに“白地戦略”の支持があって、鄭耀南は絶えず都市麗人ブランドの未来5～10年の発展軌道を計画し調整しています。あまりにも多くの大言壮語がなく、簡潔に記者の質問に答えた。具体的な数字の発展ビジョンを実現した。「2012年には、店舗数を4800店に拡大したい。単独店舗の業績は昨年より20%向上した」。