淘宝假物门：間違っていませんでした。

先日メディアが報道されました。宝を洗うネットは偽を知っていて偽を売って、消費者の権利を維持するのが困難で、商店を放任して違法に外国貿易の原単の商品を販売しますなどの問題、再度社会を誘発して淘宝の“整頓”のネットの規則の秩序に対する関心を持ちます。

昨日（4月27日）午後、宝ネットはアリババ杭州本社で開催されました。オンラインで買う」メディアコミュニケーション会。アリババ董事局の馬雲主席は「タオバオは否定したことがない。偽物の存在ですが、偽物の元はタオバオではなく、間違っていませんでした。できなかっただけです。

「間違いはないですが、できていないだけです。」

メディア露出の中の一つのケースで、長沙に住む劉楽真さんはローランド部落というネットショップで元の価格488元、秒の殺価は188元の「本物のカバン」を買った。劉楽真氏は、当時「本革」の品質検査保証書を見て、しかもこのネットストアはタオバオネットの消費者保障計画に参加して、タオバオネットを先に弁償する資格を備えて、やっと買うことを決めました。しかし、このバッグを手に入れた後、劉楽真は湖南省技術監督局に連れて行って鑑定をしました。本物ではないことが分かりました。淘宝網にクレームを入れました。

バッグが品質検査部門によって封鎖されたため、劉楽真はバッグを販売者に返す方法がなく、賠償ができなくなり、劉楽真に「ネットショッピングはクレームを実現する」という困惑が生じました。これに対し、アリババの法務を担当する兪思瑛副総裁は、劉楽真氏がタオバオの過程で払い戻しを申請することができると述べ、タオバオ氏はクレームを受けた後、取引を協力して双方の払い戻しについて合意し、すでに3月末に番組で言及した売り手を閉鎖したと述べました。

馬雲氏は昨日、97%のユーザーがタオバオで買い物することに満足していると述べた。「3%の人が気に入らないというのは最大の問題です。休暇はタオバオを打つためですか？それとも偽物を打つためですか？理解しています。今日はちょっと淘宝をするほうがいいです。私は間違っていませんでしたが、できていませんでした。

「避風港の原則」を適用しますか？

馬雲氏によれば、ネットショッピングは偽物を製造していないだけでなく、中国の偽物問題を解決するための最良の良薬かもしれません。アリババとタオバオの存在のため、商店は以前に比べて更に誠実と信用に関心を持って、消費者は以前より更に権利を守ることに分かります。

しかし、それでも会議現場では、宝を洗って知的財産権を保護する傾向にあるという「避風港原則」が問題視されています。クレームを受けることを主として、自主的に処理するのは少ないです。北京盛峰弁護士事務所主任弁護士、中国電子商取引協会政策法律委員会の于国富委員は、プラットフォームが自主的に休暇を取る責任を持つという法律上の明確な規定はないと主張しています。「具体的なケースから言えば、プラットフォームは当該プラットフォームを利用して侵害行為を行っていないことを証明しなければならない。例えば、「偽物」に対する認知障害を証明し、技術的には即時識別ができないなど。于国富氏は「相対的に『海賊版』という文字が出たら、あるいはプラットフォームが偽の内容を明らかな位置に展示したら、プラットフォームは事件を処理する責任があります。」

馬雲氏は「故意に販売していたと確認されれば、業者は暴利を得て、淘宝は厳しく処分される。しかし、タオバオは偽物だと判断する権力がないので、今は他の企業と協力してこの問題を解決しています。

「偽物と知的財産はタオバオの命。消費者が偽物を買って買わないと、メーカーが知的財産権のトラブルを受けて売らないと、淘宝は生きられない。馬雲氏によると、販売家に利益を得ていると思われていますが、タオバオはまだ本格的なビジネスモデルが誕生していません。タオバオはこの問題を解決したいだけです。