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販売員の「失敗学」

2011/2/16 11:36:00 94

販売失敗スター

数年前、陳安之さんはアメリカから帰ってきました。教授による「成功学」の普及で多くの青年に支持されました。この結果は彼の予想通りです。


これは大きな需要がある市場です。

数年が経って、「成功学」を学んで成功した人がどれぐらいいるか分かりません。私が知っているのは、この世界には素朴な「二八の法則」があります。永遠に20%の人しか成功できません。また80%の人はずっと成功を求める夢の中にいます。

そのため、角度を変えてみて、実は教授の“失敗学”はもっと広い市場空間を持っているかもしれません。


成功には確かに方法があります。他の人の目には成功した人たちがいると信じています。心の中にはそれぞれ自分の成功の秘訣があります。

これらの秘籍を解くための重要なポイントは、IQ(知能指数)、EQ(情商)、AQ(危険商)、勤勉、恒心の5つです。

もし完璧な言葉で説明しなければならないならば、それはつまり:正常な知能指数、悪くない人間関係の処理能力、優れた失敗と挫折に直面する心理の耐える力、「天道報酬勤」という古訓を信じて実行に移し、正しい目标を堅持すれば、成功します。


もちろん、成功も定量的に評価できます。つまり、成功した人もいれば、大きな成功を収めた人もいます。

私が言いたいのは、小さな成功も大きな幸せを享受することができます。成功は状態であり、人の心理状態に影響したり変えたりするからです。

人間の本能は進歩を追求し、小さな成功を積み重ねていくことで、大きな事業を成し遂げ、より高い境地に達することができます。


本文は「成功学」を研究するつもりはないですが、営業管理の観点から検討するつもりです。なぜそんなに多くの業務人員が失敗するのですか?


1、偉そうにして、小利口に振る舞う。


ルールによっては、人種や性別の区別なく、教育を受けることさえ考えなくても、ほとんどの人の知能指数はほとんど同じです。

もちろん、学識と経験は人の成功に重要な役割を果たしていますが、これは教授の知能指数がきっと靴磨きの職人より高いという意味ではありません。

基本的な観察力、論理的な判断力、想像力があれば、彼は正常な人だと思います。


どの企業にも、エリートと自負するビジネスマンがいます。

「エリート」という概念は間違いなく、業務開発、顧客関係にあります。

メンテナンス

人と人とのコミュニケーション、広報、販売管理などのいくつかの面で、彼らは本当に人より優れたところがあるかもしれません。

しかし、彼らのミスはいつも偉そうにしています。自分は同僚よりも、取引先よりも、上司よりも頭がいいと思います。


会社が打ち出したいかなる政策も,彼は疾風迅雷のごとく実行するのではなく,八方手を尽くして政策の不備を捜し求めている.

例えば、返済、広告、リターン、販促などの重要な市場政策において、基本的な待遇、補助金、奨励、値上げ、旅費、勤務評定、業績審査などの身近な利益において、彼はいつも目がくらんでいて、計算に精緻で、いささかの損失も許されず、虚作偽を作っても小利を占めています。

多くの業務員がいて、最終的には虚偽の清算について不幸になります。

出張のたびに成績があるかどうかは別として、ニセ車の乗船券、宿泊券、買い物券の証明書が山のように積まれています。あるいはお客様に広告をしたり、プロモーションをしたりして不正行為をしています。

「金目の抜け殻」が去っても、数年後には元の会社に責任を問われる人もいる。


「聡明はかえって聡明に誤られる」という格言は完全に成立しています。

他人より愚かだと思う必要はないが、自慢する必要はない。

実際に頭がいいのならそれまでだが、自分の小利口さを決していじってはいけない。

頭がいいのは大知ではありません。「間抜けしにくい」鄭板橋は中の三味が深いかもしれません。


2、隣と溝で、四面楚歌。


今、人々はますますEQ(情商)が一人で成功するかどうかを決めることを認識しました。

要因

確かに、人間関係の処理が上手な人は、内外で右に出るようになり、抵抗が少なく、自然に何をやっても成功しやすいです。


心理学の証明:人の観念、行為の習慣はすべて変えることができて、しかし性格は変えにくくて、前者がそうなためです。

明後日

の、後者は先天的に持っているので、血液型、気質と密接に関連しています。


諺によると、「人は百に行って、いろいろあります。」

私たちは企業のマーケティングチームで、様々な性格の人を見る機会があります。

「いい人タイプ」があって、彼らは満面に笑みを浮かべています。誰に会っても「自業自得」で、唯唯諾諾として、鼻息はははハッハッと、しかしこのような人は彼と原則的なものを話してはいけません。

もっと多いのはこのようないくつかの状況です。


一つは胆汁質、血気盛んなタイプで、彼の特徴は友達、取引先に対して非常に忠誠心がありますが、いくつかの小さなことがあると、すぐに火薬の爆発のように、軽く吠えるなら雷のように、重いなら武力を振りかざします。


第二に、普段は口数が少ないですが、心が狭いので、すべてのことを気にかけて、猜疑心と嫉妬心が強いです。何かあったら、彼を「整」している人がいると思います。


第三に、一部の人は生まれつき「運動型」で、彼は暇がなくて、落ち着いている落ち着いている雰囲気に耐えられなくて、そこでいつも小さいニュースを散布して、デマを製造して、理非を転覆して、派を助けて、これらはすべて彼の得意な芝居で、いつも全体のチームの鶏の犬のように落ち着かないことをします。


実は、完璧な人はいません。みんな自分の長所と短所があります。

肝心な点は幼稚園に行ってから先生が私達に自分の欠点を克服するように忠告してくれました。私達は全部耳元の風になっていますか?確かに、性格が形成されるとなかなか変えられないですが、高級動物と呼ばれるのは人間の理性があります。

さもなければわがままをして、神を憎んだり鬼を憎んだりして、人の目をそらして、結局は必ず身を落ち着けるところがありません。


「世事洞明は学問であり、人情練達は文章である」は紅楼夢の有名な句である。「性格は運命であり、気持ちも物語である」は「深セン青年」雑誌のスローガンである。

古一の今の警句、言ったのはすべて同じ道理です:心はどれだけ大きいですかがあって、舞台はどれだけ大きいですかがありますか?


3、順風船を運転しやすく、ブロックの仕事がなくなりにくいです。


「壁の隅の花/何人かの人があなたの色とりどりの花を羨ましがっています。/どこで知っていますか?/あなたはすでに奮闘の血の雨に濡れています」。


はい、この成否论の英雄の年代で、私たちはあんなに多くの企业家、支配人が一夜にして金持ちになるような映画スター、歌手、スポーツスターを见ました。

彼らは最も成功して光り輝くあの一面を観衆に展示して、しかし私達はないと思っていて、今日のこの歩まで歩いてきて、“水の千条の山の万席、私達はかつて歩いたことがあります”か?どれだけの孤独と苦難の過程を経験して、ようやく“太陽の光が輝いて楽しい日の中で、ついに今日のこの歓楽の時間を迎えます”か?


人生は生きていて、思いどおりにならない事、十中八九。

神は子の民に対して公平だと思いますが、一人もでこぼこ、挫折、苦しみを経験しない人はいません。

多くの人が新しいことに挑戦する勇気がなくて、失敗の試練に耐えられないです。

一部の知者、勇者たちは「連敗連戦」で、挫折すればするほど勇気が出ます。多くの人は一敗地に塗られ、また敗地に塗られ、三回目は失敗しません。彼はもう試してみません。これで志のある人から常人、凡人に成り果てます。


“金メダル業務員”、“優秀な営業マン”、“切り札の販売員”、これらの有形のトロフィーあるいは無形の栄誉、世代のマーケティング人員を激励して一線にいます。

業務員が長期的に家を離れ、孤独で、不安定な生活を送っているのを見ると、その圧力は確かに非常に耐えられます。

そして、彼らは世界で一番難しい仕事をしています。

絶えずにコードを追加する業績指標、つかみにくい取引先の情緒、明るい銃は避けやすくて、暗い矢の防ぐことができない同業の競争、企業内部の各種の無形の制肘、いつも業務人員を抑えて息ができません。

挫折の前に、堅持しますか?それとも後退しますか?多くの人が常に直面している二つの困難な選択だと信じています。


多くの政治家が遭遇し、感慨無量である。

南アフリカのマンデラ大統領のように、刑務所で二十数年闘志を緩めず、獄中で学習と鍛練を続け、出所後熱い情熱で民族独立事業に従事した。

近くの陳水扁のようです。彼の政治的立場と刑法事件は別として、彼は刑務所で規則正しい生活をしています。鍛錬を続け、創作を続けています。


中国のサッカーチームの敗北が多いかどうか考えてみますと、彼らは追い風に強いだけです。

一部の業務員は最終的にこれを職業として使えなくなりました。その原因もここにあります。

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人の話を聞くのも一種の芸術です。

しかし、人に教えてもらっても、真実を避けてはいけません。無理をして、相手が答えたくない問題は質問しないでください。次に我慢します。ある時は普通の話題で、自分はよく知っていますが、相手は話が弾んでいます。相手に対する尊重から、できるだけ相手に話を終わらせて、簡単に話を中断したり、割り込んだりしないでください。反対したり、反論したりしないでください。