張守輝：どうやってマーケティングをコミュニティに入れることができますか？

私かつて家の照明器具のために製造します。企業ネットマーケティングをします。そのために普及方式を企画する時、私達は新しいマーケティング理念のコミュニティマーケティングを有効にすることを決定しました。

今、SNSと社会化メディアますます普及してきて、ほとんど毎日ここで企業の資料を調べたり、ビジネス関係を作ったりする人がいます。これらの日増しに普遍化されている輪の中で、人目をはばからない広告と比べて、人々は輪の中のユーザーの共有を信じています。これらのコミュニティのマーケティングのキーは、コミュニティに価値を追加し、ユーザーの目標を達成するために、影響力とユーザーの信頼度を確立することです。

簡単に言えば、検索エンジンなどのマーケティングツールがリアルタイムの利益をもたらすなら、コミュニティのネットマーケティングがもたらすのは長期的な忠誠消費グループです。

どうやってマーケティングをコミュニティに入れることができますか？私たちは以下のようなことをしました。

まず、照明器具の収集業界において、トラフィックが多いブログとSNSが注目されています。上の文章をよく読んで、意見を発表します。これらの見方は繰り返し推敲してきた内容であり、価値のあるものである。これによって、ブロガーやウェブサイトユーザーの興味を引き起こし、対話を継続させ、継続的な対話がより多くの人の関心を引くことができる。

第二に、国内の影響力が一番大きいブログサイトと業界のウェブサイトに15の企業ブログを創立しました。毎週1～2つのブログを更新しています。例えば、「照明器具を手入れするN条は知らない技術」、「電気スタンドはどこに置いたら一番いいですか？」

インタラクティブ性を高めるために、私達は不定期に業界で最も人気のあるグループの中で討論的な話題を提出しています。例えば、「お気に入りのヘッドライトはどうですか？」

人々がネットで私たちについて話していることに対して、できるだけ返事をします。一つの製品やサービスを検索する時、検索結果には、プラスとマイナスが含まれているものがたくさんあります。私たち自身の見方や対応もこれらの内容の中になければなりません。私たちはマイナスのコメントに対してより多くの回答を行い、ユーザーのフィードバックをより重視します。ユーザーは尊重されると同時に、多くのフォロワーを投入し、より多くの評価を与えます。

相互性が良いほど、好評度が高く、企業ブランドを形作ると同時にユーザーの信頼度も増すことが事実で証明されています。

このように二、三ヶ月を堅持した後、私達の追跡システムは幾何倍も増加したユーザーでこれらのブログとプラットフォームをよく利用するようになりました。それに応じて、ネットの評価と電話の連絡回数も上昇しています。製品の口コミはますます良くなり、企業情報もゆっくりと検索エンジンのトップページに走りました。

この一年を通して、これらのコミュニティで営業を続けています。この照明器具メーカーはこの年に2000万元の注文を増加しました。