「値上げセール」は張冠李戴

　昨年12月27日、本版は「業者は“見せかけの販促”柄で遊んではいけない」という文章を掲載し、パリの春の五角場店の「満99元立減60元」の販売促進活動の中で、ラベル価格が398元しかない万博の特許商品が、売り物リストでは単価が794元だったことを報道した。

消費者の張さんは業者の値上げを疑っているプロモーションのやり方だが、パリの春は販売促進員がうっかりして「以前の販売価格」を間違って書いてしまったと説明した。

記事は新聞を見て、パリの春と商品提供を引き起こしたビジネスノイマン会社の重視。精査の結果、双方は当時の解釈が正確ではなかったことを示した。事実：この車用枕セットには万博特許商品としての万博版のほか、デパートで通常販売されている百貨店版もある。百貨店版では、この組み合わせはノイマン自動車のヘッドレストとフラットウエストレストで、それぞれ396元と398元、セット価格は794元だった。

セール当日は、この商品の2つのバージョンが販売され、異なるプロモーションアクティブです。特許商品は「特売品」で、特売区で8割引で販売する。デパート版では「満99元立減60元」のイベントに参加した。当日は人手不足のため、ノイマンカウンターの販売促進員を臨時募集した。この販売促進員は万博版とデパート版の違いに慣れておらず、デパート版の販売価格を誤って書いてしまい、消費者の誤解を招いた。

コミュニケーションを経て、張さんはこれに対して理解と受け入れを示した。パリは春、今後の販売促進活動では、同様のサービスミスが消費者に誤解を与えないように、コーナー販売員への要求を強化し、トレーニング作業を監督すると明らかにした。