Le Changement Crée Un Sentiment Transnational Immergé.

Immersion scene ExperienceL 'immersion, c' est de laisser l 'utilisateur s' enfoncer dans l' expérience de shopping, l 'ensemble du processus est fluide, de sorte que l' utilisateur puisse faire ses achats dans un sentiment cool.Cette expérience ne devrait pas avoir de sens sur les différents maillons du shopping: guider, promouvoir, payer.L 'attention des utilisateurs, toujours dans leurs sentiments pour les produits de base, ne sont pas coupés, perturbés, extraits par d' autres maillons.CeImmersionEst relativement à la réalité de la diffusion.Comme on l 'a vu plus haut, il s' agit de problèmes tels que les troubles sur le terrain, les difficultés de paiement, etc., qui sont autant de problèmes qui doivent être résolus.

L 'avenir est humide, c' est doux, non seulement en ligne, mais aussi en ligne, ce qui devrait être une caractéristique importante de la scène de shopping à l 'ère de l' Internet.

Créer cet environnement commercial immergé, de sorte que l 'intérêt et l' attention des utilisateurs se fondent sur l 'expérience, de minimiser les maillons inutiles, jusqu' au but recherché.Peut façonner des marques, plus émotionnelles, plus de commodité, ce qui améliore considérablement le taux d 'exécution des produits.

Il s' agira d 'une transformation systémique, qui portera notamment sur le matériel et les logiciels, les processus et la formation du personnel.Pour réaliser cette expérience de terrain immergée, il convient de prendre en considération:

1) utilisateurIdentificationEt l 'introduction.Il s' agit d 'une série d' améliorations techniques telles que l 'analyse de données de grande envergure, la description d' images d 'utilisateurs, la mise en page wifi, etc., et c' est exactement ce qui se passe à l 'heure actuelle avec la configuration stratégique de Baidu, tengxin et Wanda.Voir, par exemple, une fille dans un magasin qui a de beaux vêtements, peut prendre des photos et faire des recherches, puis acheter dans un magasin voisin.

Il est important de rappeler que, dans le contexte de l 'Internet mobile, le wifi gratuit est en train de devenir l' étalon des sites en dessous de la ligne, mais il est clair que de nombreux sites, y compris les magasins de grandes entreprises traditionnelles, ne le sont pas.

2) Les systèmes CRM sont simples et amicaux.Il s' agit également d 'un travail en ligne, mais cela influe considérablement sur la perception des utilisateurs sur le terrain.Systèmes de gestion CRM de nombreuses entreprises traditionnellesSystème de marketingComme toujours obsolète, la version du logiciel pour la conception PC, l 'absence de mise à jour, la complexité des opérations, l' entrée de l 'information est lourde et longue.Cela a beaucoup influencé l 'expérience des utilisateurs en matière de shopping.Par conséquent, la simplification des processus de service, l 'informatisation du système, l' égalisation des écrans avec iPad, les téléphones portables et la réduction des procédures et des délais de traitement des services sont des exigences d 'amélioration.

3) une disposition claire et ouverte.Comme on l 'a vu plus haut, ces locaux sont plus complexes dans le pays que dans les pays développés tels que l' Australie et ne permettent pas aux usagers de faire des achats.Beaucoup d 'environnements commerciaux nécessitent une présentation claire et simple des marchandises.

4) Flexibilité de la gestion et des décaissements.La plupart des paiements effectués en dessous de la ligne sont encore concentrés dans les comptoirs - caisses.Les petits commerçants, pour une petite surface de salles d 'affaires, de villes commerciales, etc, le paiement est un effort: d' une part, chercher des caisses et, d 'autre part, faire la queue.Aujourd 'hui sur Internet mobile, la Caisse doit être détruite.Les terminaux intelligents sont désormais largement répandus et les modes de paiement, tels que le paiement des microcommunications, le paiement des trésors, le paiement des ailes de télécommunication, le portefeuille, etc., sont également souples et variés, les utilisateurs étant censés payer les factures plutôt que de les payer.L 'un des scénarios de référence est l' utilisation de l 'iPad pour la gestion et le paiement des affaires, le personnel est le Guide, les réceptionnistes, les caissiers, une variété de liens, une bonne expérience de l' utilisateur, l 'efficacité des magasins.

5) facilité d 'extraction des produits de base.Il est intéressant de noter que l 'environnement d' expérience sous - ligne est immergé dans l 'environnement des marchandises physiques afin de faciliter l' extraction directe après achat par les utilisateurs.Et comme shunfeng, le magasin est surtout un Code bidimensionnel, ce qui n 'est pas bon pour le shopping: un scanner bidimensionnel, un mur sur Internet ou sur le bord de la route suffit, il n' est pas nécessaire d 'ouvrir un magasin d' entité.Opération transfrontalière.