Comment Les Ventes Téléphoniques Devraient - Elles Accroître La Confiance Des Clients

P > strong > 1, Mandarin standard.

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Si vous parlez toujours au nord de la cavité Sud, veuillez quitter le téléphone pour vendre ce poste.

Si les clients de Pékin entendent que le Henan ne cesse d 'apparaître comme "Zhong Bu".

Si l 'entreprise de Guangdong écoute l' apparition continue d 'une pédale du Nord - est comme Xiao Shenyang, il vous croira, et donc votre entreprise est très régulière.

Votre prononciation veut que vous rencontiez vos clients pour négocier, si vous êtes une voix standard mandarin, comme vous portez un vêtêtêtu < a target = "ublank" href = < http: / / www.Sjfzxm.Com / > > > vvêtêtêtêta, si vous êtes une "voix de campagne", je pense que vous portez des jeans, des t - shirts, les clients sont plus de cette catégorie, je n 'ai pas besoin d' expliquer: Je déteste les trompeurs du Henan, mais je ne déteste pas le Henan.Je déteste Xiao Shenyang, mais pas les gens du Nord - Est.

Si vous ne pouvez pas parler un Mandarin standard, regardez la repmission en direct tous les jours et continuez à apprendre à parler aux animateurs.

Il faut tout perdre pour réussir.

Si vous perdez votre Country phone, en échange de la confiance des clients, je pense que les personnes et les entreprises sont nécessaires et valables.

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"P", "strong", "Vocabulaire spécialisé", "strong", "p", "p"

"P > les clients croient que vos produits ou services sont basés sur le détail de vous, les clients sont des détails sur vous, à condition que vous connaissiez bien vos produits ou services, très professionnels.

Comment faire confiance aux clients dans votre spécialité, il n 'y a pas d' autre moyen: la langue professionnelle.

Si vous faites la vente par ordinateur, si vous ne pouvez pas expliquer la fréquence principale et multiple de CPU, le client ne choisit pas votre sagesse.

Quand vous y jamais dans ce paramètre de demande client: Je ne sais pas, je voudrais demander à du personnel technique, j'ai besoin de voir la notice, je suis dans le courrier de langue pour vous expliquer.

Assurez - vous d'utiliser la terminologie qualifiés, mais l'attention: la terminologie n'est pas mieux, plus le mieux.

Le principe de l'utilisation de la terminologie est le client peut comprendre, si vous juger un client ne peut pas comprendre, peut être appropriée, par exemple sous - utilisation, par exemple pour des clients d'expliquer.

Pas de vente de téléphone pas trop en particulier, de faire plus avec moins.

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< p > < strong > 3 et ne disparaissent pas sourire < / strong > < / p >

Et < p > - vous avant de prendre un appel téléphonique, il faut d'abord sur le miroir sur ce ton bureau voir rire? Si tu veux que les clients à améliorer le degré de confiance pour toi, alors tu dois d'abord faire le client est capable de t'écouter.

Personne ne veut un gris, ce visage pour parler.

Pas parce que quelqu'un ne le vois pas, vos muscles faciaux peut affecter votre prononciation, vous êtes au sourire ou sombre, l'autre va clairement sentir.

Si tu ne veux pas que deux phrases que l'autre téléphone, s'il vous plaît, sourire.

Meilleur vendeur Joe Girard a dit: "quand tu ris, tout le monde rit.

Un visage triste, personne ne vous parle.

Le sourire est le passeport de sourire, sombre est épitaphe sombre.

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< p > < strong > 4, rationnelle, il y a un festival de politesse < / strong > < / p >

"P" > Le terme de politesse est l 'expression d' une personnalité, mais aussi d 'une société dans son ensemble.

Bonjour, s' il vous plaît, merci! S' il vous plaît, aidez - moi, excusez - moi de vous déranger, excusez - moi de vous déranger quelques minutes.

Dis - le au bon moment.

Mais ne raccroche pas au bout, il faut avoir raison, sinon le client sera contre - productif.

Il faut arrêter.

Ce feu est plus difficile à cerner, il faut de l 'expérience, une personne qui voit ce qui se passe, une personne qui regarde ce qui est en train de parler, une chose qui dépend de l' expérience accumulée et adaptée.

C 'est comme la recette la plus difficile.

Quantité, un peu de mots, est le plus important, c'est le plus sûr.

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< p > < strong > 5 et, si nécessaire, le compliment < / strong > < / p >

< p > la relation de confiance entre le personnel de vente et un client différent de Liège, père et fils, maris et femmes, amis, collègues, la relation de confiance entre patron et subordonné, c'est la relation de confiance à un faible niveau, est un rapport critique entre des intérêts et de confiance.

Le personnel de vente millions de prendre le contrôle de cette relation, le client est toujours un client entre le client et le personnel de vente et ne peut jamais être de vrais amis, à moins que ce ne soit pas entre les clients et le personnel de vente.

N'allez pas la bonne volonté et votre client de publier vos "Conseil", toujours quelques vérités.

Si les clients à vous faire confiance, nécessaire, voire contre compliment est nécessaire, même si tu ne veux pas, n'est - ce pas, l'autre perceptible.

Sinon, c 'est contre - productif.

Pour que l 'autre se sente sincère, si vous pouvez vraiment faire de l' intérieur, félicitations, vous avez le potentiel d 'être un bon vendeur.

Les compliments sont l 'art, vous pouvez vous rendre compte que vous êtes un homme réussi; en écoutant quelques mots, je sens que vous êtes vraiment professionnel dans ce domaine, de votre voix, je peux sentir votre professionnalisme... Sont des mots plus classiques de compliment, si vous parlez en toute sincérité, ce sera très bien, mais ne pas trop flatter, les compliments excessifs peuvent rendre les clients irréalistes.

Cela réduit la confiance en vous.

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Question de bonne foi < p > strong > 6

Http: / / www.Sjfzxm.Com / > vêtements / a > la confiance des clients ne peut pas être assurée uniquement par les vendeurs, mais aussi par des questions sur la bonne foi des clients.

Faire en sorte que vos clients soient suffisamment d 'homogénéité dans le même temps qu' il vous donnera une identité, ce qui accroîtra la confiance des clients à votre égard.

Vous allez vendre un ordinateur à Gates, vous ne pourrez jamais le convaincre techniquement, pas encore lui poser des questions sur la profession de cet ordinateur.

Afin d 'achever la communication, vous présenterez directement les produits plus efficaces.

Il faut savoir comment poser les questions.

Votre client doit être beaucoup plus professionnel ou plus expérimenté que vous.

Les questions que vous posez doivent être professionnelles.

Ne laisse pas le client te juger superficiel sur tes questions.

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< p > < strong > 7, de la patience, écoute < / strong > < / p >

< p > de ne pas interrompre votre client, quand vous avez interrompu votre client est éloquente.

Et présenter des points de vue différents quand son téléphone, l'autre extrémité une grande frustration.

Et de réduire la confiance pour vous, les clients vont penser que tu es dans la communication n'a pas respecté ses idées, si une coopération approfondie, je crains que le problème sera de plus en plus.

Par conséquent, la patience d'écouter, mais dans le procédé d'écoute pas silencieux, mais continue à envoyer des ces mots: Oui, oui, je crois aussi, comprendre, je comprends... Que vous la parole de l'identité.

Même si tu veux publier votre désaccord, il faut attendre la fin de la parole de l'autre côté.

Ou mieux dans la forme d'un texte de courrier pour représenter différents votre point de vue, l'effet sera meilleur! < / p >

< p > < strong > 8, des soins appropriés < / strong > < / p >

< p > pas des clients et des ventes de devenir de vrais amis, mais ne représentent que tu ne peut pas montrer un peu de soin de mes amis.

Par exemple, les clients à la conduire, tu dois arrêter de téléphone, et la charge de l'autre conduit doucement, attention à la sécurité, par exemple, des clients en voyage d'affaires, tu peut être exprimé à l'extérieur pour l'hygiène alimentaire et de conservation de la chaleur, etc., comme un téléphone client à La maison, que d'ailleurs la famille d'accueil... Un tel langage peut rapprocher les relations entre ton client.

Pas un ami, mais un ami peut sentir de soins.

De telle sorte que le client peut augmenter le degré de confiance pour vous.

Personne ne peut refuser de bonne foi d'intérêt.

Mais dans une représentation de ces concernés, mais aussi de ne pas causés à des clients d'un sens ambiguë, en particulier entre un client et des femmes.

Une fois que le client de produire ce malentendu, 99% des ordres de vous voler.

C'est la vérité.

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< p > < strong > 9, affirmation simple de tonalité < / strong > < / p >

< p > vente de téléphone de cette manière - il sur la communication limitée, alors en langue doit être simple.

Simple de sorte que les clients de simple langue sentir votre entreprise de traiter de questions, de renforcer le béguin pour toi.

Pas au téléphone, hum, longue pause, le problème n'est pas clair délibérément contourné, renfermé, permet à un client de confiance à votre degré réduit.

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< p > < strong > 10, ne jamais mettre le langage parlé < / strong > < / p >

< p > la vente par téléphone est une activité commerciale normale, différent du quotidien de bavarder.

Langue doit être la norme.

Surtout pas un patois, oralement, la langue de l'argot standard.

Comme le personnel de vente comme ça dans les négociations et les clients quand tu as une quinte de toux, et les expectorations directement de cracher sur le tapis.

Avec les pieds, les clients ne coopéreront pas avec vous, encore moins la confiance.

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Rien n 'est absolu, voilà ce que je pense.

Il n 'y a pas de méthode fixe pour les ventes.

Dans la mesure où a = target = "\ \ blank" href = "http: / / www.Sjfzxm.Com /" > Textile / a > les vendeurs de vêtements n 'ont pas d' erreur dans la Direction générale, peuvent s' adapter aux symptômes, en fait, vous trouverez que la vente de téléphones n 'est pas aussi difficile qu' on le pensait.

Le chemin est semé d 'embûches, mais l' avenir est prometteur.

Je conseille sincèrement aux vendeurs de téléphones en route de marcher!