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NingboLe coqLe Directeur du magasin du Pacifique Xu Jiahui à Shanghai, Shimei Schmidt, est typique de Shanghai, bien qu 'il semble très jeune, elle est depuis quatre ans Directrice du magasin.L 'équipe qu' elle dirige est l 'équipe la plus unie et la plus cohésive du centre commercial du Pacifique Xu Jiahui.

Le coq est actuellement dans les sept grands magasins de Shanghai.Xu JiahuiIl y a trois magasins dans la zone, dont la place de la gare, le grand magasin de devises et le grand magasin du Pacifique, qui sont à moins de 500 mètres et qui peuvent circuler librement sans passer par le sol pendant 10 minutes.Ces trois magasins, Xu Jiahui Pacific Shop (ci - après dénommé "Xu Tai") est le plus spécial, il est le plus petit magasin, le plus populaire et le plus grand nombre de ventes.Xu Tai Dian a - t - il des secrets d 'exploitation?

Xu Jiahui, le célèbre cercle d 'affaires de Shanghai, derrière la splendeur de la concurrence sur le marché et l' élimination impitoyable.Quel est le défi secret que Schmidt et son équipe ont lancé pour améliorer les ventes et stabiliser la part de marché?

　Precision Positioning win the Market

Le cake est positionné dans la mode de la marque de sport, en même temps qu 'il porte les attributs du Mouvement, mais aussi plus de la personnalité de la mode.Les consommateurs sont concentrés dans la tranche d 'âge de 20 à 30 ans, mais beaucoup de fonds de base sont également adaptés aux personnes âgées de 40 à 50 ans.

Schmidt a déclaré que Xu Taichang a toujours eu une part de marché et a montré une tendance à la hausse d 'année en année, les ventes de la marque le cake peuvent être tout rouges par rapport à la même période de l' année dernière, ce qui est étroitement lié aux caractéristiques de notre marque. »{page} u break}

　　Secret II: soft power Enhancing Competitiveness

Les trois magasins de transfert de fonds, Xu Tai et Hong Kong sont très proches, les clients peuvent facilement se déplacer les uns les autres, les trois magasins attirent les clients de manière très variée, vous me chantez, la concurrence est très forte.Ces trois - là, Xu taidian n 'a pas beaucoup d' avantage comparatif.Hong Kong est le célèbre centre commercial de Shanghai, mais aussi le premier centre de métro, il y a beaucoup de marques de renommée internationale, la popularité la plus forte, les grandes marques de magasins de porte - drapeau sont rassemblés.Les envois de fonds est un nouveau magasin, où les lumières, les accessoires sont les plus récents, les clients ont une expérience de shopping mieux que Xu Tai.Mais Xu est plus traditionnel, la décoration n 'est pas assez sophistiquée, l' ensemble du magasin n 'est pas très répandu, le toit est très petit et les lumières ne brillent pas.

"Xu taidian n 'a pas beaucoup d' avantages pour les installations matérielles, et nous avons donc plus besoin de services de première classe, tels que la force douce pour améliorer la compétitivité."Nous avons adopté une stratégie de présentation souple et variable, par exemple, les envois de fonds ont aujourd 'hui fait l' objet d 'un nouveau versement de 580 Yuan, et nous avons besoin d' un nouveau paragraphe de 530 yuan.Ces ajustements détaillés permettent souvent de retenir les pas des clients et d 'améliorer le taux d' exécution.

　　Trois secrets:Client FirstService First

À l 'heure actuelle, les principales marques concurrentielles de Xu Tai sont Nike 360, adidassc, Kappa, dont la notoriété est plus grande que le cake, après tant d' années de développement a créé une clientèle stable.Nous venons d 'entrer dans Xu Tai, moins de la moitié de leurs ventes, mais grâce à nos efforts ces dernières années, nous avons maintenant dépassé la moitié des ventes de Kappa et l' écart mensuel moyen par rapport aux deux géants, nike 360, adidasc, est d 'environ 30 000 dollars.

"Lorsque le flux de la population générale est faible, nous choisissons d 'ajuster la présentation pour donner aux clients un sentiment d' être très occupé et d 'attirer l' attention des clients.Deuxièmement, pour bien cerner les besoins des différents clients, il y a beaucoup de visiteurs étrangers qui se rendent à Shanghai pendant l 'Expo, ils sont très motivés à visiter les magasins, et nous avons donc besoin de saisir les besoins des clients en très peu de temps, de leur fournir les produits correspondants et de leur donner La possibilité de faire des ventes à court terme. »

Et les caractéristiques des clients locaux de Shanghai sont plus évidentes - la comparaison entre les différents commerces, entre les marques, peut - être un vêtement à essayer plusieurs fois, mais pas nécessairement à acheter, face à ces clients, il faut être très patient et complet pour expliquer les propriétés du produit, mettre l 'accent sur le service attitude et créer un environnement favorable à l' achat.

Face à une telle concurrence, Schmidt et son équipe dans moins de 50 mètres carrés d 'un comptoir ordinaire, il est très difficile de maintenir plus de 200.000 yuan par mois de ventes et de classement des catégories de sport stable.À l 'heure actuelle, Xu taidian chiffre d' affaires mensuel maximum de 260.000 Yuan, le chiffre d 'affaires annuel maximum de près de 1.6.000 yuan.En fait, comparé à ceux des magasins d 'image, des magasins phares, les petites troupes comme Xu taidian ont rapporté des bénéfices réels plus élevés, ont économisé beaucoup de main - d' œuvre et des coûts élevés tels que les frais d 'exploitation des magasins.