Bureau Du Nouveau Travailleur

Téléphone

La société dans le téléphone que vous représentez et non de l'individu, donc non seulement à la civilisation, la tonalité de la parole plus modérée, pour que la personne se sent ton sourire.

Dans le même temps, il ne faut pas oublier que chaque appel important doit être enregistré en détail, y compris l 'heure de l' appel, l 'entreprise et les contacts téléphoniques, le contenu de l' appel, etc.

Salutations

Lorsque les invités viennent, vous devez vous lever de votre siège, les faire entrer dans la salle des visiteurs ou dans la zone d 'accueil publique et leur donner à boire.

Souvenez - vous, toujours sourire.

La carte de visite de l'étiquette

Carte de visite lors de l'application d'administration du pouce et de l'index de mains de cartes de visite par le support, de sorte que le texte de l'avant vers l'un de l'autre, la carte de visite avec les deux mains, et sérieusement de voir le contenu encore dessus.

Si vous parlez ensuite à l 'autre, ne rangez pas la carte de visite, posez - la sur la table et promettez de ne pas être écrasé par quelque chose d' autre, cela vous donnera l 'impression que vous lui accordez beaucoup d' importance.

Les cartes de visite devraient être échangées avant ou après la réunion et ne pas être échangées sans autorisation.

Présentation

La courtoisie de l 'exposé est un comportement généreux.

Le principe est introduit à faible niveau de haut niveau; l'introduction de jeunes pour les personnes âgées, les célibataires introduit à la mariée, qui sont présentés à des femmes, leur présente à des étrangers.

L'étiquette de la main

Bonne main est ferme, ce qui reflète la confiance et votre enthousiasme, mais ne devrait pas être trop dur et le temps n'est pas trop long, quelques secondes.

Si tes mains sont sales ou froides ou si tu as de l 'eau, de la sueur, il ne faut pas serrer la main, il suffit d' expliquer à l 'autre pourquoi tu ne te serres pas la main.

Les femmes doivent serrer la main de leur propre initiative, sans porter de gants.

En outre, de ne pas mâcher un chewing - gum avec quelqu'un d'autre sous la main.