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ネット通販のぜいたく品は低価格の罠に注意&Nbsp ;業界では割引価格は存在しないと言われている

2012/3/23 19:07:00 56

消費クレームぜいたく品ネット通販

 本当にぜいたく品は割引価格がないと言われているネット通販のぜいたく品が苦情の被災地になっている


記者が複数の高級品ショッピングサイトで発見したところ、サイトで販売されているオメガなどの国際的なトップブランド製品の価格は、なんと1割引にもなっています。例えば、あるサイトで販売されているオメガ星座愛戴記念版ローマの目盛り時計は、定価が1889元で、ダイヤモンドも2188元しかありません。実際、実店舗のコーナーでは、オメガ星座シリーズの時計の販売価格は基本的に3、4万元前後だった。価格差の大きさは、ネット通販の品物の真実性を信じられない。


上記の一目で問題がわかる製品を除いて、部分的には団体購入サイト販売されている贅沢品にも困惑している。記者が有名な団体購入サイトで見たところ、オメガ星座シリーズ天文台時計の38ミリ全自動機械時計の団体購入価格は35999元で、「市場価格46800元の7.69割引で、1081元節約した」という。同サイトは「100%正規品保障」、「7日間返品交換保障」、「買い物の全過程に心配なし」などの買い物保障をうたっているが、サイトでは「商品の特殊性のため、オメガ商品の非品質の原因で返品交換を受けないことを説明する」という特別なヒントも与えている。また、サイトでは時計の返品について特別な説明があり、時計には「フィルムを外したり、装着したり、変更したりしていないものでなければならない」と要求している。しかし、時計がフィルムを外して装着したことがなければ、どうやって真偽を見分けることができますか。


これについて、高級品の販売に携わる業界関係者は、本当に高級品と言えるトップブランドは世界市場の価格管理に非常に厳しく、いわゆる「割引価格」は存在しないため、消費者は一部のサイトが掲げる「特別なルートから得た割引価格」を軽々しく信じないことを提案している。


  ネット通販のぜいたく品が苦情の被災地に


世界ぜいたく品協会の統計によると、2011年3月15日から2012年3月15日までに、各種ぜいたくブランドのアフターサービスに関する苦情が3756件寄せられ、消費者の問題は商品の真偽の鑑別と争議上。現在の電子商取引では、ぜいたく品を販売する多くのサイトが製品に保険をかけたと主張しており、消費者が正規品ではないことを証明すれば、法に基づいて賠償を受けることができる。しかし、本物かどうかを証明するのは難しい。現在、各高級ブランドは非店舗で購入した商品の鑑定や検査をしたくないが、中国工商、品質検査部門は品質基準のある商品の品質検査だけを行っている。世界ぜいたく品協会の調査によると、17%の回答者がネット通販ぜいたく品が偽物に遭遇したことがあり、再試行を拒否したと答えた。また、多くのネット業者は返品・交換の段階で重大なレベルを設定しており、消費者が権利を維持するのは難しい。


また、世界ぜいたく品協会関係者によると、鑑別根拠がなく、電子商取引市場は偽のぜいたく品市場を助長し、模倣品ネットワークの横行の最大の被害者は消費者であり、現在発展中のぜいたく品電子商取引サイトの市場信用イメージの構築にも特に不利だという。商務省の報道官もこのほど、ネット小売分野には確かにいくつかの発展途上の問題があるが、基本的な状況は制御可能だと述べた。商務部は「ネット小売管理条例」を起草し、できるだけ早く公布し、ネット小売をさらに規範化するよう推進している。

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