Qu 'Est - Ce Que C' Est?

Avec le développement du commerce électronique, le téléphone n 'est plus seulement un outil de communication, il est devenu un outil important de marketing, d' expansion commerciale.

Cet article vous montrera comment

1. Tout d'abord, vous devez l'entretien téléphonique le clair, à savoir que tu veux passer l'entretien téléphonique.

2. Avant de composer le numéro de téléphone, il faut la conception de processus pour atteindre l'objectif souhaité, on peut préparer une liste de questions, et la réponse peut être préparé.

3. Pour une pluralité de secteurs d'une entreprise ou d'une organisation de téléphone, ce qui permet non seulement de t'aider à trouver l'interview correcte, il peut vous aider à comprendre le mode de fonctionnement de l'Organisation de l'entreprise (par exemple, de la procédure de passation de marchés publics du processus de prise de Décision, projets, etc.).

Si vous avez besoin de nombreuses entreprises similaires pour jouer le même téléphone, a beaucoup aidé ces informations.

Président du Département des ressources humaines, de passation de marchés, le Ministère et du Ministère de l'investissement est le premier contact de secteur.

4. La sélection d'une société de services administratifs plus élevés (par exemple le Bureau du Président) a entamé des entretiens téléphoniques est un meilleur choix.

Parce que le Directeur général ou le Secrétaire général de l 'entreprise sait généralement très bien quel est le Département de l' entreprise ou qui est responsable de ces tâches.

Étant donné que leur travail est très chargé, il serait bon d 'ouvrir la porte et de poser des questions à la montagne.

Si vous obtenez des informations sur un poste de rang supérieur (par exemple, auprès du Bureau du Directeur général) concernant un poste de niveau inférieur, vous devrez, au début de l 'entretien, indiquer le nom ou le poste de l' intéressé afin d 'accroître la crédibilité et l' importance de l 'entretien.

Par exemple, le roi de votre entreprise me demande toujours de vous appeler pour comprendre...

À la fin de la brève présentation vous des individus et des sociétés, doivent d'abord consulter les personnes interrogées de licence, le contenu formel puis dans des entretiens téléphoniques.

7. Si les personnes interrogées en ce moment est très occupé, autant que possible et les répondants rendez la prochaine interview.

L'accord est utilisé lorsque la question de la sélectivité, telles que l'utilisation de "la prochaine fois que tu vois notre visite discutée demain matin ou après - midi?", "C'est l'après - midi à 2 ou 3 heures de l'après - midi?".

8. Des entretiens téléphoniques à l'écoute de fond sonore, téléphone: par exemple, le téléphone, la sonnette, quelqu'un parler, etc., au moment de la demande de traitement des personnes interrogées si besoin de partir, il vous montre de respect pour les répondants.

9. La capacité d'améliorer votre question et docile.

Par le biais de questions pour guider des entretiens ton téléphone, en écoutant les personnes interrogées ont répondu correctement à l'intention du client, y compris des voix.

Ce dernier point est d 'une importance capitale.

Il faut avoir la confiance et la persévérance, persévérer, vous devez trouver quelqu 'un qui vous donne des informations ou qui achète des produits.