까르푸는 중국에서 편의점에서 경쟁이 치열합니다.
중국 진출 20년 만에 프랑스 최대 소매상 까르푸가 새로운 업적 모델을 개척하면서 치열한 시장을 공고히 하고 있다.
지난해 11월 카르푸는 상하이에서 첫 번째로 ‘이스리 ’라는 제목으로 ‘카르푸르 ’의 편의점 을 열었다. 얼마 전 9월 20일 상하이 골드골드성 도에서 제3일간 세번째 문점도 상하이 서휘구 서회구관 옆 성유업이 열린다.
"내년 설 이전에 총 10개 정도 열고 미래가 잘 운영된다면 상하이 이외의 도시 개점을 고려할 것이다."
까르푸 전자상과 편의점 업무 총감인 올리버 (Oliver) 데르타 (Tollet) 가 인터페이스 신문기자에게 말했다.
새 편의점 업계의 발전에 맞춰 올해 6월 18일, 까르푸는 상하이에서 본격적으로 가동했다.
Easy 편의점에서 카르푸 인터넷 쇼핑몰을 컴퓨터로 연결해 온라인 쇼핑몰을 통해 제시할 수 있다.
갈수록 편의점이 개업됨에 따라, 까르푸는 선상 하단 + 대매장 발송 + 편의점 자제 O2O 쇼핑 패턴을 통한다.
그러나 까르푸도 개업은 지금까지 자제서비스를 선택한 소비자가 많지 않다는 것을 발견했다.
까르푸에서는 다른 브랜드의 편의점 밑에서 업무를 제기할 수 있어 오점 문제가 발생할 수도 있고, 이스리 편의점은 이런 경우가 없었지만, 성력 편리 등의 이유로 직접 배달하는 것이 좋다.
까르푸가 현재 탐색하고 있는 새로운 패턴인데, 어떻게 해결해야 할지 지켜봐야 한다.
편의점은 확실히 소매업에서 가장 잘 볼 수 있는 업상이지만, 상하이, 2013년에는 이미 4800여 편의점, 내지의 편의점 분포로 가장 밀집된 도시다.
그래서 소비자들은 더 이상 새로운 편의점 브랜드를 필요로 하지 않는다. "더 큰 매장을 열어 더 많은 상품을 제공할 것이다"고 말했다.
Oliver Tollet 에서 말해요.
Oliver 133 Tollet 은 Easy 편의점 `편의점 `이라고 불리며 일반 편의점과 가장 직관적인 구별은 Easy 편의점의 경영 면적 기준이 250평방미터 수준으로 일반적인 편의점 크기에 해당하는 세 개 규모의 상품을 4000 -5000종류로 일반 편의점을 훨씬 넘는다.
까르푸는 이스의 편의점을 생활방식의 분위기를 조성하려고 하니 오렌지색 레드를 기조로 하는 가게에 들어서고, 각종 상품을 제외하고 무료 와이파이, 마이크로 인쇄할 수 있는 기계, 간단한 커피를 제공해 아메리카노, 철강, 밀크차 등 간단한 음료를 제공해, 가격은 보통 10위안 정도, 거리에 가까운 테이블에는 많은 충전원이 있다.
Easy 편의점에서 가장 큰 다릉북로점에서는 충분한 장소가 있기 때문에, 까르푸 측은 2층을 간단한 커피로 만들자, 테이블 의자가 몇 장 있는데, 1층 마트에서 사온 음식을 가져다 먹을 수 있다.
이 커피는 확실히 일부 소비자들을 끌어들였다. 비가 내리는 저녁 부근에서 학교를 마친 초등학생은 교복을 입고 금방 탄 라면과 밀크차를 들고 2층으로 올라가 밥을 먹으면서 숙제를 하고 밖에 비가 그치기를 기다렸다.
장소를 이용한 변은 이스리 편의점과 O2O 의 네일 서비스 상사와 함께 가게 안에서 손톱을 만드는 서비스를 펼친다.
이외에도 이 가게는 2층 공간을 이용해 정기적으로 청년 화이트칼라 살롱 행사를 개최할 계획이다.
“젊은 화이트칼라 여성들이 인기가 많습니다. 예를 들면 싱글이신 젊은 여성들이 낯선 사람이 방문하기를 바라지 않을 수 있습니다. 근처의 편의점도 안전하고 편리합니다.”
Oliver 131 Tollet "이 간단한 증가 서비스는 더 많은 소비자들을 끌어들이는 데 도움을 줄 수 있고, 이스리 편의점의 특색을 드러냈다.
사실 2004년, 까르푸는 생물 마트 브랜드를 도입했다.
챔피언 슈퍼마켓
"편의점 실태를 탐구하려 했지만, 결국 규모는 제한, 원가가 고등한 원인으로 적자, 이듬해 중국 시장을 철회했다.
하지만 "중국 소비자 수요의 변화에 따라 중국은 새로운 소비 모델이 생기고, 소비자들도 변화를 바라고, 이러한 변화에 순응하고 소비자들에게 더 많은 선택을 제공하길 바란다"고 말했다.
올리ver (Oliver) 131 Tollet (Tollet) 이 말했다.
중국이 편의점 업무를 펼치기 위해, 까르푸는 1년 반 전에 새로운 업적 프로젝트 부문이라는 독립 팀을 설립했으나 업무가 시작된 지 얼마 안 됐기 때문에 부처는 단지 몇 명이나 가락푸 다른 성숙한 자원에 의거하여 운영하고 있다.
개점하기 전에 카르푸는 중국 시장에 대한 고찰을 진행해 시장이 포화된 상하이, 일반 편의점보다 더 큰 편의 마켓을 확보하기 때문에, 큰 매장보다 훨씬 유연하고 편의점보다 더 많은 선택을 제공할 수 있으며, 일반 편의점과의 완전한 경쟁을 피해 매장 밖의 시장 공간을 메울 수 있기 때문이다.
더 큰 장소도 부가가치 서비스를 제공하고 브랜드 특색을 구현해 소비자 점성을 증가시킨다.
Easy 편의점의 인테리어는 주황색 위주색으로 선택된 것도 전기 조사에서 가장 좋아하는 색으로 꼽혔기 때문이다.
반면, 까르푸는 전기 조사 결과에 따라 교통요도와 오피스텔 집결구 등 사람들의 흐름이 큰 곳으로, 주요 목표 소비자는 인근 주민 및 출퇴근 경로 근무하는 직장인들이다.
그러나 올리버는 아직 단계를 측정하고 있으며 미래는 유형별 개점, 탐색으로 경험을 총결할 것이라고 말했다.
전기 준비 과정에서
가락
또 대매장 고객과 달리 편의점 고객이 시간을 민감하게 하는 것이 더 편리하고 빠른 서비스가 필요하다는 것을 발견했다.
“예를 들어 아침에 출근하면 아침 식사를 해야 하고 점심에는 도시락 등 점심음식이 필요하다.”
올리ver 10Tollet "우리는 연구를 하고 발견하고,
중국 사람
외국인보다 편의점에서 제공하는 음식에 더 신경을 쓰고, 특히 식성식품으로 인해 도시락, 조식 등 간식을 제외하고 저녁 퇴근 후 조리를 할 수 있는 재료를 늘렸다.
이것도 우리의 편의 슈퍼마켓과 대매장이 가장 큰 차이로 즉석식품을 제공하는 것이다.
2014년 11월 첫 번째'이스리'는 캐리포르 편의점이 드디어 개업했다.
개업 후 카르푸는 곧 피드백을 받았고, 많은 고객들이 생생의 종류를 늘리기를 희망하고 있다.
그동안 물류 원가 등 요인으로 고려해 첫 매장은 비교적 보수적이기 때문에, 까르푸는 생물 제품이 없었지만 소비자의 피드백은 생물 제품의 시장을 보여줬다. 그 후 매장에서 이 품목을 합류하고 각종 인스턴트식품, 수입식품과 함께 이스리 편의점 대외 마케팅에 중점을 강조했다.
"우리의 공급 사슬과 까르푸 매장은 공유하는 것이며 상대적으로 유연합니다."
Oliver Tollet 표시.
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