339元ブランドの運動靴は一回洗濯して乾かした後、靴の表面にひびが入りました。

49日前、高校生の黄さんは四川省瀘県福集某ブランド運動に参加しました。ブランド店内で339元のバスケットボールシリーズを買いました。運動靴学校に持ってきて一ヶ月ぐらい着ましたが、洗濯して干したら、靴の表面にひびが入っていました。そこで、5月4日午前、黄さんは彼のお母さんと一緒に専門店に行って、社長を探して解決します。両方とも相手の提案した解決案に満足できないので、一緒に四川瀘県工商所に来ます。

黄さんのお母さんによると、子供はずっとこのブランドの支持者で、体の服装靴と同じブランドです。問題があったこの靴は子供が学校に持って行きます。一回だけ洗濯しました。やはり歯磨き粉と洗剤とソフトブラシを使います。その結果、皮が黄色くなっていて、亀裂ができてしまいました。このような状況が発生したのは黄さんが水とブラシで洗うためかもしれません。彼は国家規定を参照して、毎日1%の減価償却費で靴を回収します。しかし、黄さんの親子は自分が170元を使って49日間の靴を履くのと同じだと思いました。彼らは最大50元を出して、店内で339元の別の形の靴に換えます。社長の李さんはこのように彼が損をすると思っています。

これに対して、福集工商所の所長林文先は双方に冷静になるように勧めました。工商所に来た以上は問題を解決するために来たのです。興奮のために、話を急いで場面をこわばらせてはいけません。

双方の情緒が落ち着いたら、林所長はまず経営者の仕事をします。続いて、黄さんの母子に対して仕事をしました。「靴は五十日間近く履いています。すでに前に約束した返品交換期限を超えています。問題が発生した場合、企業は解決すべきです。しかし、三包の範囲に属さないです。しかも、口の裂けの原因は各自で決められています。検証できません。業者一人で負担しないように提案します。」最終的に、双方は答えて一致して、それぞれ1歩下がって、商店から百元を弁償して、そして黄色のために靴の割れ目を修理して彼に引き続き着るようにします。